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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
. ]2 R4 B- J% Z: Z' {合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。
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1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:
6 U. ?. P G. Z dA.告诉他详细内容。9 O b. G% h& a; e1 _3 I
B.不透露蛛丝马迹。0 a! y% F: ~' Q5 l7 U
C.粗略描述,淡化内容的重要性。
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2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
3 G4 C; j% P3 V3 X' QA.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。7 ~/ b0 H. V- s: d3 v, E
B.纵容下去。
# v1 ~2 L, s3 f# i; k2 A' ]C.告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
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3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:, N5 A: p0 K$ a. ~; G4 H+ c' K
A.告诉上司的秘书说不在。
+ }4 V+ U: r4 B1 e# K2 S) \- cB.接电话,而且该说多久就说多久。. `8 X8 p/ t& h7 n5 w; l! o
C.告诉对方你在开会,待会再回电话。 & x3 Y) N1 F, v+ r* X& N
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. u1 n2 b+ B' c$ J4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:
- R: W* ?) e; q3 `0 _6 `, LA.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。7 f7 o/ P" w( U. W
B.今天不行,下午四点我要开个会。
' k" o$ K$ u- v) e8 gC.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。
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7 ^) w: D; }% i% G- M5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:
1 D3 E( Z6 S! \5 P3 A: T7 y; hA.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。+ Y3 B8 t& N, N$ ?1 ]! Q8 D# B) Q
B.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。
/ {: N) \/ g$ w# d9 S( k* }7 ~C.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。4 k) g+ R6 ~5 z6 q
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6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:
3 k' f5 {7 O0 u+ jA.我不想听办公室的流言。
* W, ~% t, Y5 C3 ]B.跟公司有关的事我才有兴趣听。
+ L% D; n; G! T- OC.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。
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