请问用Vodafon DSL网的童鞋，也会一个月扣两次钱吗？

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我去年4月起在vodafone办了个DSL的网。16000的，当时广告写34,95, 店员说现在优惠价格是29,90, 并且头12个月，每月减10欧，相当于第一年19.90，第二年开始才是29.90. 我定的是sorfor surfen，所以还有一个上网棒，就是说上网设备没有来的时候就可以上网，头三个月免费，后面再用就按相应tarif交钱。

按说我还觉得我幸运，因为看到有的童鞋说签了合同没有按优惠扣钱，还是原价。我倒没有，开始真的是19.90，确切的说是19.94。。。每月多了0.04我也没什么好计较的。但是从今年一月份开始，每月扣钱，除了DSL的19.94之外，还有个mobilfunk的9.95。我开始以为合同恢复原价了，因为加起来差不多29.90。当时还纳闷，这还没到12个月啊，怎么Rabatt 10欧没有了。我是个懒人，尤其遇到德国合同这样的事情，觉得没有亏太多就懒得和他们打交道。但是从今天五月开始，DSL的钱变成29.95了。。。这才是恢复了原价。那个 Mobilfunk的9.95是什么钱啊？今年一直在扣着。我只能想到上网棒，可是从来没有用过。

请问有童鞋也是这样的么？我是不是应该把上网棒kun掉，当初没说需要kun呀，只说不用不花钱的。。。郁闷。

蟑螂的屁屁

就是那个棒子的我觉得.三个月免费然后要kun,否则就开始收费了

HALLO_Jerry

我订的也是sofort surfen，去年10月开始的。上网棒三个月后，我就没用了，也就没产生额外的费用。现在只是每月扣DSL 25欧

你再仔细看看当初合同上的说明，除非你当初就勾选了那个上网棒上网包月。

不要嫌麻烦，直接800骚扰他们

小猪翻翻

上网棒需要kun。你现在立马写信kun，就不会再多收了。我之前和你一样~

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回复 2# 蟑螂的屁屁
谢谢！

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谢谢！

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回复 4# 小猪翻翻
谢谢！

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上网棒需要kun。你现在立马写信kun，就不会再多收了。我之前和你一样~
小猪翻翻 发表于 2011-7-11 23:48

再多问一句，写信kun是连同设备带kun信一起寄出，还是先kun，等vodafone确认，再寄设备呢？这个usb stick不会有两年合同的限制吧？我的合同还不到两年。谢谢！而且奇怪的是，这个上网棒的费用，不是从第四个月开始收的，过了7,8个月才开始，很莫名其妙。。。

小猪翻翻

不需要寄设备的，我是没寄的。可能是收的晚了，我当时是第五个月收的好像。没有合同，你就写信kun掉就好了。

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做个总结，也算谢谢帮过忙的朋友。去了 最开始办网的vodafone，员工说就是因为上网棒多交钱了，但是他不能改，因为不是他签的合同，他说给我办网的那个人现在在另一个shop，去找他取消就可以。

后来又按地址找到另一个vodafone，人家说，可以取消，但是要去你最初签网的shop办理。。。。我说我就是从那儿来的，人家说让我找当事人。后来这边的员工可能也不好意思把我send来，send去，就说我在网上给你取消了，之后不会扣钱了。我说那之前交的钱呢？她说这个我无能为力，要不你去当初签网的shop要，要么打service电话去问问。

HALLO_Jerry

之后我没等到Vodafone给我回电。也有可能回电了，但是我刚巧不在办公室。后来我就把这事给忘了。

等俺度假回来再联系下800问问。

我都怀疑是那个给你合同的小店动了手脚。看能不能投诉他们。

希望你多花的那个钱能够要回来

HALLO_Jerry

我也对这个事做个了结，email联系了vodafone客服，这是他们给我的回复

Normally you need a separate cancellation for the stick. If you like we can save your wish of cancellation for the Surf-Stick into our system.

Your Surf-Stick can be first canceled due to October 6, 2012.

You do not have any additional costs for your stick. The stick can be used at home for free. If you use it outside of your home, you need to pay 0,09 Euro per Minute.

In fact, if you do not use the stick you do not have to pay.

再次强调下，我签的合同时Surf-Sofort 合同，含头三个月免费上网棒