Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 20:01

有用DHL上门取货服务的吗？3欧元那个

本帖最后由 Hongying_Mor 于 2012-12-8 22:15 编辑

前天定了网上3欧元的DHL上门取货，取件的人没有来，等了一天，都没有人按门铃，联系他们客服，客服说人来过了，我没在家，明显是敷衍我，好说歹说客服帮忙免费定了下一个工作日的也就是今天的上门取货，还是没来，我又等了一天，我还专门贴门上了一张纸，写了DHL如果来，请打开这张纸，内容写的就是无论如何，来了即使门铃坏了，也应该写上几点来过了，对吧。但是，晚上10点半都没人打开过那张纸，明显是没来么。问客服，说系统上显示他们来了，我没在家，每次都这样说，德国人说谎说起来也心不慌啊！大家有遇到过这种情况吗？后来客服说3欧元退给我，我说你浪费了我两天时间在家里等，3欧元有用么？DHL就可以这么办事的？比国内EMS还牛B，大家也遇到过这种情况么？后来怎么办的呢？忍了么？气死了！！！

鱼之乐 发表于 2012-12-8 20:57

用packstation行了，不用等

yingboya 发表于 2012-12-8 21:16

我也遇到过，连续约了3个Termin都没人来，他们的回复更绝，说他们不承担客人的损失……

悠悠米菲 发表于 2012-12-8 21:34

上星期刚约过，6欧的那种，选了12点到17点之间，结果12点超准时来按门铃。下次就订这种吧。或者沙发建议的packstation。{:5_363:}

google789 发表于 2012-12-8 22:07

鱼之乐 发表于 2012-12-8 19:57 static/image/common/back.gif
用packstation行了，不用等

packstation是什么？ 多少钱

鱼之乐 发表于 2012-12-8 22:12

google789 发表于 2012-12-8 21:07 static/image/common/back.gif
packstation是什么？ 多少钱

{:5_339:}你那边有没有邮局，这么等法，何必

google789 发表于 2012-12-8 22:53

鱼之乐 发表于 2012-12-8 21:12 static/image/common/back.gif
你那边有没有邮局，这么等法，何必

扛不动 才约上门么

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 23:09

鱼之乐 发表于 2012-12-8 21:12 static/image/common/back.gif
你那边有没有邮局，这么等法，何必

对哦，家里八个大箱子，我自己才100斤一个小女子，还没车，邮局离我家5公里呢，怎么个送法呢

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 23:10

悠悠米菲 发表于 2012-12-8 20:34 static/image/common/back.gif
上星期刚约过，6欧的那种，选了12点到17点之间，结果12点超准时来按门铃。下次就订这种吧。或者沙发建议的p ...

恩，这个建议好，我跟他们交涉了，他们很爽快退了我的3欧元，下次定个六欧的试试，要是再不来，我老公说写信给消费者协会。。。

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 23:11

yingboya 发表于 2012-12-8 20:16 static/image/common/back.gif
我也遇到过，连续约了3个Termin都没人来，他们的回复更绝，说他们不承担客人的损失……

真是同病相怜，我约了2个了，我写信给他们了，他们3欧倒是退得很爽快哦！！

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 23:12

鱼之乐 发表于 2012-12-8 19:57 static/image/common/back.gif
用packstation行了，不用等

哈哈，那个是不错，就是得等我老公有时间帮我弄，我没驾照，抗不过去的

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 23:12

鱼之乐 发表于 2012-12-8 19:57 static/image/common/back.gif
用packstation行了，不用等

而且我本来看了3欧么，自己开车跑一次汽油钱也要的吧~~邮局离我家也不近的

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 23:17

google789 发表于 2012-12-8 21:07 static/image/common/back.gif
packstation是什么？ 多少钱

那个不要钱，24小时都开，是个大机器，放里面就行了，就在邮局门口，就是得自己扛过去，我这么小个姑娘，没那能力啊，哎

菲瞳 发表于 2012-12-8 23:39

鱼之乐 发表于 2012-12-8 19:57 static/image/common/back.gif
用packstation行了，不用等

选上门取货的肯定好多都是箱子太沉无法或者很困难自己搬出去邮寄的滴。还有啊那个packstation也是对包裹大小有限制滴，箱子都快搬不动了估计尺寸也8成超过了。。。。

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 23:41

菲瞳 发表于 2012-12-8 22:39 static/image/common/back.gif
选上门取货的肯定好多都是箱子太沉无法或者很困难自己搬出去邮寄的滴。还有啊那个packstation也是对包裹大 ...

那个限制是多少啊？我的箱子是60X40X40厘米的，全部都是

鱼之乐 发表于 2012-12-8 23:49

菲瞳 发表于 2012-12-8 22:39 static/image/common/back.gif
选上门取货的肯定好多都是箱子太沉无法或者很困难自己搬出去邮寄的滴。还有啊那个packstation也是对包裹大 ...

lz一开始也没说是多大多重多少，上门取也有可能是太偏远了自己去不方便，我才建议的

cubico2 发表于 2012-12-9 00:39

哈哈，估计楼主遇到不靠谱的邮递员了，看到几个黑大的箱子的单子就闪。packstation不接收欧盟以外的包裹，接收的尺寸是最小15 x 11 x 1 cm，最大60 x 35 x 35 cm，楼主的箱子刚好大了点。。。{:5_317:}

polo 发表于 2012-12-9 07:51

有次定了amazon一个圣诞前确定投递到户的包裹，那几天路上包裹狂多，我在家等了一天也没到，结果上网一查也是无人接收，我看根本就是没有投递。

留声机 发表于 2012-12-9 08:27

3欧可以发100个包裹，哈哈

很划算

everpet 发表于 2012-12-10 12:21

楼主是哪个城市的呢？今天在忐忑不安的等DHL来取箱子

irvine 发表于 2012-12-10 12:58

Hongying_Mor 发表于 2012-12-8 22:41 static/image/common/back.gif
那个限制是多少啊？我的箱子是60X40X40厘米的，全部都是

不行。 maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm haben.

irvine 发表于 2012-12-10 13:00

cubico2 发表于 2012-12-8 23:39 static/image/common/back.gif
哈哈，估计楼主遇到不靠谱的邮递员了，看到几个黑大的箱子的单子就闪。packstation不接收欧盟以外的包裹，接 ...

几个月前试过，可以到中国啊？

同一首歌 发表于 2012-12-10 13:42

dhl这是过分，我明明在家就是不按门另，非叫自己去取。

everpet 发表于 2012-12-10 15:30

客服的电话是哪个？是这个么？0 18 05 / 345 22 55

cubico2 发表于 2012-12-10 20:38

irvine 发表于 2012-12-10 12:00 static/image/common/back.gif
几个月前试过，可以到中国啊？

真的啊，谢谢！以前试了一次没成功来着，那改天再去试试，真的很方便来着

Galaxie 发表于 2012-12-11 17:18

想问一下，如果订购了这个3欧取货的服务，是不是网上订购时马上就要打印出来单子啊，还有如果订了结果第二天取货的人没取到包裹，这个3欧是不是就作废啦，还是第二天还可以再来取。谢谢啦。

everpet 发表于 2012-12-11 17:42

Galaxie 发表于 2012-12-11 16:18 static/image/common/back.gif
想问一下，如果订购了这个3欧取货的服务，是不是网上订购时马上就要打印出来单子啊，还有如果订了结果第二天 ...

3欧的不如6欧的好使。。。网上订购不要打印单子吧，只打印你要寄出去的单子。订了时间之后，相应的时间不来取的话，他们会自动默认到第二天。不需要多交钱

柠檬很酸 发表于 2012-12-11 19:00

irvine 发表于 2012-12-10 13:00 static/image/common/back.gif
几个月前试过，可以到中国啊？

packstation是什么个东东啊，我怎么没发现，包裹放在那里靠谱不，不是没扫描么？寄到中国的也可以放么？{:5_336:}

weandus 发表于 2012-12-11 20:21

我曾经把包裹放在packtbox里面,居然什么收据都没有,然后一直到第2天晚上才有稍描,第3天才运出去了,慢死了,以后还是直接交大柜台放心些.因为当时排队的人老长,我又没时间等,就直接放那里去了,从来没有用过都不知道没有收据的,担心死我了

Hongying_Mor 发表于 2012-12-11 22:21

everpet 发表于 2012-12-11 16:42
3欧的不如6欧的好使。。。网上订购不要打印单子吧，只打印你要寄出去的单子。订了时间之后，相应的时间不 ...

我那个他们第一天没来，还骗我说来过了，我没在家，第二天又让我重新交钱，我跟他们对峙，他们没办法，又帮我免费定了第二天的，结果第二天人家大爷似的又没来，我又找他们，他们退了我的3欧
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