知乎研究院:AI 驱动消费决策-营销变革白皮书丨数字研报
作者:微信文章《AI驱动消费决策 - 营销变革白皮书》由知乎研究院发布,报告探讨了AI技术在消费决策中的应用及其对营销变革的影响。通过数据分析、定量分析、定性研究和案头研究,揭示了AI工具在用户消费场景中的价值实现,并提出了品牌在AI时代下的内容营销策略。
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主要内容
三大核心趋势
AI搜索革命:AI工具在消费决策中崛起,83%用户在过去3个月内通过AI搜索、了解过消费品类信息,满意度(3.95)超越传统搜索(3.62),零点击决策成主流;
GEO新范式:从SEO到生成式引擎优化(GEO),品牌需抢占AI语料高地,引述专业内容可提升41%模型引用率;
决策链重构:55%消费者认为溯源答主的专业回答对购买决策影响大,最终促成81%的消费者部分采纳AI建议完成购买,AI使品牌中场影响力消解,需重构“需求预判”能力。
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报告全文
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