包裹是不是丢了？我该找谁？8月11日最新更新。。。
本帖最后由 贝贝猪 于 2012-8-11 13:40 编辑从论坛一个代购MM那里买的DHL包裹单，以前一直用，还不错，地址也是自己的，从7月开始包裹单要求写他们公司的地址，价钱也比原来的涨了不少，但是因为用惯了，而且出单的MM也比较快速，所以没有换，还是用他们家的。结果就出问题了。
17号出的单，18号早上寄出去的，到现在31号凌晨了，包裹显示还是在德国的Saulheim，国内的运单号码没有产生。
大约25号左右我就发现这个包裹有点不对劲。另外还发了4，5个包裹，其中有一个和这个情况一样，但是因为比这个发的晚，所以没太着急，其他的都挺正常的。和卖包裹单的MM联系了，MM说帮我和DHL公司联系，过了1天问联系的情况，说DHL解释这个月包裹太多忙不过来，所以积压了。等了2天有些着急，包裹丝毫没变状态。
和卖包裹单的MM再次联系，MM说给DHL打电话，但是给我的结果就是打不通。我也越来越着急，每天和卖单子的MM联系，但是MM给我的结果总是DHL对他不理睬，她打过去电话，对方说不归他管，给MM了另一个号码，但是MM说打过去没人接。后来MM说写了Nachforschung（不知道拼错了没，也懒得查了，着急写帖子）。周五写的Nachforschung，卖单子的MM说如果周一上午还是没人处理，那么下午帮我打电话。下午我找她，她说对方没有给她回信，我让她打电话，她说电话打过去对方说忙，说过一会给她打过来，但是等了很久也没打过来，我再问，就没回复我了。
现在我也不知道该怎么办了？是该我自己联系DHL吗？因为听这个MM说DHL是不允许他们私自卖包裹单的，他们也是因为有人告了，所以价格现在上去了。我开始一直没有和DHL亲自联系，也是怕给他们带来不好的影响。但是现在已经十几天了，没有任何进展，我是不是该自己和DHL联系呢？包裹是不是丢了呢？
还望大家给点意见！多谢了！
现在是8月11日，包裹依然没有任何进展，老师呆在老地方Saulheim丝毫没有动。自己给DHL打了电话写了信，都立刻收到了回复，但是说他们只对Absender负责，也就是说我只能找卖包裹单的帮我寻找包裹。卖单子的MM说帮我写了Nachforschung,所以她也不知道还能做什么。我问需要多久能得到答复，据说是8周，但是他们目前没成功过！ 差不多，一般都这样。
我这次往北京给个朋友寄奶粉，也是小2周。 当时也在德国境内呆了1个多星期。 淡定 淡定。
我是自己在dhl买的，5kg 40欧，从来不从这种小公司 为了省2欧 买包裹单。
个人建议，因为这2次买的都是5kg的dhl，从dhl打印的，40欧，但包裹+东西 就67kg，去过一次post，说超重，要买10kg，没理他们，直接扔到paket station里面，就出去了。 见照片。。。。 因为不是省2欧的事，我们这很严，5公斤的超1克都不给寄，但是我的包裹基本上都是将近7公斤，他们要我买10公斤的，这样贵好多。一下子出去十几欧 贝贝猪 发表于 2012-7-31 01:24 static/image/common/back.gif
因为不是省2欧的事，我们这很严，5公斤的超1克都不给寄，但是我的包裹基本上都是将近7公斤，他们要我买10公 ...
是啊，所以我说么，看看我写的 个人建议 我这个人胆子有点小，怕万一退回来，邮费全搭进去了。
MM你这个还算正常了，才呆了6天，我是18号到现在31号了，还没任何动静呢 本帖最后由 hallozj 于 2012-8-17 09:06 编辑
现在还没有动静吗，我寄出一个20KG的，24号寄的，现在也没有消息
我的包裹已经于15日到了中国了，很漫长的等待啊
这包裹也没有几天吧lz太急了吧， 有时候3个星期才到的也有的！ 我的从7.4号就没动过，已经联系卖家了，也没个有用的回复！狗屁的dhl,气死我了 现在确实很多包裹寄得很慢。我有个朋友一个包裹寄了2个月终于到了。。 我有个包裹，6月9日送邮局，直到7月15日才出现在北京，期间就一直停留在IPZ。7月22日送到我父母手中。
总共44天。
没超过2个月，DHL是不会管的，除了等还是等，找卖单的也是敷衍你的，别报太大希望。 最近很多包裹都有滞留在德国,一般15个工作日以后才能nachfoschung 卖单的现在已经不理我了！人家说单子卖出去就和他们没关系了！
哪个买家啊？ 同问，哪个卖家啊。。。。 不公布是哪个卖家了，毕竟人家做生意也不容易，包裹发生这事他们也不想的。以前买单子这个MM态度也挺好的。开始我一直没自己找，也是怕给他们添麻烦，毕竟这个单子DHL起是不允许倒卖的。既然他们说了让我自己和DHL联系，那我也没什么顾虑了。 楼主，我和你一样的，7月20日发出两个7KG的，到现在查到的状态和你的一样，16天了，从8月1日就觉状态太太下常，因为我后面7月25日也发了一个,9天就到目的地了，三个包裹都是去同一个城市的，前面这两个就到跟你一样的状态，就没消息10天了，郁闷呀！找卖单的公司，他们QQ也不回，写了邮件也没回，上礼拜五打电话，也没有人接，都不知是不是得自己直接去找DHL了。 同样情况，全部滞留在IPZ，我觉得这一批的包裹被积压了。应该不是掉了的情况 大家淡定吧，我的6月22号寄得，7月31号才给分配的国内单号。。。
我都已经在dhl申诉了，不过准备等收到包之后在取消。
唉，这年头，物流公司是老大啊，在她们那里耽误了一个半月，也没个赔付啥的，幸好不是易腐坏物品。 是啊，明明是7－14个工作日到的，超了那么多也诶个赔偿啥的。 playadiggi 发表于 2012-7-31 01:27 static/image/common/back.gif
是啊，所以我说么，看看我写的 个人建议
你这个做法有点冒险。如果被抽查到了会被退回，总之碰运气了。 lz东西寄到了吗？ Premium也只是唬弄，也没有规定多少时间内肯定寄到，寄不到就赔钱什么的。只是说优先，妈的，现在觉得还不如直接寄普通包裹呢。 快最新进展，快一个月了，包裹还躺在Saulheim呢 贝贝猪 发表于 2012-8-11 13:44 static/image/common/back.gif
快最新进展，快一个月了，包裹还躺在Saulheim呢
不会吧，都一个月，看来我朋友的宝宝这下真的得断奶了，这还啥Premium，真让人急死{:5_345:} 贝贝猪 发表于 2012-7-31 01:24 static/image/common/back.gif
因为不是省2欧的事，我们这很严，5公斤的超1克都不给寄，但是我的包裹基本上都是将近7公斤，他们要我买10公 ...
7kg的包裹用5kg的包裹单。。。你很强 saintmichael 发表于 2012-8-11 18:57 static/image/common/back.gif
7kg的包裹用5kg的包裹单。。。你很强
嫩看清楚哦，用5kg的包裹单邮寄7kg的不是我 SoSo_DEC 发表于 2012-8-14 13:34 static/image/common/back.gif
还没动么 我之前的经验 德国这边的可查询极限就是三周 超过三周 你就可以骚扰热线了 没事打一个 没事打一个 ...
{:3_259:}谢谢学习了！ 那个包裹昨天终于启动了～～{:5_320:}
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