jms们遇到这样的情况吗？请版主保留一天

nicemm

ebay上买了一件物品，用dhl paket邮寄到法国去，结果买家收到后说是空箱。我该怎么办啊？邮寄的是17欧那种，不知到有没有赔偿啊？我确确实实放进去的啊。
现在买家 open 了case， 我应该怎么做呢？
谢谢

Sophie的妈妈

碰到一个。。。。。。 空箱的重量是多少，物品上在箱子里的重量不是写在单上么？

kleiner-Hai

mark

nicemm

Sophie的妈妈 发表于 2011-9-18 23:29
碰到一个。。。。。。 空箱的重量是多少，物品上在箱子里的重量不是写在单上么？

空箱的重量不知到啊，我发信给她，她也不回，就直接open case了。我仔细看了邮局的单子也没有写重量。我是自己在家打印的。然后拿去邮局，打印的那张纸有写 paket bis 5kg， 但是邮局给的小票上没有重量呢。

gigily

这明显是要敲诈你吧

珍珠爱奶茶

17欧的DHL连重量都没有啊。。。上次镜头那事儿也是用DHL寄的吧，买家也没有收到东西，但是据买家说包装是包的严严实实的，你这个CASE，觉得买家和DHL都有责任，但是没有重量真的很难鉴定啊

nicemm

珍珠爱奶茶 发表于 2011-9-19 09:57
17欧的DHL连重量都没有啊。。。上次镜头那事儿也是用DHL寄的吧，买家也没有收到东西，但是据买家说包装是包 ...

我刚才打电话问了dhl，说要买家把包裹邮寄回来，他们才可以open case, 说有保险的。而且在他们电脑的记录里是5kg， 晕了，我自己都知道没有5kg的啊，只是选择的是 bis 5kg

nicemm

gigily 发表于 2011-9-19 09:51
这明显是要敲诈你吧

我让她拍照给我看，问她有没有觉得被打开过，都不回复我，只说她很pissed， 说为我感到羞耻。

Sophie的妈妈

那就不要理他/她。邮局一般寄包裹，包裹单上都有重量的。

bugaboohoney

买家是转账还是paypal bezahlen的呀
另外什么都试了之后我觉得一个nagative bewertung也没什么 拿到bewertung之后你可以在下面ergaenzen就说frecht！kaeufer betruegt. polizeianzeige erstattet之类的

bugaboohoney

但是如果买家是paypal付账的 那么通常情况下ebay最后都会强制把钱给买家转回去 当然前提是你收到买家给你寄回来的空包裹之后 DHL还真是挺怪的 要么是邮寄过程中出错要么是买家耍流氓 我通常都寄hermes和GLS 丢了东西有陪价上限500欧 DHL还真不晓得 亲可以上网站看看去 你选的这个邮寄方式是怎么个回事

bugaboohoney

我把我上一次遇到的极品卖家给大家说说吧
有这么个artikel:  topshop kleid  邮寄方式paketversad  2,5欧 然后我买了  是ueberweisen的 因为卖家不提供paypal 然后我付了钱等了一个月 等来了卖家寄来的大信 1,45欧邮资的 打开之后一条烂裙子 裙子本来应该有的traeger被卖家不知什么时候早就给剪了 边还已经磨烂了 看到这大家可能有疑问 当时拍的时候不是有照片吗 是的 照片是topshop官网的那种 另外还会有人问 那么你拍的时候为什么不看卖家的berwertung呢 我看了 是12个月内100%的positiv 但是后来翻看卖家12个月之前的bewertung才看到好久以前有很多差评说是artikel nicht erhalten，verkaeufer antwortet nicht auf mails之类的  这点要怪我没有翻看12个月之前的记录 另外也要怪ebay的这个只显示根据卖家12个月之内的bewertungen计算出的评价百分比   
话题再回来 在我付款之后的第一周过去之后我就一直在不断写mail给卖家问寄了没有 什么时候寄的 邮寄方式等 卖家一直在说谎。 说：寄了。我等，等不来。循环往复如此
最后我拿着那片垃圾去找了polizei。做了笔录说了大概情况拿了一份anzeiger和nummer回来，写mail给卖家说你已经被我anzeigen了，bitte等警察来信。卖家无反应。最后过了大概两个月，银行账户里收到了当时我买裙子以及邮费的summe款项，算是把钱要回来了。
后记，那片垃圾裙子我扔了，卖家得到差评。我最后一次看那个卖家的评价profil ，新的差评已经10多个了。惯犯。
结论是，polizei果然还是非常非常的有用的啊！
卖家ID是  *maja_2808*      Carolina meier