有人在TIME家就是DHL超市，索赔成功的吗？

mimi2010 · 发表于 2015-3-21 22:38

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有人在TIME家就是DHL超市，索赔成功的吗？我的一箱泡水了，要的证明都发过去了。就没人理了。。。

棉花 · 发表于 2015-3-22 00:04

我的一年多了，还没有消息，早放弃了。从此不再买他家

忆家 · 发表于 2015-3-22 00:26

好像都没索赔成功过吧，我自己出单，我还自己找了dhl，发了东西过去也是没反应了，不是代理的问题，是dhl的问题，我直接找了他们负责和我签合同的经理，人家就给我个邮箱，叫我发那个，然后就没有然后了，其他时候dhl的回复可快了，比方我出单的软件问题啊，或者谈谈合同的问题啊，就赔偿的邮件就没有回复过，就算有回应，也会找各种理由不赔的

aboo · 发表于 2015-3-22 00:37

我的包裹破损丢失一部分外加泡水严重，索赔答复是我包装不好所以不赔，我又发传真过去再次等消息中。

PS：我的包装比打热线时按他要求所描述的要牢固很多倍，纸箱也是质量很好非常厚的那种，唯独没有全部用薄膜整箱覆盖住（正常邮寄这步完全不必要，热线特别询问过），所以现在再次不同意他的处理结果，等进一步消息吧。

yongyuan · 发表于 2015-3-22 11:24

aboo 发表于 2015-3-21 23:37
我的包裹破损丢失一部分外加泡水严重，索赔答复是我包装不好所以不赔，我又发传真过去再次等消息中。

PS ...

外面绕薄膜邮局还拒收呢！不让绕，说包裹在流水线运输时薄膜反光会影响扫描，绕过薄膜的箱子全部不让寄，给邮局人看网上n多被泡水的箱子他们也不理，就是不行。结果等包裹出事了他们就说我们自己打包没有做防范措施，坑爹哦

halizheng · 发表于 2015-3-22 20:27

真是坑爹

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