有人在opodo网上订票么，受不了了

helenh

前2天在opodo.de上订了票，因为看到查询的日子竟然有了东航比较便宜的价格（我在东航管网也要多出100多欧）。想着上次回国也在这个网站买过一次机票就帮妈妈买了从国内飞德国的。结果当时购买时有个当天opodo发邮件给的“10-Euro-Fluggutschein", 填信息的时候我还专门填了，不过结账的时候根本没有给我算上。想想就10块，就当没有了吧，直接刷卡出票。然后opodo就给了它们的Buchungsnummer和flugbuchungsnummer.后来想自己联系东航看看票是不是买成功了，打去服务热线，东航说那个护照号码根本查不到信息，只有一个乘客的名字，没有护照号，所以这个票相当于不能确认是不是同一个人。担心妈妈自己从国内走有麻烦所以想各个环节都确定好，没想到联系opodo客服问问定上的东航机票票号是多少，结果连续打了多少天他们网站上给的电话都是不段的音乐加等待。太受不了了！有没有童鞋有相关的经验可以指点下，到底怎么确认这个东航要求的783开头的13位票号或者怎么联系的上opodo的客服呢？不甚感激

helenh

补充下，我还在网上直接给opodo发了几次“Fragen und Antworten"，结果给我自动回复到邮箱是根本没有发出去。真怀疑这个貌似经过了德国“TEST gut"的网站是怎么服务地

流晓咪拓

这样啊，我也差点顶了。

kaikai226986

helenh 发表于 2012-10-14 14:28
补充下，我还在网上直接给opodo发了几次“Fragen und Antworten"，结果给我自动回复到邮箱是根本没有发出去 ...

在德国订票，不需要输入护照号码的，
只有航空公司online check in或去机场柜台才输入护照号码的。

只要有你电子票好和姓名，就算能够登机的，而且只有一个电邮信箱预定机票的，
另外你信用卡支付成功的。

你不用担心的啊。

helenh

kaikai226986 发表于 2012-10-15 02:26
在德国订票，不需要输入护照号码的，
只有航空公司online check in或去机场柜台才输入护照号码的。

可是电子票号不是航空公司给的那种，比如国航是999开头的，我打电话去东航，他们也问我要电子票号，不过说是7几几开头的十几位数字，可OPODO给的票号根本不是那样。所以东航说他们现在只能看到名字的拼音，因为没有护照号码或者电子客票票号所以根本不能确认机票是不是对应给我妈买的，相当于“不能确认”。我问这样是否可以拿着护照直接办理登记手续，他们也就回复说不能确认。请问下怎么才能知道opodo这张机票对应的航空公司的票号呢？本来国外网站买的票，怕老妈临走了去国内机场上不了飞机就麻烦死了。谢谢

gummy

楼主，一般在德国订的机票，不管在网上还是在旅行社都不需要护照号码。关于东航的机票号码，你看看机票号码是不是781开头的，如果是就不需要着急了。因为那就是东航的机票号码。一般同一架飞机上，出现重名的机会很小。一般在网上订票，热线是很难打通的。下一次订票的话，建议楼主可以考虑在旅行社里出。这样楼主就不会这么着急了。

helenh

gummy 发表于 2012-10-18 13:51
楼主，一般在德国订的机票，不管在网上还是在旅行社都不需要护照号码。关于东航的机票号码，你看看机票号码 ...

就是看不到有781开头的票号！opodo只给了一个Buchungsnummer/n，还有一个Flugbuchungsnummer，这2个都不是东航说的她们的票号，请问下这个781开头的票号在预订邮件里哪里看得到呢，不慎感激！确实吸取教训了，再不在网上订票了！太操心了

helenh

问题解决了，谢谢各位！邮件竟然米注意后面的checkmytrip链接，查到票号了，很感谢！！！看来不能慌阿