ebay买东西,寄错地方,大家来帮忙!整个莫名其妙!
原来在法兰克福的语言学校念书,在那儿注册的ebay,后来搬来多特蒙德,所以anmelden addresse在法兰克福,把liefe addresse地址改成了多特蒙德,然后在ebay上拍下了人生第一件东西,一个ibm台式机,加邮费49,转账,没办法卖家不支持paypal,收到ebay发来的邮件说让卖家把东西寄到我的新地址。满心欢喜{:2_225:}今天没去上课在家等gls的包裹,结果没来,问卖家要了单号上网一查,发到法兰克福的原来学校去了,而且已经签收,打电话过去问说没收到我这个人的包裹,打电话给卖家得知他看到我的地址就是法兰克福,莫名其妙了,{:2_229:}
好了现在东西没拿到,而且貌似我和卖家以及gls快递公司,这三个谁都没错,怎么办,就我亏了,另外两方都拿到钱,真是莫名其妙。
怀疑是卖家没有看清收货地址,怎么办,是跟他协商还是向ebay反映???钱是转账的,是不是要不回来啊?
大家支招!!!!!!!!!!!!!!{:2_238:} 自己顶! 你是不是最后生成订单的时候没有改地址呀,EBAY好像挺笨的,我试了好多次,但一直都是我之前的地址先出来,需要重新选择一下地址。
你先确认下是不是自己的订单地址错了,如果是你错了,就找卖家要快递的联系方式,和订单号码,查出来是谁签收的,可能还有得救。
如果找不到收你包裹的人,而且你的地址又选错了,那就。。。。。。。。。 3# ilyt2000
感谢楼上,我就是生成订单时候改的地址,改成现在的地址了,还是给发错了,不知道怎么回事,难道卖家那儿还有我注册地址吗?摸不着头脑。如果是卖家的问题疏忽,我能要求把ueberweisung退回来吗?小弟不才,望楼上兄弟释惑,感谢。 我也是搬家只改了收货地址,没改注册的
以前都好好的,上回买了双鞋愣是给寄到注册地址{:5_386:}
还好人家收了告诉我,我又去取
现在把注册地址也改了,哎,保险 搞不明白,这些个鬼子怎么这么笨,眼睛长着干嘛不仔细看一看,简直不可理喻。自己倒好收了钱安心,我又掏钱又掏邮费,到头来给别人买了东西{:2_238:} 3# ilyt2000
感谢楼上,我就是生成订单时候改的地址,改成现在的地址了,还是给发错了,不知道怎么回事,难道卖家那儿还有我注册地址吗?摸不着头脑。如果是卖家的问题疏忽,我能要求把ueberweisung退回来吗? ...
bestmyjj 发表于 2009-6-17 21:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
理论上是可以的,你需要向卖家或者EBAY提供你的订单生成页,让他们知道他们错了。然后就有的谈。这种网络购物都是靠自己沟通的,不要指望技术上的支持。你就努力说服他们就对了。 7# ilyt2000
非常感谢,反正我第一次买,大不了再注册一个,吵死他{:2_227:}
但是如果卖家死活不退,ebay是否也拿他没有办法,只能删他的号?注册ebay的卖家容易吗? 法律上的情况我就不知道了,应该也是有法律效应的。注册EBAY卖家也很简单,但是经营一个网店比实体难不少,因为信誉非常重要。如果那个卖家的好评指数很高,那他不会为了这点钱就耍赖的,因为在EBAY做到超级卖家不容易呀。但是如果是新注册不久的卖家就不好说了。
PS,就算他做的很大,有好几家店,我也不觉得他会为了这点钱就放弃掉一个。总之只要你有证据,有理,应该是可以要回钱的。 本帖最后由 bestmyjj 于 2009-6-18 18:13 编辑
9# ilyt2000 [/b
谢谢楼上兄弟,卖家回信了,说我在拍卖的过程中更改了收获地址,所以新地址在他发货以后才跳出来,必须由我承担后果,我就有点不明白,我拍卖过程中更改了新地址,然后付钱,生成订单给卖家,订单上有新地址显示,然后他才发货,怎么会还是我的问题呢,以下是我付款前生成的订单,上面已经有了新地址,想问楼上兄弟,这封信卖家也能收到吗?是否是依据?
http://www.dolc.de/home/attachment/200906/18/119947_1245341509SSam.jpg 肯定可以的,让他把他收到的订单发给你确认一下。具体的技术问题我不知道,因为没有做过EBAY的卖家。但是这个应该是可以作为依据的,告诉他要么帮忙把东西找回来,要么就和EBAY联系,让他们协调。而且你最好电话或者MAIL问下EBAY关于改地址的问题。我觉得可能是你还没付款他就包好了,等你钱到账的时候他没有再次确认地址就直接寄出了,你应该是在拍下之后过了段时间才改的地址吧。 本帖最后由 bestmyjj 于 2009-6-18 19:11 编辑
11# ilyt2000
楼上兄弟猜的果然对!厉害厉害!我在6.14晚上拍下,然后6.15付钱落订单的时候改的地址,6.16卖家寄出,很有可能是你说的那种情况,他先包好然后直接寄出来!
但是好像还是我有理吧,我总算及时的给了地址了。。。。{:2_227:}
我已经给ebay写了信问了关于这样的情况,还在等他们回复,等收到了向兄弟回报!小的不才还望多多指教! 这卖家也够可怜,积极迅速的包好了,结果没有好结果
不过我一直不知道卖家收到email的时间点是哪个
反正结束以后就会收到一封email说买家要给你付多少多少钱了,这个时候是附带一个地址的,一般都按这个地址寄了 .......... 快递公司有责任!!! 不是本人签收 怎么可以? 不知道事情解决了没有。。。
ebay上,拍卖一结束,卖家就会收到一封email,里面有买家地址,而且一定是anmelden的地址。
说实话,我觉得这事lz虽然不能说做错了,但我在ebay上卖了很多东西了,但凡是lieferadresse何anmelden的地址不一样的,买家都会在确认付款时特别跟进一封email,告知两个地址不一样,毫无例外。作为卖家我也决不会在没有确凿证据的情况下把货发往另外一个地址,因为这样,一旦你不承认,我什么办法都没有。。。
在ebay上无论买和卖交流都灰常重要。希望lz事情圆满解决了{:5_363:} 3# ilyt2000
感谢楼上,我就是生成订单时候改的地址,改成现在的地址了,还是给发错了,不知道怎么回事,难道卖家那儿还有我注册地址吗?摸不着头脑。如果是卖家的问题疏忽,我能要求把ueberweisung退回来吗? ...
bestmyjj 发表于 2009-6-17 21:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
转账完成是退不回来的。因为是你自愿转账的。但是如果你确实改了地址,如果有证明的话。就好办了,因为是他们发错了。而且他们说有人签收。那么就应该有签收人的信息,你应该把情况阐述一遍,然后让他们把产品追回来。但是邮费应该是要自己付的。就像是你买了东西不满意要退货,邮费还是要自己付一样。建议你赶紧跟卖方联系。他们应该能找到那张订单的。 不过以后楼主注意啦,ebay上拍完东西,最好跟卖家积极联系,尤其是自己的地址,一定要说清楚。 ebay上改地址很奇怪,我以前改了之后也寄到原地址了。你可以试试联系gls,照理说原地址没你这个人不能让人接收包裹呀。应该是gls的责任吧。gls客服还行,发email问问。。
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