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求救, debitel的合同 昆不掉---有结果了 在15楼

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发表于 2010-1-22 11:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 PCXM 于 2010-1-30 14:39 编辑

跪求跪求-请大家帮帮忙,都急死了

眼看着就要到期,给他家写了挂号信,发了传真都没有收到任何的消息,怎么办啊?

是一个合同 direkt power 2张sim卡的那种,是要写2个昆信吧?



我发信的地址是
debitel AG
70545 Stuttgart   挂号信是1月4号寄出的,网上查询也说是送达了。。。怎么办啊? 都2个多星期了

传真号   01805 123 120
          0711 7218 180

这些对么?
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 楼主| 发表于 2010-1-22 11:26 | 显示全部楼层
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发表于 2010-1-22 13:20 | 显示全部楼层
2个星期不算不正常
我去年底kun的合同,就是差不多两个星期才收到确认, 我寄的普通邮件。
下回建议提前kun合同,不要等到当下,手忙脚乱
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 楼主| 发表于 2010-1-22 14:14 | 显示全部楼层
2个星期不算不正常
我去年底kun的合同,就是差不多两个星期才收到确认, 我寄的普通邮件。
下回建议提前kun合同,不要等到当下,手忙脚乱
lvluben 发表于 2010-1-22 12:20



谢谢你回复, 可怜啊, 1月4日我发的信。 急死了

传真也发了,他们就是不回复
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发表于 2010-1-23 12:51 | 显示全部楼层
直接打电话问咯。。。很简单 你寄的挂号信 他们不可能收不到 一问就清楚了。。。光在这发帖没有用啊。。。
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 楼主| 发表于 2010-1-23 20:17 | 显示全部楼层
直接打电话问咯。。。很简单 你寄的挂号信 他们不可能收不到 一问就清楚了。。。光在这发帖没有用啊。。。
pull108 发表于 2010-1-23 11:51



打电话都是听自动语音啊
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发表于 2010-1-23 20:35 | 显示全部楼层
你是用他家的O2合同么?直接写邮件就行了吧~我以前经常写邮件骚扰他们,都回了
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发表于 2010-1-23 23:21 | 显示全部楼层
我早就发email给他们了,后来他们给email说,可以确认合同结束,后来在本月初,他们给我寄信了,我的合同本来到这个月底结束的,下个月他们不知道还会不会扣钱,到时候我再来报告结果。
建议lzmm给他们发email,因为你会马上收到一份确认信,确认他们已经收到你的email了。
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发表于 2010-1-24 01:26 | 显示全部楼层
等等吧。或者自己电话去问问kun收到没有。如果没有收到。在邮寄一次。
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 楼主| 发表于 2010-1-26 13:38 | 显示全部楼层
你是用他家的O2合同么?直接写邮件就行了吧~我以前经常写邮件骚扰他们,都回了
鱼之乐 发表于 2010-1-23 19:35



我在它家的网站上的contakt上面写了无数了,都是收到自动回复, 给了一个项目号码,然后叫我等。
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 楼主| 发表于 2010-1-26 13:40 | 显示全部楼层
我早就发email给他们了,后来他们给email说,可以确认合同结束,后来在本月初,他们给我寄信了,我的合同本来到这个月底结束的,下个月他们不知道还会不会扣钱,到时候我再来报告结果。
建议lzmm给他们发email,因为 ...
芸萝mm 发表于 2010-1-23 22:21



谢谢你。

我也在写信+邮件催催。。。都急得想跑到斯图去了55555, 心想花点油钱也比再交一年的合约强啊

大家都经验的都来说说啊。。。
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 楼主| 发表于 2010-1-26 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 PCXM 于 2010-1-26 12:44 编辑
等等吧。或者自己电话去问问kun收到没有。如果没有收到。在邮寄一次。
blitz 发表于 2010-1-24 00:26



都是看了你的推荐惹的祸,也申请了那个手机sony ericsson 800

呵呵,当时刚来不久,德语乌乌的
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 楼主| 发表于 2010-1-28 10:26 | 显示全部楼层
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发表于 2010-1-29 11:10 | 显示全部楼层
我一月初寄的kun信上礼拜好像就收到回复了
楼主这个怎么还没回音啊
不过保留好挂号信的小票应该没问题的
之前kun别的公司也没收到回复过
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 楼主| 发表于 2010-1-30 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 PCXM 于 2010-1-30 14:02 编辑
我一月初寄的kun信上礼拜好像就收到回复了
楼主这个怎么还没回音啊
不过保留好挂号信的小票应该没问题的
之前kun别的公司也没收到回复过
hyyf 发表于 2010-1-29 10:10



谢谢你热心!


我今天上午收到2封确认信了,刚好要上来汇报下。

debitel的速度让大家也知道下,我1月4号寄的挂号信,1月30号收到确认信。

现在终于可以好好睡觉了。
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发表于 2010-1-31 21:59 | 显示全部楼层
你好!我想问你怎么通过emial和debitel联系啊?我都找不到他们的email地址。
我当初签了3欧一月的合同,今年9月底才到期,可是人家现在就来问我延期的问题,我每次接了电话,他们又无故挂掉,然后打回去就是语音留言,不知道怎么回事啊?还有kun合同有专门的formular么?有的话在哪里下载啊?提前几个月kun呢?现在搞得我每天都心惊胆跳的。。。
问题有点多,请有经验的前辈帮帮忙啊!!!叩谢!!!
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 楼主| 发表于 2010-2-1 01:23 | 显示全部楼层
你好!我想问你怎么通过emial和debitel联系啊?我都找不到他们的email地址。
我当初签了3欧一月的合同,今年9月底才到期,可是人家现在就来问我延期的问题,我每次接了电话,他们又无故挂掉,然后打回去就是语音留言 ...
ivywen1985 发表于 2010-1-31 20:59



你的短信回复了

自动生成昆信

http://www.eteleon.de/service/denouncement_assistant.php
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 楼主| 发表于 2010-2-7 12:52 | 显示全部楼层
mhwgo242002
你好 也想请教下 我也遇到了kun debitel的问题
请问debitel联系的邮件地址是什么啊?
发过邮件之后 那边是不是先回复邮件说已经收到 然后再回复邮件说确认已经kun成功?
非常感谢!
-------------回复如下,希望可以帮到大家。

kundenbetreuung@de.debitel.com
先收到邮件说确认昆的信已经寄出。
过了大概1周才收到正式的确认信。
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