tlwld20011 发表于 2014-2-12 15:07

42开头的DHL premium单 , 变奇怪了

本帖最后由 tlwld20011 于 2014-2-12 14:45 编辑

在淘宝上那家买的,他家的DHL单子一直都是42打头的。可我发现,2月开始他家出的单,都是刚出单时,DHL网上查不到的。 (通常DHL只要出单,即使货还没拿到邮局寄,DHL的系统里已经能查到单号,并且有Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. 这句话了哦,可现在不但是出单时没有这句话,即使他们把货转运出去很多天后,也不出现这句话了), 他家客服给我的解释是,现在必须货发走后,DHL官网才能查到的。 还有个奇怪的地方是,通常DHL网上都显示Produkt / Service         WELTPAKET Premium, Premium (Luftpost) ,明显能看出来是 Premium,Luftpost ,两个单词, 可现在全变成Produkt / Service         Paket ins Ausland , 看不出来优先和空运这两个关键单词了, 他家的客服的解释是,DHL网站的维护问题,没影响的。 大家有碰到这种情况吗? 还是就我一个人遇到了?该不会是用经济单顶替优先单了吧?

姽婳将军 发表于 2014-2-12 15:22

Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

我一般是出单半天到一天才出现,有次包裹都寄到了这句话才出来。

QQ糖豆 发表于 2014-2-12 21:56

还敢在他家邮寄包裹啊 ,我的包裹都丢了2个月了 他家连个说法都没有

pinguin2004 发表于 2014-2-13 13:32

QQ糖豆 发表于 2014-2-12 20:56
还敢在他家邮寄包裹啊 ,我的包裹都丢了2个月了 他家连个说法都没有

哪家啊,求名字

小闹钟 发表于 2014-2-13 17:23

求私信叫什么名字呢

QQ糖豆 发表于 2014-2-13 18:10

无所谓私信了 既然不知道42开头的包裹单 说明还没上当

有机虫 发表于 2014-2-14 09:36

42开头应该是境内单的单号

Honey-Berry 发表于 2014-2-14 23:59

QQ糖豆 发表于 2014-2-13 18:10
无所谓私信了 既然不知道42开头的包裹单 说明还没上当

请问是淘宝上的dhl超市吗?

tlwld20011 发表于 2014-2-15 00:16

Honey-Berry 发表于 2014-2-14 22:59
请问是淘宝上的dhl超市吗?

不是,淘宝上另一家,在转运里面算是最便宜的了

tlwld20011 发表于 2014-2-15 00:16

有机虫 发表于 2014-2-14 08:36
42开头应该是境内单的单号

不是,确实是国际的单号, 以前都没问题的

Suvius 发表于 2014-2-15 10:49

我在另一家买的包裹单,也变成parket ins ausland了,以前都显示Premium (Luftpost)
不知道怎么回事。而且CL单号也一直没出。

tlwld20011 发表于 2014-2-15 20:30

Suvius 发表于 2014-2-15 09:49
我在另一家买的包裹单,也变成parket ins ausland了,以前都显示Premium (Luftpost)
不知道怎么回事。而 ...

这一点很奇怪的,感觉突然变成了普通的单子,而且说不定是海运。你的客服怎么解释的?

Suvius 发表于 2014-2-15 21:12

tlwld20011 发表于 2014-2-15 19:30
这一点很奇怪的,感觉突然变成了普通的单子,而且说不定是海运。你的客服怎么解释的?

客服周末不上班,我准备周一问问,要是没看到你的帖子我都没关注。我问出消息了跟你说一声。闹心。

Suvius 发表于 2014-2-17 10:58

tlwld20011 发表于 2014-2-15 19:30
这一点很奇怪的,感觉突然变成了普通的单子,而且说不定是海运。你的客服怎么解释的?

我问了,客服说不说所以然,也不乐意搭理我。就说现在普遍会很慢。我估计可能要海运吧,可是海运是要两个月的啊.... 那也太恶心了...

tlwld20011 发表于 2014-2-17 13:00

Suvius 发表于 2014-2-17 09:58
我问了,客服说不说所以然,也不乐意搭理我。就说现在普遍会很慢。我估计可能要海运吧,可是海运是要两个 ...

最近系统很奇怪的,好像是过了2周左右,系统又显示正常的premium,Luftpost, 我刚才查到了。 你再过几天再试一下。最近什么都乱的

panx 发表于 2014-2-17 14:52

我的也是, 1月3号 之后就没变过状态了。我还没跟他们联系。。。最近比较忙
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