【AI硬件探秘】AI+出海,中国出海品牌AI Agent解决方案服务商QuickCEP完成近亿元融资,年收入增长超400%!

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作者：微信文章

深夜12点，当深圳的办公室已经熄灯，地球另一端的消费者正在用西班牙语咨询一款智能家居设备的技术参数。屏幕这头，AI客服不仅流利解答，还调取了该用户三个月前的购物记录，推荐了配套耗材和近期促销——这不是未来场景，而是QuickCEP服务的日常。

近日，中国品牌出海AI Agent解决方案服务商QuickCEP宣布完成近亿元新一轮融资。这家不太为大众所知的公司，已经悄然服务了中国出海品牌Top 100强中的60家。


图源：网络

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01 融资背后

资本嗅觉总是敏锐的。本轮融资由啟赋资本领投，老股东复星锐正超额跟投。这不是简单的资金注入，而是市场对“AI+出海”这一叠加赛道的集体看好。

啟赋资本董事长傅哲宽点明了投资逻辑：QuickCEP精准卡位“AI+出海”的全球化商业场景，具备明显的“市场红利+技术红利”叠加效应。在中国AI企业出海率已超22%的今天，这样的项目显得尤为珍贵。

据《中国AI的跨洋生长》报告，76%的出海企业集中在“应用层”。QuickCEP正是这一趋势中的佼佼者，它不做大模型，而是深耕行业应用，解决中国品牌出海的真实痛点。

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02 产品进化

如果只把QuickCEP看作“AI客服工具”，那就太小看它了。这家公司的定位是消费者运营平台（Consumer Engagement Platform），核心是一套围绕“海外消费者全生命周期”的AI中枢系统。

传统跨境电商面临多重困境：数据孤岛、美系SaaS工具定价高且服务滞后、多语言客服成本高昂。QuickCEP的解决方案颇具巧思——他们自研的MCP协议，能打通AI与物流、支付等外部系统，实现“一次开发，全域调用”。

想象一下这个场景：海外用户询问“我的订单三天能送到美国吗？”传统客服可能需要切换多个系统查询。而QuickCEP的AI Agent能直接调用物流接口，给出精准回答。这种深度集成能力，让他们的自动化水平达到了惊人的98%。

图源：官网（Agent工作流）
03 技术内核

QuickCEP的技术亮点不在于创造生僻概念，而在于务实解决实际问题。他们的AI Agent具备记忆、推理、反思和执行任务的能力，能够记住用户与品牌的每一次互动。

这种“记忆”能力尤其关键。AI会为每位消费者建立标签画像体系，在后续的营销转化或售后服务中，提供准确且有温度的体验。一位购买了荣耀手机的欧洲用户，三个月后咨询配件问题时，AI能立刻调取之前的购买记录，提供个性化推荐。

更值得一提的是他们的多语言泛化能力。大模型导购机器人可以快速训练上线，支持全球多语言实时交互。这对于出海品牌意味着，不再需要为每个市场组建本地客服团队，一个AI系统就能覆盖全球。


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04 市场穿透

数据最能说明问题。在QuickCEP服务的出海企业中，约80% 已经用AI Agent承接导购与销售环节；超过90% 的客户用AI Agent搭建起海外售后服务体系。尤其值得注意的是，85%的消费者会与AI进行完整有效的互动，并在服务结束后给出五星好评。

他们的客户名单很有代表性：既有泡泡玛特、TCL、荣耀手机这类中国知名品牌，也有原生的DTC跨境品牌如傲雷、几素，还有那些在海外提供实体服务的物流、茶饮品牌。这种广泛覆盖，证明了其解决方案的普适性。

2025年，QuickCEP收入同比增长超400%，用户规模与客单价均实现200%以上的提升。在一个竞争激烈的赛道，这组数据背后是企业端真实、可见的投入与迁移。
05 海外征程

虽然QuickCEP没有披露具体的海外销售占比数据，但从其战略布局可见一斑。完成本轮融资后，QuickCEP将依托当前的行业领跑地位，持续通过AI赋能中国品牌出海企业，并将服务延伸至海外物流、汽车出海、金融出海、游戏出海等领域。

作为企业级AI Agent出海的先行者，QuickCEP也将继续扩大其在海外市场的收入规模。这一表述明确显示了其全球化野心。

从行业趋势看，AI出海正从“工具型应用”向“商业模式出海”乃至“技术生态出海”演进。QuickCEP的路径很清晰：先帮中国品牌做好全球消费者运营，再逐步构建自己的全球化技术网络。
06 行业浪潮

QuickCEP的崛起，恰逢中国品牌出海的 3.0时代。1.0时代是简单卖货，2.0时代是品牌出海，而3.0时代意味着企业要在海外本地提供更加具体和多样化的营销和服务体验。

中国品牌要实现这样的跨越，必须解决语言差异、时差、文化、人才筛选等问题。而AI恰好能帮助企业解决转型过程中的这些痛点。这正是QuickCEP的市场机会所在。

全球AI应用市场正在快速增长。Sensor Tower报告指出，带“AI”描述的应用正以指数级增长。在这场浪潮中，像QuickCEP这样深耕垂直行业的解决方案商，反而可能比通用型AI工具走得更远。

从更广阔的视角看，中国AI企业出海已进入规模化快车道。AI技术不仅是效率工具，更是重塑产业规则的战略资源。QuickCEP通过AI Agent帮助中国品牌建立全球消费者运营能力，实际上是在参与全球商业规则的构建。

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荣耀手机在欧洲搭建合规客服集群时，选择了QuickCEP。泡泡玛特的海外粉丝咨询限量版潮玩，回复他们的是经过训练的AI。这些中国品牌在异国他乡与消费者对话时，背后是同一套智能系统在提供支持。

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