郑重提醒各位警惕德意安捷公司，包裹两个月没到，联系客服耍赖

艺术柏林 · 发表于 2015-3-11 15:09

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本帖最后由艺术柏林于 2015-3-21 11:40 编辑

一个多月前从该公司寄包裹到杭州，看该公司自己建立的包裹跟踪网页，一个礼拜后就显示包裹已经在国内等待情关了，很高兴通知家人等待收包裹，这一等等了一个月，再次上跟踪网页，发现上面包裹的信息清空为零了！！！给该公司写信两个礼拜还没人回，该公司从头到尾也没有给我提供过dhl的包裹跟踪号码，整个一个骗子公司啊

我的包裹号码为DE01200115004

3月21日更新：家人电话联系该公司，他们说包裹早就在国内了，他们会查询近况，然后电话打回来。之后再也没人打回来，家人给他们打总是关机状态。

liufenghuixue · 发表于 2015-3-11 15:38

不说这个公司咋样，楼主发了快递2周就开始催人啊。。。是个急性子，我发的包裹还有3月没到的呢，快递咱也控制不了就等呗，好好跟那个公司讲一下，给查查是怎么回事啊。不过你这个单号有点怪啊。。

伤不起的奶粉代购飘过。。。。
爱他美喜宝大量供货，欢迎咨询托盘发货。。。

艺术柏林 · 发表于 2015-3-11 17:07

liufenghuixue 发表于 2015-3-11 14:38
不说这个公司咋样，楼主发了快递2周就开始催人啊。。。是个急性子，我发的包裹还有3月没到的呢，快递咱也控 ...

一个多月了，单号是公司提供的

绝望的萝北 · 发表于 2015-3-13 12:37

一个多月，没有人回复。。。。太正常了。告诉楼主你不是一个人，等的快心碎了

善生 · 发表于 2015-3-16 18:10

那个，不是说10天左右就到么？那这家快递靠谱么？我和他们联系就感觉很忙话很少，但是人还不错。

绝望的萝北 · 发表于 2015-3-19 13:46

想问楼主货到了么。。。。

绝望的萝北 · 发表于 2015-3-19 13:47

善生发表于 2015-3-16 17:10
那个，不是说10天左右就到么？那这家快递靠谱么？我和他们联系就感觉很忙话很少，但是人还不错。

亲是只咨询了，还没发过是么

善生 · 发表于 2015-3-19 14:05

绝望的萝北发表于 2015-3-19 12:47
亲是只咨询了，还没发过是么

是的。我也看到亲的消息了，非常感谢。那我就大着胆子寄一次了，呵呵。

艺术柏林 · 发表于 2015-3-21 12:39

警惕警惕！！！

艺术柏林 · 发表于 2015-3-24 12:35

ding

岔巴子 · 发表于 2015-3-24 15:04

已经晚了，我2月23号前后发了3个包裹，到现在没消息。都是贵重物品，全是WMF的炊具。怎么办呀！

绝望的萝北 · 发表于 2015-3-26 12:19

岔巴子发表于 2015-3-24 14:04
已经晚了，我2月23号前后发了3个包裹，到现在没消息。都是贵重物品，全是WMF的炊具。怎么办呀！

淡定，我比你发的还早。。。你发炊具为啥不直接发呢。直接DHL就行啊，分开装。你是很大量吗

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-1 14:50

艺术柏林发表于 2015-3-24 12:35
ding

亲，想问您的包裹收到了吗。我的包裹在他们那里两个月了，一直联系不到人。

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-8 18:19

绝望的萝北发表于 2015-4-1 14:50
亲，想问您的包裹收到了吗。我的包裹在他们那里两个月了，一直联系不到人。

亲，问下你的包裹收到吗？我2月初发的，到现在还在清关，电话不接，邮件不回。。。

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-8 18:19

岔巴子发表于 2015-3-24 15:04
已经晚了，我2月23号前后发了3个包裹，到现在没消息。都是贵重物品，全是WMF的炊具。怎么办呀！

亲，问下收到了吗？

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-8 18:20

艺术柏林发表于 2015-3-11 17:07
一个多月了，单号是公司提供的

亲，问下到了吗？

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-9 12:02

顶起来，他家怎么回事？电话也不通了，邮件也发不了。。。。有谁在他家走的到过的吗？

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-10 11:46

nego家的小朋友发表于 2015-4-9 12:02
顶起来，他家怎么回事？电话也不通了，邮件也发不了。。。。有谁在他家走的到过的吗？

我比你发的还早一个月，没有收到。不过联系到了，他们说正在努力清关

charlotte.li · 发表于 2015-4-10 11:55

我也用过一次，咨询的时候一个男的说得信誓旦旦说一般都是10天到的，最慢三个礼拜肯定到了，我们是自己包的飞机，不是走DHL云云，我们会预先报关的blabla，结果就是这个包裹拖了三个月有余，比DHL还慢。最着急的是他们没有单号，因为他们家不是卖包裹单的而是货代公司，没有跟踪号可以查。他们的网站上自己的单号也不是电脑提供信息的，我怀疑是人工更新的信息，所以也不可能准确。小公司管理能力还是有限。咨询的时候唯一打动我的一句话是如果我们不能遵守承诺，那我们的合作也就没有下次了，您可以试一次。结果如他所言，我是试过一次之后再也没有下次了。发货之后查询客服只会推说老板不在，他是新来的很多事情不知道云云。

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-10 11:56

绝望的萝北发表于 2015-4-10 11:46
我比你发的还早一个月，没有收到。不过联系到了，他们说正在努力清关

他们的网站貌似欠费也不能开了，电话也打不通了，发邮件一直发送失败。亲是如何联系到他们的呀？

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-10 13:48

nego家的小朋友发表于 2015-4-10 11:56
他们的网站貌似欠费也不能开了，电话也打不通了，发邮件一直发送失败。亲是如何联系到他们的呀？

就是不停的留言发信息，终于回了一次。不过这也是上个星期的事情了

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-11 17:29

charlotte.li 发表于 2015-4-10 11:55
我也用过一次，咨询的时候一个男的说得信誓旦旦说一般都是10天到的，最慢三个礼拜肯定到了，我们是自己包的 ...

哭，慢也就算了，我希望别是跑路了就好。

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-12 23:29

charlotte.li 发表于 2015-4-10 11:55
我也用过一次，咨询的时候一个男的说得信誓旦旦说一般都是10天到的，最慢三个礼拜肯定到了，我们是自己包的 ...

跟我说的一模一样。。。。

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-13 08:00

绝望的萝北发表于 2015-4-12 23:29
跟我说的一模一样。。。。

Add：Westerbachstrasse 50, 60489 Frankfurt am Main
Tel：069-26495110 Mobil：0177-4014910
Fax：069-47893166 QQ：1850795025
Official Website：http://www.deangel-express.com/
Email：service@jlpartner.com
所有联系方式都没用，真是急死人了。。。

pasde · 发表于 2015-4-13 11:49

我之前寄过好几个都还好，虽然没有承诺的那么快。但2月15号寄出的一个包裹至今没到，也是联系不到人了刚看网页也没了。也担心会不会跑路了？！要报警吗？有在法兰的同学去那个地址看看吗？

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-13 13:29

pasde 发表于 2015-4-13 11:49
我之前寄过好几个都还好，虽然没有承诺的那么快。但2月15号寄出的一个包裹至今没到，也是联系不到人了刚看 ...

我也在考虑要不要报警了。。。。邮件也发不了，一直显示delay，然后就发送失败。

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-13 21:11

pasde 发表于 2015-4-13 11:49
我之前寄过好几个都还好，虽然没有承诺的那么快。但2月15号寄出的一个包裹至今没到，也是联系不到人了刚看 ...

我们是一批的，我也是那个时候的。不过如果按照他们公司人说的，那批货其实刚刚发出，在他们仓库带了一个月。也就是上个月才刚发出。如果他们说的是真的，就是正常情况现在也不应该到。。。真的好心急。真想去那里看过啊，可是那个地址我查了，那不是法兰市中心的地方，还比较远

pasde · 发表于 2015-4-13 22:39

大家如果决定了要报警算我一个。

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-22 11:27

pasde 发表于 2015-4-13 22:39
大家如果决定了要报警算我一个。

有消息了么，怎么办现在

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-22 11:27

nego家的小朋友发表于 2015-4-13 13:29
我也在考虑要不要报警了。。。。邮件也发不了，一直显示delay，然后就发送失败。

亲，有消息没，我们现在怎么办！

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