最近家里Telekom网速很慢很慢是什么原因呢？

charlotte.li · 发表于 2015-7-24 09:49

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一开始我以为是父母来了，用网的人多了造成的。但是后来有一天家里就我一个人在，居然一个小时里断网了好几次，我家路由器是Telekom租给我们的，我总觉得自从租了这个之后，网速一直也不太好，稳定性也不如以前自己的Fritzbox。大家帮我分析分析为什么网会越来越慢呢？我应该去投诉Telekom吗？总觉得德国这里的服务热线永远也打不通的，也懒得报修，而且也不知道是不是自己原因。我自己平时顶多就看看youtube，收发邮件，我爸有时会用用IP那什么软件看国内电视，但是他暴风迅雷下载什么的全都删掉再来德国的。所以我不知道到底是什么问题。

chocomoo · 发表于 2015-7-24 10:36

我家也是Telkcom的，也是经常断网，通常路由器关掉再开就好，最近也是越来越慢了，估计路由器太老了，已经约好换个新路由

live · 发表于 2015-7-24 10:37

先在 http://speedtest.t-online.de/#/ 测试一下网速再说。

Robinsonw · 发表于 2015-7-24 11:20

楼主是没用过Alice的网，Telekom比他好百倍

charlotte.li · 发表于 2015-7-24 11:35

chocomoo 发表于 2015-7-24 10:36
我家也是Telkcom的，也是经常断网，通常路由器关掉再开就好，最近也是越来越慢了，估计路由器太老了，已经 ...

不大可能吧？我家路由器是去年才新租的，我觉得它的效率还不如原来那个Fritzbox。但是不知道为什么Fritzbox在原来的Wohnung里可以正常使用，搬家之后Fritzbox虽然能连上网，但是接电话就不行了。现在这个Telekom的box是也连着电话线路的。

sdong · 发表于 2015-7-24 14:00

> 总觉得德国这里的服务热线永远也打不通的，也懒得报修

你没打过怎么知道？Telekom一般都马上有人接的，服务也不错。
LZ懒，是LZ的问题。

chocomoo · 发表于 2015-7-24 14:09

charlotte.li 发表于 2015-7-24 11:35
不大可能吧？我家路由器是去年才新租的，我觉得它的效率还不如原来那个Fritzbox。但是不知道为什么Fritzb ...

我是说我家路由器老，6、7年了

马年好运 · 发表于 2015-7-24 14:57

我家也是，那个慢呀，有的网只能走一寸多长，就不走了。
路由器也是新的。
总的感觉不如过去，只能关，开，但是，没什么特别改善。
也测了，好的很。
不知何因？

charlotte.li · 发表于 2015-7-27 08:57

sdong 发表于 2015-7-24 14:00
> 总觉得德国这里的服务热线永远也打不通的，也懒得报修

你没打过怎么知道？Telekom一般都马上有人接的 ...

是吗，我回去看看吧，因为每天都是晚上五六点到家，不知道他们是不是已经下班了。

sdong · 发表于 2015-7-27 09:24

charlotte.li 发表于 2015-7-27 08:57
是吗，我回去看看吧，因为每天都是晚上五六点到家，不知道他们是不是已经下班了。

他们24x7服务。。。。。
***.telekom.de/kontakt/hotline

kidkudo · 发表于 2015-7-27 10:14

楼主要先报修的

这里电信比起国内服务确实很差，但是你也要投诉或者报修阿

否则谁知道你的问题。

感觉用telekom的都比较米，我也将就用用沃达丰，感觉线路还可以

newnews · 发表于 2015-7-28 10:38

上周暴雨断网了，电话也不通，用手机打了Telekom的热线报修，说是外面有线路断了，要等三天，结果第二天就好了，Telekom还打电话回访问恢复了没有

bltoby · 发表于 2015-11-4 11:58

10月开始从O2换到telekom的VDSL，去其他地区的网都快些了。唯独连中国还慢了，更郁闷的是这两天慢得没法忍了。

环保的猪头 · 发表于 2015-11-4 17:59

有问题还是报修吧，都说这边服务差什么的，其实我的经验还凑合，以前的沃达丰，现在o2，其实都很快就有人接电话了，而且问题很快就解决了。

varyingen · 发表于 2015-11-4 23:23

bltoby 发表于 2015-11-4 10:58
10月开始从O2换到telekom的VDSL，去其他地区的网都快些了。唯独连中国还慢了，更郁闷的是这两天慢得没法忍 ...

我和你一样,也是Telekom 最近这段时间,上国内网站非常慢,德国这边没问题YouTube 打开也很快。

kiwi1611 · 发表于 2015-11-9 11:28

varyingen 发表于 2015-11-4 22:23
我和你一样,也是Telekom 最近这段时间,上国内网站非常慢,德国这边没问题YouTube 打开也很快。

一样....Telekom 上国内的网就是慢新浪微博还打不开

Kiyii · 发表于 2015-11-9 11:52

我家也是Telecom, 实在是忍无可忍, 经常断网, 速度奇慢. 夏天时想换到Netcologne, 对方已经帮我们提前4个月就写信给Telecom Kun 网络, 结果恶心的Telecom 中间一直不回复, 说是没收到Kündiung, 在合同到期前一个月突然写信给我们说Netcologne 发来的Kun 太晚了，你们的合同顺延一年,明年夏天取消............
就没见过这么差这么无耻的.

金秋容平 · 发表于 2015-11-9 18:45

varyingen 发表于 2015-11-4 22:23
我和你一样,也是Telekom 最近这段时间,上国内网站非常慢,德国这边没问题YouTube 打开也很快。

一样一样滴。国内网站有时甚至根本打不开。

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