眞水無香 发表于 2009-6-29 18:49

telecom 千万别用

建议大家用vodafon， telecom是又贵又不好，特别是服务，提醒大家注意，我搬家，等了两个月，发了三封信，都没音信，打电话，他们互相推来推去，说什么系统问题，没办法。催了又催，还是不给你termin， 总是说再等一下。最后我急了，写信kundigung他们也不给回复。
拖了又拖。 我都快疯了！
{:5_355:}

火之舞 发表于 2009-6-30 01:31

德国电信的服务质量是相当不错的，有问题当然不能只是写信解决，特别是你有急事儿了。有那么多0800的电话，打电话是最方便的了。基本上在三两天之内就能解决问题。

dortmud 发表于 2009-6-30 09:40

momo_zhang 发表于 2009-6-30 09:45

德国电信死贵，这个一点都不假。。。。而且贵的让人心疼吐血。。。。

但是服务，德国电信绝对没得挑。。。两天内，绝对问题解决。。而且态度很友好。。

假如我有钱的话。。。。。。就把我这破烂1加1立刻打包扔掉。。。。。

hope 发表于 2009-6-30 14:56

一直用telecom，服务好，今天打电话，最晚后天就来人给修理，之前申请过别的，实在不咋地。

blumchen 发表于 2009-6-30 15:32

telecom真的会把人搞疯掉的。。。

Frülingsglaube 发表于 2009-6-30 17:51

德国电信死贵，这个一点都不假。。。。而且贵的让人心疼吐血。。。。

但是服务，德国电信绝对没得挑。。。两天内，绝对问题解决。。而且态度很友好。。

假如我有钱的话。。。。。。就把我这破烂1加1立刻打包扔 ...
momo_zhang 发表于 2009-6-30 09:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我的合同费已经不那么死贵了 从9月开始 每个月34，95欧元 telefon flatrate 加internet flatrate 6000 dsl 我觉得不错啊！ 另外还给我一个20欧元的gutschrift 还要怎么样啊

momo_zhang 发表于 2009-6-30 22:34

你拿6兆的钱比我16兆的钱，是不觉得很贵啦。。。呵呵。。

要说优惠，很多网络公司为了招揽顾客，都会免6个月的网费，所以比20欧元的优惠卷更有诱惑。。。

从价钱上比，德国电信没有一点竞争力。。

但是话说回来，总体服务好，没办法。。。

Frülingsglaube 发表于 2009-7-1 00:00

你拿6兆的钱比我16兆的钱，是不觉得很贵啦。。。呵呵。。

要说优惠，很多网络公司为了招揽顾客，都会免6个月的网费，所以比20欧元的优惠卷更有诱惑。。。

从价钱上比，德国电信没有一点竞争力。。

但是话说 ...
momo_zhang 发表于 2009-6-30 22:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

刚看了thome的网页 现在也是testsieger了 呵呵 选秀肯定是选性价比最好的 老百姓最满意的吧 我想 价格要说贵也真不贵了 顶多比别的公司平均贵上5欧元左右一个月 这五块钱多在哪了 服务 质量 就当花5欧元一个月买个保险就好了

kevin_zfx 发表于 2009-7-1 17:58

zanzan518 发表于 2009-7-2 13:55

Vodafone也不见的好！我在13。06 Anmeldung,后来信说我是16.06签约，拒绝给我13号的优惠价，都有合约的，还能跟你扯皮，信用太差！还来电说不能保留我的号码，建议我重签Arcor,真是穷疯了，有谁优惠不要，要高价的，再听说Vodafone买了Arcor，不会是一起合谋吧！谨劝大家还是小心为妙！

catze 发表于 2009-7-2 14:34

Telecom我也坚决不用了，大前年搬家，从其他城市搬家到法兰克福，提前了3个月解除了原来的Telecom的合同，也收到了他们的书面确认，可是我搬家走了以后，还照样在我的账户上划款，我中止我银行这边的划款，Telecom就很无耻的给我发Mahnung,我写信，发传真把kuendigen的证明信发给他们，要求他们退还多划款的钱，这下可好，Mahnung没了，可是关于给我退款的是就没人管了，打电话，发传真没人理，我折腾了将近大半年，好不容易对方说会退支票给我，可是这个支票我到现在为止还没有收到，都已经3年过去了。期间我也打电话过去问过，可是没有人能够给我答复，后来我想算了吧，不就是100多欧元嘛，我认了，实在是折腾不起了。
看到别的人说Telecom怎么怎么好，说实话我实在是没有感觉到，可能我比较倒霉吧。

ronanwings 发表于 2009-9-15 22:07

Telecom我也坚决不用了，大前年搬家，从其他城市搬家到法兰克福，提前了3个月解除了原来的Telecom的合同，也收到了他们的书面确认，可是我搬家走了以后，还照样在我的账户上划款，我中止我银行这边的划款，Telecom就 ...
catze 发表于 2009-7-2 14:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
也不喜欢telekom，曾经和合住的朋友用过，是人家从旧家带过来的。因为内部产品的变换，同屋搬来之前打电话说要搬家时，telekom特别不厚道的也不提醒一下，结果花了50欧umziehen不说，本来一年的合同，变成了两年的合同。
而且我们住老房子安装网线跟平常操作也不一样，一星期没用上网，好不容易工作人员来了，弄好了，说是我们操作不当，于是又交了50欧。这下我弄明白了，telekom就是一烂摊子，于是同屋后来回国时我绝对不愿意接手，怎么得都让给昆了。
对arcor印象也不好，老掉线。目前家里是alice，准备到时候试试kabeldeutschland

system111 发表于 2009-9-26 10:42

t-com 太贵且服务并不比vodafone好，后悔没早点换。

零红蝶 发表于 2009-9-26 12:07

LZ倒霉的话，在哪个公司都一样！Telekom其实很kulant，肯定是那个环节出错了，建议你电话联系Telekom，然后把接线员的名字和通话时间记下来！

尤其线路搬家，不一定是Telekom的错，你前面一个住户的电信公司要把线路还给Telekom以后，就是说Leitung必须Frei了，Telekom才能进去给你安装！一天不空出来的话，是装不了的！

我用了12年的Telekom了，从来没有想过要换，其他小电信公司的问题多多了！当然每个公司都有每个公司的优势！你选择价格优势还是服务优势，就是要你自己权衡了！

祝你好运！
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