爱丽丝 DSL 如何取消Festnetzanschluss

informatik · 发表于 2008-6-7 22:14

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当初签合同的时候只选择了爱丽丝 Light Max flat，没有选Analog-Telefonanschluss，
现在收到账单，每个月多出Analog-Telefonanschluss的月租费2欧，其他两个朋友也遇到同样的情况，请问能取消吗？

如果能，是不是还需要交改变Option的10欧元的费用？

有人有同样的经历吗？谢谢

s123 · 发表于 2008-6-8 00:03

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fenny5 · 发表于 2008-6-8 00:03

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informatik · 发表于 2008-6-8 01:09

Online 自己签的，还是仔细看了s123的申请指南，肯定是没有选Analog-Telefonanschluss
还有也输入了推荐人的Kundennummer
但是在Augtragseingangsbestaetigung中：
1. 有一个Festnetz Nummer, 当时以为是开通DSL必须的，没有反对
2. 压根儿没有任何推荐人的信息，后来书面的写邮件beschweren, 没有任何反应。

而且推荐人也遇到了同样的问题。合同是4月签的。

s123 · 发表于 2008-6-8 21:57

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