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世界上无论多么伟大的人、也无论多么完美的人,都拒绝过别人,也都被别人拒绝过。如果别人对你的要求说“不”,并不总是意味着别人不喜欢不欣赏你、甚至憎恨你,别人只是拒绝了你现在的要求而已。同样,你想拒绝别人的要求,无论是合理的或者过分的要求,你都可以很有礼貌地说声“不”。例如,很多加拿大和美国人,一般先说一些感谢的客套话,然后再拒绝;有时他们可能还需要并给予必要的、简短地解释,即避免了过于唐突生硬,又能缓冲因拒绝给别人地打击,尤其是对于那些喜欢和关心自己的人,或者别人是因为出于好心而提出建议。以下是说不同意的部分技巧:
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* \& N" j. ?( {3 A 技巧1. 直接而礼貌地说“不”。# O# s$ }1 ]' d2 X$ c) w" ]% w+ P
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外国朋友: Do you think that you could help me practice my China? (你能帮我练练我的中文吗?)
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A9 O0 @6 Q6 |1 q; h5 U" m 中国人:I’d really like to, but I am on such a tight schedule! (我很愿意,但是我确实没时间。) & Z' g7 `- B) U+ f
9 p2 t5 C( @+ b7 p; H7 U& W 其它实践中可以用来拒绝别人的短语: ; F7 @% O1 {$ @3 B! }# ]
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◆ I’m sorry, but…I already have plans for tonight. (抱歉,但是今天晚上我已经有安排了。)
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◆ I feel terrible, but...(我感到抱歉,但是……) ; A& l4 |+ B9 ?$ H! ]: A8 s4 T
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◆ I wish I could help you…but…(我希望我能帮你,但是……) 4 [0 `8 u k* _0 Z6 `; q9 [3 C
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◆ I’d really like to, but…(我也希望如此,但是……)
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7 i' y6 ~9 z' R 如果你认为对方的要求,侵犯了你的个人隐私或利益,你可以用以下短语回答: * [. v ~+ ?5 ]0 E. r0 d
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◆ I'd rather not answer that, if you don't mind.(如果你不介意的话,我宁愿不回答这个问题。) - R: \3 }& z& S7 w' M( ~
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◆ I'm very sorry but that question makes me uncomfortable.(抱歉,但是这个问题使我感到不适。)
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$ f) j' a, ?1 M( E. B ◆ That question is a little too personal. I’d rather not answer it.(这个问题有点涉及个人隐私,我宁愿不与回答。) # g2 N! G: O8 g) J- Y' G3 \
$ E3 s! l4 ^" [' d" k7 Y 拒绝别人时,尽量还要避免以下的用语: 4 R: Z m5 | u I& o; J
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◆ Are you kidding? (你在开玩笑?)
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" f. F/ {) d: `' @1 J3 [( y$ F ◆ You must be crazy! (你一定疯了!)
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; f; L' l" n! d 实践中你会发现,有些外国人在拒绝别人的时候,也会过于生硬和无礼。我们不必向这类人学习,因为无礼和愚昧的人以及修养欠缺的人到处都有,外国人同样也不例外,而你我应当属于优秀的人。) Q, U, } a1 s* V% M' k" J* F1 \
6 g2 \! B6 A8 {4 p# r. K 技巧2. 理解。先告诉对方你知道了并理解对方的观点,然后再陈述自己的理由。8 q3 w+ V8 _. z4 z5 |4 `& f! {
. z' i/ v1 P2 @- X2 F+ a3 I ◆ I appreciate what you have to say, but…(我感谢你陈述的观点,但是……) % H- b+ ]5 X+ \9 S9 l' q X
! s) c, M9 E M0 o9 E ◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…(我理解你这样说的缘由,虽然我的意见是……) 8 _- e0 A1 Q0 g
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◆ I know what you mean, however…(我理解你的意思) (如果你不使用 “however”, 本句还可以用来表示你完全同意、赞成对方,即:to indicate agreement.)
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技巧3. 重复对方的观点,然后再提出你自己的观点,以便让对方确切地知道,你的确知道了对方的观点,而并不只是嘴上说说而已。
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5 S7 E0 ?- V4 @) i+ g8 U ◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.(我理解为什么你认为…加拿大人像美国人。但因为我是加拿大人,我愿意谈论一些我的不同的看法) A. o9 `2 n8 Q% @, q
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◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…(正如你指出的那样,中国曾经很长时间与世界隔绝,但是那并不意味着……)
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◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…(我意识到……不以刻板思维来衡量别人很难,然而……)
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技巧4. 弥补或者给与其它选择。
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拒绝别人时,我们可以做出必要的解释,也可以给予别人以其它选择的机会。比如说“下次如何”,虽然这只是一种礼节上的回答,不一定“下一次”就怎么样,但是它向对方展示了你的好意,虽然这是一种拒绝。(实践中有的人说“下次”就是“下次”,因人而异。)当然,与外国人在一起,如果你根本就不想有“下次”,也就没有必要给予对方选择的机会了,直接礼貌地拒绝就可以了。另外,笔者建议读者朋友当表达不同意时,你我要尽可能在语气、语调和用词上,柔和和礼貌一些。不要像某些人一样,对上谄言献媚,对下则盛气凌人和骄横跋扈,想让人以为全世界的真理都在他一个人掌握之中,那样是达不到与人交流的目的,只能让人厌恶,英语中称这些人为Snob。要尊重所有值得你我尊重的人们,并且不要堕落到和不值得你我尊重的人一个层次里。所以,表达不同意时,我们可以这样说(并要伴以正确的、适当的语调):
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◆ Don't you think it would be better…(你不认为这样……更好一些吗?)
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9 N9 k8 q, U8 _/ @. L; z: i ◆ Shouldn't we consider... (我们难道不该考虑……) ; h. r. p* ~7 o. M& b7 F
6 }9 Y% @4 ?+ W ◆ Oh, I am not so sure about that, because…(噢,对此我不太肯定,因为……) R( H( N6 B) p" p
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◆ I'm afraid I don't agree, because…(我恐怕我不能同意,因为……)
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2 \7 o" X& Z/ G# [ ◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.(我很抱歉,但是我有不同的观点) |
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