vodafone的网昆掉后必须寄回猫吗？彻底离德是可以昆吧？

ullfy

2009年办的accor，后来被vodafone收了。因为第一次寄来的猫是坏的，后来换的猫就是vodafone的了。家里一直有张accor的回寄单，但上面地址是accor的，早失效了吧。
我打电话咨询，说是没要求寄回，属于自己的。看之前的信上说，设备可以自留，或在网上deactive再寄回。我后来想再次确定，打了热线过去，问是否要寄回，对方说是的。。。
这猫是必须寄回的吗？如果已经属于自己，就不用这么麻烦了。如果不算是，那之后不寄回，就得收到账单了。

我写昆信，附上abmeldung就足够说明情况了吧？应该以后不会再扣钱了吧。

ullfy

我的问题貌似太弱了是吧，都没个热心人睬睬。。。
因为最开始在accor办的时候，没有设备的账单，不知道是白送，还是租用需要以后退回的。

Reisender

一般情况设备要么是开始一次性付清，要么是白送的。昆的时候要寄回去没听说过。
但是谁知道那个公司有什么特殊要求。打个服务电话问清楚不就得了

ullfy

Reisender 发表于 2012-12-5 12:28
一般情况设备要么是开始一次性付清，要么是白送的。昆的时候要寄回去没听说过。
但是谁知道那个公司有什么 ...

谢谢回复哈！我就是因为打电话问这个才问糊涂了，问了两次回答的都不一样。我以前试着昆过一次，回信bestaetigung里说的PIA produkte可以继续用，不知道这个是不是指easybox呢。

Reisender

ullfy 发表于 2012-12-6 11:29
谢谢回复哈！我就是因为打电话问这个才问糊涂了，问了两次回答的都不一样。我以前试着昆过一次，回信best ...

这么复杂的情况，连服务电话的人都不清楚，那我就更不清楚了。。。
我建议你还是打服务电话，说明硬件是VD的，你要离开德国，解除一切合同（有些硬件可能供几种服务使用，所以如果你只昆其中一个的话，硬件还要保留）。如果服务说要寄回，就问清楚地址，然后用mit Einschreiben寄。如果服务说不用寄，那就比较麻烦了。要是她说错了，将来有问题的还是你啊。。。要不你就直接说要寄回硬件，问她要地址，用mit Einschreiben寄。这样免得有后顾之忧。

我爱热钱

我也是从arcor转到窝大疯最后彻底昆的，没给他们寄回任何东西。
还专门带着器件去当时签单的店里问过，回答：24月之后一切就归顾客了。

我爱热钱

ullfy 发表于 2012-12-6 10:29
谢谢回复哈！我就是因为打电话问这个才问糊涂了，问了两次回答的都不一样。我以前试着昆过一次，回信best ...

PIA是免费的吧，不包括Easybox，当然可以继续使用。我至今还用arcor.de的邮箱。

ullfy

Reisender 发表于 2012-12-6 10:46
这么复杂的情况，连服务电话的人都不清楚，那我就更不清楚了。。。
我建议你还是打服务电话，说 ...

也是，寄回去总是更保险。不过我没有回寄单啊，几年前的那个单子是accor地址，那个应该没用了。

Reisender

ullfy 发表于 2012-12-6 12:46
也是，寄回去总是更保险。不过我没有回寄单啊，几年前的那个单子是accor地址，那个应该没用了。

打服务电话问地址，自己出钱寄。写清楚客户号什么的。
在强调一下，这些都是我的个人看法。打服务电话问清楚最好

ullfy

Reisender 发表于 2012-12-6 12:00
打服务电话问地址，自己出钱寄。写清楚客户号什么的。
在强调一下，这些都是我的个人看法。打服务电话问 ...

嗯，怀着不怕折腾的心态，总是能搞掂的。
希望下次能问清楚。

ullfy

我爱热钱 发表于 2012-12-6 11:13
PIA是免费的吧，不包括Easybox，当然可以继续使用。我至今还用arcor.de的邮箱。

呵呵，看来我确实理解错了。这几项PIA produkte还是指服务项目呀，我没有这个邮箱，没任何地方告诉我有这么个邮箱可以使用。
我关心的是设备要不要寄回。因为当初的accor回寄单应该已经没用了，而且后来收到的vodafone信上没提到让我寄回。感觉好模糊，，，到底要怎样也不讲清楚。

ullfy

我爱热钱 发表于 2012-12-6 11:12
我也是从arcor转到窝大疯最后彻底昆的，没给他们寄回任何东西。
还专门带着器件去当时签单的店里问过，回答 ...

我好粗心，看了下面的消息都没注意上面的。
真谢谢你哦，提供了这么有说服力的案例。
我当年是在saturn办的，那个arcor柜台早没了。。。

ullfy