七年豪赌一场空!苹果AI战略为何全面溃败?漫长复苏路:Siri的重生与苹果的AI未来

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作者：微信文章
2018年，库克热情洋溢地欢迎AI大牛John Giannandrea加盟，宣称他将推动苹果在关键AI领域取得长足发展。七年过去，这个被寄予厚望的领军人物却让苹果在AI赛道陷入更深困境。

“机器学习和AI对于苹果未来发展至关重要。”2018年，苹果CEO蒂姆·库克站在聚光灯下，热情洋溢地介绍新加盟的AI负责人John Giannandrea。这位从谷歌挖来的技术大牛被誉为“仅次于谷歌CEO的最具影响力高管”，库克宣称他将推动苹果在AI领域取得“长足发展”。

七年后的今天，苹果在生成式AI浪潮中步履蹒跚。内部测试显示其聊天机器人比ChatGPT落后至少25%，改进版Siri一再延期，高管团队陷入路线之争，曾经的科技领袖沦为AI竞赛的追随者。


早起的鸟儿没虫吃：苹果的AI基因与先天优势

时间回到2011年10月4日，乔布斯在生命最后时刻留下了他的科技遗产——Siri。这款与iPhone 4S共同发布的语音助手曾惊艳世界，它能预订餐厅、查找电影院、叫出租车，将科幻带入现实。

乔布斯对Siri的构想极具前瞻性。Siri联合创始人Dag Kittlaus回忆，乔布斯追求的终极目标是“你可以对着互联网说话，助手会为你处理一切”，这与当今大语言模型的应用场景惊人一致。

苹果并非没有行动。过去十年间，公司收购了至少32家AI初创公司，远超谷歌的21家和Meta的18家。2017年，苹果甚至考虑以40亿美元收购自动驾驶技术公司Mobileye，虽未成功，但显示了其在AI领域的野心。


内耗之殇：苹果AI停滞的核心病灶

2018年，苹果以重金从谷歌挖来AI领域重量级人物John Giannandrea（业内称JG），他被寄予厚望，要带领苹果在AI领域迎头赶上。

然而，苹果高层的路线分歧让JG寸步难行。软件工程负责人Craig Federighi长期抵制在AI上大规模投入，他不认为AI是移动设备的核心能力。

一位苹果老将直言：“Craig不是那种会说‘我们得干件大事’的家伙。”更致命的是，苹果的企业文化与AI研发格格不入。另一位高管坦言：“在AI领域，你得先投入才能知道产品是什么。这不是苹果的做事方式”。

库克本人虽是AI支持者，却未能弥合高管间的分歧。他对Siri落后于Alexa感到沮丧，对苹果错失智能音箱机遇耿耿于怀，但无法推动团队形成合力。


错失的时代转折：ChatGPT的惊雷与苹果的迟钝

当2022年11月OpenAI推出ChatGPT时，苹果高层才如梦初醒。一位高管坦承：“在此之前，我们甚至连Apple Intelligence的概念都没有”。

讽刺的是，ChatGPT发布不到一个月，曾经抵制AI投资的Federighi突然转变立场，开始用生成式AI编写代码。他联合JG等高管紧急约见OpenAI、Anthropic等公司，要求2024年的iOS 18“尽可能多地加入AI功能”。

此时苹果已落后多年。内部各产品团队各自为政开发AI技术，导致技术路线、进度和兼容性一片混乱。当竞争对手已在AI赛道加速冲刺时，苹果还在系鞋带。


技术现实的残酷：苹果AI的尴尬现状

2024年WWDC大会，苹果终于推出“Apple Intelligence”，却遭遇一片嘘声。测试显示，苹果内部聊天机器人比ChatGPT落后25%以上，查询准确性明显不足。

更尴尬的是，苹果不得不与竞争对手谈判合作。在Siri无法处理请求时，将用户查询转给ChatGPT处理。这一决定甚至在内部引发新的分歧：JG力推谷歌Gemini，企业发展团队则青睐OpenAI。

技术困境背后是硬件短板。iPhone 15 Pro的内存仅为6GB，最新MacBook仍是8GB内存起步，远落后于安卓和Windows阵营。苹果工程师不得不想办法将大模型塞进小内存设备。


亡羊补牢：苹果的“钞能力”能否扭转乾坤？

面对危机，苹果开始发挥其“钞能力”。据报道，苹果每天投入超100万美元训练大模型，对话式AI团队由前谷歌资深专家Ruoming Pang领衔。

2023年，苹果收购32家AI初创公司，包括加拿大DarwinAI，获得大量视觉模型人才。在硬件方面，苹果大量采购AI服务器，2023年采购2000-3000台，2024年计划采购18000-20000台，占全球AI服务器出货量的5%。

最重大的战略转变是放弃纯本地处理方案。苹果计划将M系列高端芯片置入云计算服务器，处理高难度AI任务，简单功能则由设备本地处理。这一混合架构可能成为苹果AI的救命稻草。


漫长复苏路：Siri的重生与苹果的AI未来

当下的现实依然严峻。据彭博社记者Mark Gurman透露，真正现代化的Siri可能要到2027年才能面世。苹果工程师正在重构Siri架构，打造完全基于大语言模型的新系统。

即使是已发布的AI功能，用户体验也受限重重。要体验iOS 18.1的AI特性，用户需使用美版iPhone 15 Pro，设置美国地区，使用英语Siri，并加入等待名单。国行和欧盟用户因监管限制被排除在外。

苹果AI战略负责人John Giannandrea最近重新定义了Siri的使命：“Siri不再仅仅是一个语音助手，它实际上成为了一种设备系统”。这一愿景美好，但实现之路漫长。



技术行业的历史上，从未有过巨头因单一技术落后而倒下。诺基亚在智能手机浪潮中沉没，雅虎在搜索引擎竞争中败北，它们都曾是各自领域的绝对王者。

如今苹果市值为3.1万亿美元，坐拥全球22亿活跃设备，每天有数亿用户通过iPhone与世界连接。2024年前三个月，苹果股价已缩水3000多亿美元，中国市场iPhone出货量同比下滑24%。

OpenAI前联合创始人Andrej Karpathy指出，苹果最令人期待的是其多模态I/O、无缝体验和隐私保护能力的结合。当技术本身不再是壁垒时，用户体验和生态整合才是真正的护城河。



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