电商直播、语音社交、VR协作....这些海外热门场景为何都在用声网技术？

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作者：经济观察报


8月10日，声网发布2021年Q2财报，营收为4233万美元，同比增长25％，剔除2020年上半年疫情在中国市场的短期影响，这是连续9个季度保持稳健增长。

在大众市场上，声网是一家名不见经传的公司。但在音视频实时互动技术领域，声网已经成为领头羊。今年大火的语音社交平台clubhouse背后，传言就是声网提供的技术。

近期，声网加快海外布局，与Castbox、Shopee、HTC VIVE等公司深入合作，在电商直播、音频直播、VR/XR远程协作等多个场景均有成功案例。

海外TOP级应用的幕后功臣

在中东，有一群有钱又有闲的中东人，他们日常在线4小时以上，“聊最久的天，打最豪的赏”。Yalla 抓住了这个需求，成为中东及北非地区领先的语音社交与娱乐平台，仅用了4年多时间 Yalla Group 就在纽交所挂牌上市。

北美地区用户正痴迷音频消费。2 岁以上美国人中，听过播客的比例上升至 55%，约合 1.55 亿人。中国出海公司 Castbox 用了 3 年时间，成为美国领先的第三方播客平台。

当中国的淘宝、抖音、快手直播火爆全网时，东南亚人民也快速跟风。在东南亚地区领先的电商平台Shopee上，因为有了电商直播，2021年Q1订单量达到了11亿，同比增长153%，成长速度非常惊人。

还有美国婚恋社交平台 The Meet Group、日本二次元音频社区 LisPon、北美多人移动游戏 Bunch……这些当地龙头企业的背后，都是声网提供的实时音视频技术。

声网是一家全球化公司，去年6月在美国上市，提供实时音视频互动云服务。服务的开发者和企业覆盖全球超过200个国家和地区，客户及合作伙伴包括阿里云、商汤、陌陌、小米、B站、斗鱼、小红书等知名互联网企业。声网创始人赵斌曾担任YY公司CTO，作为一家由开发者创建的公司，声网创造的核心价值就是帮助更多开发者降低技术难度、门槛，实现互动能力。

凭借技术优势，2020年6月，声网登陆纳斯达克，IPO当日市值达50.6亿美元。作为技术驱动型PaaS服务商，声网拥有稳定、充足的资金来保障长期的研发投入。据财报显示，2021年第二季度，声网现金、现金等价物及短期投资为8.27亿美元。

声网技术实力有多强

直播电商、语音播客、婚恋社交、互动游戏，提供这些产品的公司们都有一个共同的需求：实时音视频互动。为了保障用户体验流畅，他们需要做的是让音视频传输不卡、不糊、不延时。

比如 Castbox播客平台上，一个房间动辄会出现百人或者千人，主播一旦与用户间连麦的延时过高，会导致互动体验大打折扣。另外由于 Castbox 海外用户遍布全球 175 个国家，对于音频服务跨地域、地区的稳定性、流畅性有着很高的要求。

这是一件很难的事情。音视频传输受限于物理环境，若在移动中或高桥下，信号会有衰减。也受限于网络环境，Wifi信号受到干扰，也能影响传输。



声网的技术优势，也正体现在这些方面。

声网Agora 自建的软件定义实时网 SD-RTN™ 覆盖了 200+ 国家与地区，拥有超低延时、高并发、高可用等特性，为Livecast 场景提供了有力支撑。针对实时语音互动中可能出现的弱网传输、丢包等情况，声网Agora 拥有一套抗弱网传输与抗丢包算法，目前已经适配 20000 多款终端设备，能够实现 70% 丢包下视频通话流畅、80% 丢包下语音通话流畅，全力保障客户的全球用户即使在极端弱网条件下也可以享受稳定流畅的互动体验。

去年疫情之下，线上流量冲击猛烈，声网在疫情流量的冲击中“扛住”了压力，续写了成立6年以来无全网事故的记录。

声网首席科学家钟声曾提到，他们在超分辨率领域，通过深度学习技术，可以让小模型在移动端实时运行，使优化后的性能比谷歌还要好上10倍以上。

技术之外，声网也为海外公司提供“本地化”服务，专门在海外部署团队，都是对本土业务最了解的销售和技术服务人员。阿松是早期服务 Yalla 的声网驻场技术团队同事之一，聊到早期驻场时候与客户打磨技术，共同攻克难题，他仿佛有说不完的话。“合作初期，Yalla 会遇到一些单机型必现问题，要想帮助客户迅速解决问题，我们只能搞到海外同机型的设备，搞不到就去借，不管多难，我们必须在 1 天内帮客户解决问题”。

就是凭借这种与问题死磕到底，“今日问题今日毕”的态度，声网Agora 助力 Yalla 搭建了丰富的语音互动场景，得到了 Yalla 的认可和信赖。



全球市场仍处早期

截至2021年6月30日，声网全球注册应用超33.7万个，同比增长55%。6月26日声网上市一周年时，月均实时音视频用户量突破500亿分钟。目前，声网已服务超过200多个国家和地区的客户。

这是声网连续7年深耕全球市场的结果。声网Agora 新兴市场负责人&合伙人王骅在公开活动中曾认为，无论出海到哪里，企业全球化的关键是“创新”，“我建议不要一窝蜂的在国内做第十家一模一样的公司，而是要勇于创新，并且把眼光放到国外去。”

声网从创立之初就一直走国际化路线，在硅谷和上海设有双总部，并在班加罗尔、东京、伦敦等海外城市设有分布式协同团队，遍布海外的团队可更好地拓展海外本土客户，为国内出海客户服务，并在当地提供技术和运营支持。

对于海外企业而言，他们更在乎专业价值。以今年年初爆火的一款语音社交软件为例，如果他们自己选择花10个月在音频自研，音频体验带来的价值可能是1000万美金，但如果一开始就选择了声网，和他们一起花10个月去打磨好音频体验，最终带来的价值可能就是10亿美金。

中信证券此前曾发布的研究报告表示，全球RTE市场目前仍处早期阶段，市场渗透率仍存在大幅提升空间。经过疫情之后，无论中国还是海外，已经习惯线上远程办公。当前，线上实时互动在国内的渗透率已经越来越高，虽然需求成熟度与场景模式都相对领先海外，但海外需求爆发也只是时间的问题，即使不会出现与国内完全相同的场景，也会根据不同地域的文化、习惯、商业模式而出现让人意想不到的创新场景。

事实上，在某些场景，海外已经出现了与国内不太相同新玩法。例如，一家专注于虚拟远程协作的美国平台Virbela，它也是声网的客户，Virbela为人们创造了一个沉浸式的、3D的、永远在线的世界，人们可以在虚拟世界中工作、学习、见面、相互联系。

再比如，近期大火的Metaverse元宇宙，也一直是全球范围都关注的焦点。在海外，除了Roblox 3月上市之外，Epic也在4月融资10亿美元，Facebook也表现出对Metaverse浓厚的兴趣。元宇宙第一股 Roblox 的 CEO Dave Baszucki 此前在接受媒体采访时 ，曾提炼 Metaverse 的8大核心要点，其中3个就是沉浸感 (Immersive)、低延迟 (Low Friction)和无论何处 (Anywhere)，而实时音视频技术将是实现这3个要点的基础，成为虚拟世界中人物进行互动的“耳朵、嘴巴和眼睛”。