关于昆debitel合同,debitel很垃圾。。。

fiona_168 · 发表于 2010-7-14 19:56

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本帖最后由 fiona_168 于 2010-7-14 23:06 编辑

提前4个月给debitel寄了封挂号信，说要昆掉到今年10月的合同。在dhl上查到的确是有人签收了。几天后发mail过去问，debitel的人竟然说没收到，不过他们说发邮件昆也是一样。于是我又发了封邮件过去，并且还强调给他们说他们公司的确是有人签收了我的Einschreiben。然后他们说他们需要一点时间处理，让我有点耐心。结果等了一个月，还没收到他们的确认信。发了好几次邮件过去问，结果又回我说他们需要一点时间处理，让我有点耐心。。。我都对这个公司很无语了，办事效率怎么这么差？我现在就担心他们会不会耍无赖不给我确认信啊？有没有和我相同遭遇的朋友？

嘻嘻西西 · 发表于 2010-7-14 21:53

在dhl上怎么查呀？我也寄了挂号信给他们，但是一直没有收到回复的确认信。不过前段时间一直有0180的电话打过来，我在网上查到是dibitel公司的号，不过都没接上。我朋友情况相同，接了这个电话，dibitel的人也只是口头说已经Kun了，但是没有书信确认。

fiona_168 · 发表于 2010-7-14 23:05

你寄挂号信的时候dhl的人会给你一张发票的，上面有跟踪号码的。你把号码在dhl网上输进去，就能看到了~~~~
我连电话都么接到。 Debitel好流氓呀。。。如果我跟他们说我要延长合同，他们是不是就立马办了。。。
你挂号信寄了多久啊？你的合同什么时候到期呢？

eleph · 发表于 2010-7-15 14:56

我提前几个月写了信去,也发了邮件,都没有确认
发现继续在扣钱, 请教, 应该打哪个电话去kun?

跳跳糖 · 发表于 2010-7-15 15:07

我kun了挺正常的啊。。。。
最好寄post

fiona_168 · 发表于 2010-7-15 19:24

回复 5# 跳跳糖

我是寄挂号信的，明明他们那边有人签收了，竟然还说没收到。。。

嘻嘻西西 · 发表于 2010-7-15 20:14

回复 3# fiona_168

我的合同到9月底，今天朋友和我说市中心有dibitel的实体店，我就过去问了一下，说已经Kun了，还给我在电脑上zeigen了一下。你最好在网上查下你们那有么有他们实体店吧。

峡谷幽兰 · 发表于 2010-7-15 20:39

我也是提前半年就寄了kun信，他们一直不给我寄书面的确认信。我就一直打电话，终于把那些合同给kun了。mm一直打电话催吧，只是要付些电话费。电话号码去他们的网页上找，祝好运

fiona_168 · 发表于 2010-7-15 20:39

回复 7# 嘻嘻西西

恩，好的。我赶紧去查查。谢啦。

wenwenbaby · 发表于 2011-6-22 13:52

回复 5# 跳跳糖

我最近也需要KUN 写了邮件没有KUN 只能被迫延了一年
请问亲知道邮寄的地址吗？

谢谢了先：）

跳跳糖 · 发表于 2011-6-22 14:12

回复跳跳糖

我最近也需要KUN 写了邮件没有KUN 只能被迫延了一年
请问亲知道邮寄的地址吗？
...
wenwenbaby 发表于 2011-6-22 13:52

天，那么老的帖子。。。
我市2009年kun的啊
地址是
kundenservice
Debitel AG
70545 Stuttgart

wenwenbaby · 发表于 2011-6-22 17:42

回复 11# 跳跳糖

好的了解了谢谢你！！

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