猫咪老师 发表于 2009-5-23 16:13

求一法律条款:买了东西才过三天,商家就降价,消费者有权要求退差价

一直听说德国有这个法律条款,请求达人告知一下具体条款的位置。

前几天在德国amazon上买了一套锅,这套锅在上上星期看到的价格还是99欧,结果上星期购买的时候忽然变成了105欧,今天推荐朋友的时候发觉价格又重新变成99欧。我觉得这种几天内擅自变更价格的行为很无耻。

和amazon的kundenservice联系后,他们不肯退款,所以只能来求达人指点一下,非常感谢。

scandic 发表于 2009-5-23 17:24

人家说是angebote,你也没办法啊

我不是笨猫 发表于 2009-5-23 22:44

可以的,我要求过,写信给客服就行,不需要什么法律条例,他们有这个说法的,而且是30天内

mitgott 发表于 2009-5-23 23:07

很正常,他们时常推出特价,楼主如果不满意退货好了。

niuniu999 发表于 2009-5-23 23:07

要不退了,重新买过吧

留声机 发表于 2009-5-23 23:28

没啥奇怪的,要么退货要么忘之

没有什么行为无耻那么夸张,6欧的差价而已   商家的正常策略

我不是笨猫 发表于 2009-5-24 13:04

没仔细看楼主已经跟客服联系过了。好奇怪啊,我记得一般比较贵的东西,都有个价格保证的,30天内都可以要求补差价的,以gutschein的形式,下次买东西直接减掉。你是不是买的不是amazon自己的东西啊。因为我去年买咖啡机就是,一个星期后便宜了十块钱,马上去联系客服,很痛快的给了钱的

猫咪老师 发表于 2009-5-24 15:58

7# 我不是笨猫
谢谢你的经验。我买的不是amazon上私人卖家或者店铺的商品,就是amazon提供的,超过20欧免运费的。他们客服回信很快,但是态度也很强硬,说他们不会im nachhinein reduzieren的,所以我才很郁闷的上来求助。
可以问一下你购买咖啡机的具体时间和价格差吗?我想在回信里提到一下你的例子,很感谢。

猫咪老师 发表于 2009-5-24 16:01

4# mitgott
不是特价,这套锅子我留心过,一直以来都是99欧,也就上星期忽然变成了105欧,我还以为会继续涨价,所以马上买了,结果没过几天又跌价到99欧。

xumeng 发表于 2009-5-24 16:58

只要没用过,可以先腿再买

ufer 发表于 2009-5-24 17:16

就差6欧。 不能要求amazon太多,也不必什么东西都拿到最便宜的,我觉得不必太计较。

J2008 发表于 2009-5-24 18:26

不开心,就先退再买好了!

贞爱 发表于 2009-5-24 18:51

你有小票他就必须退
我以前给孩子买床就是,我买的时候贵,没贵几天降价了,我就拿小票给退了,然后在买一次

我不是笨猫 发表于 2009-5-24 19:14

我的咖啡机大概是去年买的吧,应该是过了一个星期就降价了,我发现后,就找他们,他们就给退了10块钱。我觉得amazon应该不会干这种事情啊,在30天的退货期内,他不给你退钱的话,你退了再买一遍不是一样的吗,然后他们还要出邮费钱,不是自己给自己找别扭嘛。是不是现在的价格不是99欧了,又涨回去了?还是你们互相误会对方了啊

新买的东西,过了三天就降价,谁都不会心里舒服的,6块钱还可以吃顿便宜的饭呢,干嘛要白白浪费啊

猫咪老师 发表于 2009-5-24 19:48

14# 我不是笨猫
谢谢你的回复。我刚去查了下价格,还是99欧,其实这套锅子我一直留心着,大半年来都是99欧。上星期我买的时候还自嘲,运气不好,正式买了就涨价了。没想到没几天又变成99欧,所以特别不舒坦。
楼上有些人说计较六欧,其实真计较我就不会看到涨价反而买了,如果是以后就一直105欧,我也不会说amazon不是。
退货我查了条款,可能他们的退货条款也变更过,所以如果在物品没问题的情况下退货,是我承担邮费的。
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