AI to B 新风潮涌现,1688正在讲述一个“生意新搭子”的故事

多客科技

作者：微信文章

提到1688，大多人的印象或是：传统B2B、批发、厂货、白牌。这没什么争议，在1688平台上，一年有着10000亿量级规模的交易发生。超过1亿的年度活跃买家和超过100万家的源头厂商，就是1688在B2B赛道深耕了25年实打实的护城河。

不过，随着经济环境的波动与生意生态的复杂化，在新的时代叙事下，1688正在从“交易撮合者”的角色转向“产业互联网”的全新面貌。最近，借着全新1688 AI版APP的推出，1688于自身提出了一个新的心智定位：要做B类人群的“生意新搭子”。


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什么是“生意新搭子”？为什么要做生意的“新搭子”？一个新的品牌心智正在这个B2B领域头部平台身上发生，或许我们可以借最近1688新推出的AI版APP，来分析下1688品牌心智焕新的背后策略与营销意图。


1688为什么要借新应用，推出一个新的心智？其实，要研究1688开始新的心智占位这件事，还是可以回到1688最初的出发点：帮扶中国千万中小企业，让生意更简单。在过去的业务周期里、在服务中国制造端的源头工厂与中国零售端的中小买家上，1688已经做到了通过打造不同的生意模式体验，提升两端生意效率。而如今的市场，显然已经进入了新的阶段——B端面临着一个又一个的生意痛点：如何破卷、如何在存量市场外找增长等等。1688选择在这个阶段铺垫新的心智，也依然是希望生意可以更简单。及时发现痛点，及时响应痛点——1688的机会，就在于此。
一个机会是B类人群的拓宽。
生意难做，换个说法，是搞钱变难。这个看似是B端向的痛点，影响的却又不只是传统生意人，还有因此催生出的新的生意模式与生意人。例如受主业风险波及的人，会向副业或轻创业赛道流去，萌生用更多方式去赚钱的人也变多了，而这些泛B端人群的痛点——如何降低新手生意人做生意的门槛，如何鼓励更多人积极进入轻创业的赛道，正是1688的机会。






再一个，通过AI版APP的推出，会发现1688找到了一个恰逢其时的切入契机——AI to B这一大风口。
AI to B一定是大势所趋，因为AI已经在C端进入生活方式的迭代阶段了，但B端却仍未大范围地覆盖与爆发。用AI为生意找机会是B端共识，但如何突破垂类领域、抢先攒局建立AI to B风向标、号召更多人群入场AI to B，也是新的机会。

基于此，建立一个与用户、与人群强相关的新的心智，就显得刻不容缓起来，因为痛点与情绪是并存的，越是处于艰难穿越的周期，越要凝聚发力，包括回应社会情绪、解决群体困境。“生意新搭子”的人情味与工具性兼具，这一点，1688也借助AI版APP的发布，让“生意新搭子”的含义变得非常具象：首先，是功能上的“新搭子”，用AI功能直击生意痛点。在官方介绍的1688AI版APP中，AI商机搜索、AI趋势选品、AI创款定制等核心功能，针对性解决了找商机难、选品难、开款难等痛点，通过AI提供的解决方案，更高效地抓住生意机会，即使是新手也能按图索骥，而老手更是容易转型升级，更快入场新的生意蓝海。





左右滑动查看更多其次，是价值上的“新搭子”，生意能力的平权，为的是更多可能性。相较于AI to C在生活方式上破除的信息差，AI to B则破除了“更值钱”的信息差，人人可获得的商机信息，意味着给更多非生意人、找不到门道与资源的生意人，带来更多保障生活品质的可能性，这是社会价值层面的赋能。


因此，当中小B，甚至更多普通人找不到新的方向时，1688以生意新搭子的角色出现，传递出一种很积极的沟通策略：

【新】的沟通语境，在于新人群、新工具及其带来的新生意模式；

【搭子】在情感与功能上提供对痛点的解决方案，生意上共振的同时，也通过理解与陪伴，引发情感共鸣。
在搞清其心智焕新的出发点后，接下来就从1688的一些具体沟通打法上，看平台是如何以“生意新搭子”为主线，讲好泛B端营销故事。


  多维度渗透人群，用AI to B 进行社会叙事发现痛点，接下来要做的自然就是解决痛点。具体的做法，仍然是如“生意新搭子”这一心智所要传递的“与我有关”的信息一样，建立B端人群的强关联性，在大的共性上找社会议题去打共鸣，在小的真实案例上讲功能去完成共振。● 小切口的真实感叙事，让心智自渗透《人物》在前不久，征集整理了这样一篇群访报道：邀请不同身份、跳出各自轨道、轻创业并初步成功了的真实用户，讲述各自的创业故事。聚焦的受访对象，非常具有泛B端人群的代表性。大学生择业迷茫期的创业、被大厂裁员潮波及的创业、跳出固化传统的主业来创业、全职主妇陷入价值困境后的创业等等，他们的共性，或者说当下很大一部分的人正在萌生出的共识，是想要在按部就班的模式外，找到职业生涯第二个增长曲线、找到人生的另一种可能、找到人的主体性。





左右滑动查看更多这篇内容10w+的阅读量与近万次转发、百余条留言，也充分证明了这一社会议题击中了很多人心里的情绪与痛处。在他们的故事中，1688AI版APP就成了一个有力的抓手，它并非故事的主体，而是主人公们实现自我价值的帮助者与支持者。传统生意链条中，难以获得的商机资源、人力成本高昂的选品路径、摸不着门槛的产品设计等等，都通过这位“生意新搭子”的帮扶，让普通人在想要发生改变时，有所实现的路径。

此外，在软叙事方式上，1688还通过一些具有影响力的KOL，用一个生活化案例讲透一个功能价值。


例如：

@睡前小声比比，以宠物用品为切口，从自己想要一个空调猫窝，到实现用空调猫窝来赚到钱，呈现如何用“新搭子”创款；

@提款姐 以时尚穿搭为切口，在粉丝反馈的需求下，呈现如何用“新搭子”选品……这些具体的案例内容，都展示了从生活化痛点出发，激发的新生意需求，可以在低门槛的路径下实现生意可能性。




大众对宏大广告免疫，却对真实细节敏感。这些小而美又足够真实的切口，很好地帮助品牌穿过信息噪音，在更多人心里暗埋了钩子，这些生活化的叙事，替代了传统的功能宣讲，甚至展现了不完美的真实，让整个内容叙事都消解掉了商业感，1688想要建立“伙伴”而非“广告主”的形象，也非常深入人心。● 以高打低，在传统B端场景里做新沟通除了软沟通，品牌也坚持在各类B端场景里做沟通。在生意场景中构建信任体系，1688的做法是，内容深入浅出、传播以高打低、场景纵深拓宽，最终实现人群以新带旧。在品宣TVC的内容中，1688AI版以一个人物形象出现，与B端人群站在同一立场，通过拔河这一象征性动作，传递产品可以实施的强有力的支持。面对复杂而艰难的生意环境时，赢是生意场的共通情绪，而合作与支持是让生意人持续走下去的力量。在赢的目的上，1688AI版要做的，就是陪伴用户赢下去的角色占位，这依托于创新的实力。在渠道投放上，一方面，在全国机场、高铁、楼宇全面铺开，做好商务场景的心智触达；
另一方面还针对B端圈层进行朋友圈的创新交互，借助“滑一下”动作引导用户完成为中国生意人助力的情感交互，最终朋友圈媒介投放实现了2倍于行业均值的互动点击率，在生意人的社交场合中，让轻交互引发群体共鸣。

各类商务领域的B端场景里的投放







左右滑动查看更多品牌还做了让叙事下沉的小创意。通过“轻创业基因测试”，激发潜在用户的轻创业需求，无论测试出来结果如何，你能的AI让你更能，你不能的，AI让你也能。1688 AI版x人民网，共同助力人民的好生意，打开更多可能。

针对潜在的B类人群，1688于大厂园区附近做了快闪事件营销，从下班后做副业的场景切入，邀请大厂人体验人生的第二可能。而AI的价值，恰恰在于让无背景的小白，也能跨越生意的门槛，1小时快速简单的启动副业可能。



值得一提的是，1688AI版的发布，并不是在阿里巴巴自己的产品发布会上，而是在浙江省“平台+产业”AI大会中，这是由1688牵头的AI to B行业大会，却主动将自己放置于行业群像中，请G端主导，集结包括杭州六小龙等各个产业链上的力量，共同推动AI to B的落地应用。







左右滑动查看更多向后撤是为了共同发展，话语权不是靠争抢，而是靠构建他人愿意进入的叙事空间。在集结行业力量、拓宽更多维的生意生态背后，其实是格局性的表现。作为服务于两端B类生意的平台，面对AI风口，只有带头去探索，才能刷新B端生态的可能性。1688的挺身，是一种助力健康生意生态的具体表现。


  “All in未来”，AI只是生意新搭子的第一步再回到我们最初的疑问，1688为什么要以“生意新搭子”的新面貌出现，原因很简单，面对生意难做的困境，必然要有人站出来发起改变，正如AI to B这一势必会蓬勃发展的商业浪潮，也总有人要率先开场。1688在AI大会上的诚恳呼吁也回应了这一点：这是1688投资未来的第一步，所以哪怕有人吐槽产品功能，也不会放弃对AI to B的坚决探索，重要的是大家一同去做这件事。在发展经济学中，有一个“可行能力”理论，即，真正的自由，奠基于可行选项的充分供给之上。1688借助这场AI版本的事件营销，很具象地诠释了，要如何做一个提供功能与价值、激发共鸣与共振的“生意新搭子”：


一方面，1688AI版APP切实完成了技术普惠的任务：全免费的AI工具大幅降低了生意门槛，率先开启了B端层面的AI平权，始终朝着“没有难做的生意”而努力。
另一方面，1688借助这场AI to B的开场，提供了新生意模式应该有的景象：挖掘生意的可能性，目的是普惠的是更多人的生活，通过积极提供攻略的创业手段、积极促成的行业力量，为更多人提供了具有可行性的选择。在“生意新搭子”的首次亮相中，1688凭借AI版应用为生意人带来了高效且有温度的实用价值。它聚焦当下泛B端人群最常见的痛点——看不见、摸不着的生意门槛，提供了一条清晰、易上手的入局路径。这不仅帮助已有的生意人更高效地经营，也鼓励更多人迈出轻创业、副业甚至“人生二次出发”的第一步。让生意生态多元化，让做生意的门槛变低，让生意更简单——1688，正成为越来越多人触手可及的生意新搭子。

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