AI语音黑马Vida获投400万!1亿次互动领跑行业

多客科技

作者：微信文章
AI语音赛道再迎强心剂——总部位于奥斯汀的Vida宣布完成400万美元A轮融资，由TVP领投。这款累计处理超1亿次客户互动的AI语音平台，正成为企业智能客服的新标杆。

Vida的核心竞争力在于其“AI电话代理操作系统”，可部署能执行客服、预约、销售沟通等任务的语音代理，已覆盖建筑、医疗、汽车等多行业。其技术优势显著：处理咨询速度比人工快80%，低延迟且交互自然，大幅缩短客户等待时间。

融资后Vida动作频频，新任命CMO、CTO及AI副总裁三位行业资深人士，强化技术与市场能力。不同于传统呼叫中心工具，Vida以“易上手+可扩展”为核心，通过与运营商合作，让中小企业无需技术背景也能用上企业级AI。

TVP领投人强调，Vida的价值在于统一多渠道智能代理能力。未来其AI代理还将拓展至内部协作、数据分析等场景，成为企业数字同事。这场融资标志着对话式AI正从自动化迈向智能协作，重塑企业服务生态。

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