电商也能被西方卡脖子！亚马逊封杀5万中国商家，数万人饭碗砸了

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作者：华商韬略



文 | 华商韬略 木木
谁也没想到，疫情时期最让人眼红的跨境电商行业，一夜之间，凉了。
全球最大的跨境电商平台亚马逊突然封杀了超过五万中国卖家的店铺，冻结了资金。“邻居房子退了”，“邻居公司破产了”，“有个店铺被冻结了4000多万元拿不回来。”恐慌情绪在深圳市龙岗区坂田街道——全国最大的跨境电商卖家的聚集地不断蔓延。



针对亚马逊“封号潮”，国家出手了。
8月13日，深圳市商务局组织召开跨境电商企业座谈会，计划研究制定相关解决措施提供决策参考，帮助受影响企业走出困境。
商务部也就此事发声，称这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，同时呼吁亚马逊平台能够珍惜广大企业做出的重大贡献，充分尊重各类贸易主体，找到既合规又合理的解决之道。
为什么一场国外电商平台的“封杀潮”能引起深圳政府甚至商务部的关注？
因为封杀潮带来的损失，远超乎想象。
大部分“小卖家”资金链本就不够稳健，现在店铺账户资金突然被冻结、账号被封，这种情况下通常需要将原先存放在FBA（Fulfillment by Amazon，即亚马逊代发货服务）仓库内的货移出去，转而寻找其它海外仓帮忙存储货物，如果卖家之后还想把产品卖出去，需要更换产品上的原标签，换标又是一笔费用。
为了止损，绝大多数被封卖家只能选择低价贱卖库存。
一边亏钱贱卖货物，另一边供应商还在索要货款……这些小卖家破产不过一夕之间。



然而损失惨重的不仅是深圳坂田，也不仅是小商铺，还有国内多家跨境电商企业。
4月30日至今，傲基、帕拓逊、泽宝等多家头部跨境电商的产品相继遭亚马逊下架，大部分卖家2020年营收都达数十亿元。大名鼎鼎的“华南城四少”（赛维、傲基、通拓、有棵树）中，已有3家受到此次封号风波的影响。
7月6日，天泽信息也发布公告，通报旗下跨境电商子公司有棵树科技有限公司涉嫌违反亚马逊平台规则，已知的涉嫌冻结的资金约为1.3亿元。



数字背后，是无数跨境电商从业人员的饭碗。
有棵树披露员工流失情况严重，在职员工人数已自2021年1月1日的近2800人下降至目前的约1400人，其中主管（含副主管）级别以上离职人员近280人。
一线卖家们破产、倒闭、裁员的同时，供应商也受此事牵连，这场“封杀潮”波及的人员数量难以估计。
亚马逊平台扇动了几下翅膀，却在中国引发了一场全行业的龙卷风。



亚马逊整顿平台卖家并不鲜见，但这次为什么使出杀手锏？
亚马逊的解释是，这些卖家违反平台《卖家行为准则》等规则条款，涉嫌所谓测评问题，最典型的就是卖家随商品放置小卡片向客户索取好评，类似我们国内常说的“刷单”。
但也有分析称，亚马逊此举还有背后深层原因。
2020年的全球新冠肺炎疫情，使得很多国外消费者被迫从线下转到了线上，中国卖家及时抓住了疫情带来的红利机会，加速了跨境出口业务，可以说，中国跨境电商发展的步伐因为这场疫情反而大大加速向前了。



2016年，亚马逊平台上中国电商卖家仅占一成，但到去年为止，这个数字已超过47.9%，不夸张地说，中国卖家已成为亚马逊平台上的半壁江山。
这一攻城略地的发展趋势，很难不引发亚马逊对整体电商生态发展的重视和勘查，于是，一场针对中国卖家大刀阔斧的监管和整治就来了。
直至目前，亚马逊封杀中国卖家账号的情况并没有缓和的迹象，谁也不知道，灾难哪一天就降到了自己头上。
恐慌之余，我们不得不思考另一个问题，中国中小企业的命运为什么被遏制在西方电商平台里？
将鸡蛋装在一个篮子里，这个篮子还是别人家的，这就是中国跨境电商企业面临的窘境。
亚马逊这样的平台有着成熟的运营模式和巨额流量，的确让中国卖家享受了早期红利。但随着时间推移，尤其是这次封杀潮，也有越来越多商家开始意识到，在亚马逊上经营，自身难以形成品牌集聚效应，反倒是让客户对平台的黏性越来越强了。
自己苦心经营，到头来却为他人做了嫁衣裳。



亚马逊一封号，中国卖家就颤抖，类似情况不止发生在跨境电商行业。去年备受关注的芯片事件也同样反映出一个道理，不依赖于他人，才能有自己的立足之地。
这次封杀潮，也逼迫中国企业意识到，出口跨境电商做自有品牌和独立站已是大势所趋。不仅不受第三方平台规则约束，还可以自己决定运营形式，100%掌握数据，对企业的长久经营利大于弊。
政府也在出手扶持，深圳市商务局发出通知，对通过独立站销售渠道开拓海外市场的跨境电商企业进行资金支持：单项目给予200万元资助，最多单项目申报奖励可高达300万元。国务院办公厅印发《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》指出，要完善跨境电商发展支持政策，扩大跨境电子商务综合试验区试点范围；提升传统外贸数字化水平，支持中小微企业创业创新；支持外贸细分服务平台发展壮大，鼓励外贸企业自建独立站等。
尽管此次“封杀潮”带给中国卖家难以抹去的阵痛，但业界一致认为，长期来看跨境电商行业依旧向好。随着越来越多的企业度过难关，开始拓展独立运营的渠道，或许涅槃重生，指日可待。
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