强烈鄙视o2
实在受不了o2了！！我来德国就用了o2, 那时还叫interkom。
上个月网上第三次延合同。
它尽然收了我25 欧的开通费！我以为他们弄错了，打他们的客户电话，0，89欧/分钟，唧唧歪歪了好几分钟，说现在就得收费了。强烈鄙视o2！！
我已经签了T Mobil 的手机，不想要o2的合同了，大家有办法吗? 延合同应该不收的呀。。
在打电话。不同的人不同的说法。
你签了字。那就没有颁发了了。用两年把。唉 应该打客服去问问，应该不收的，除非你改了tarif，，，改成genion S card 我都用o2 已经6年了，虽说o2 越来越差，可还是用它。
可是他们每个月都多收我的钱，我的是35欧包月的，
我从不打o2以外的电话，可是半年来每个月都是40/50欧，不知为什么。
这次真的惹着我了！ Reklamieren am Telefon ist immer schlecht.
Man sollte das immer mit Brief oder Email machen. Damit kann man in Notfall zum Verbraucherschutz gehen.
Habe letzte Zeit große Ärger mit der Bahn. Immer Email geschrieben und Email-Bestätigung als Referenz genommen und dort angerufen. Es hat immer gut geklappt.
[ 本帖最后由 Truebluecn 于 2008-2-15 17:19 编辑 ] 按照楼上所说，发了个email, 谢谢！ 原帖由 Bau 于 2008-2-15 17:02 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我都用o2 已经6年了，虽说o2 越来越差，可还是用它。
可是他们每个月都多收我的钱，我的是35欧包月的，
我从不打o2以外的电话，可是半年来每个月都是40/50欧，不知为什么。
这次真的惹着我了！
不会吧。帐单上应该有写电话号码的呀。lz自己应该知道的。唉。。 我也被o2骗走了50欧的该合同钱，我跟本没想改的，号我都kun掉了，他打了一个电话过来硬让我改，我说我要考虑，他就自己帮我改掉了，发誓以后永远不签o2了，就是看这便宜，其实挖了n多的坑让你跳，而且客服态度也不怎么样 哪还啥了。呵呵 是呀，o2太变态了，我和同学三个一起去延合同，那个时候正好碰上有优惠，说是什么学生可以见免15%的优惠，给我们3个月在HOME区免费打电话，最后看我们没怎么动心，就说还给我们100欧的GUTSCHEIN。等我们3个月后去换合同（就是要把那个在HOME区免费打电话的给取消掉，否则o2每个月又要多收我们10块钱一个月，之前刚来德国的时候，就吃了这个哑巴亏，只怪自己当时德语不好，多交了35欧才取消了那个月租），先是和我们说我们的合同有问题，说不能换，然后我们找到签合同的那个工作人员，这次能换了，100欧的GUTSCHEIN没了，因为后来也有同学延合同，他们也没得到100欧的GUTSCHEIN，我们就说算了。可是后来发现，他把我们的合同搞错了，每个月都多交了10欧，然后找了他好多次，期间又多收我们30欧的什么费用，最后和他们说把钱转到我的卡上，我用不了这么多的GUTSCHEIN，他们同意了，等一个月以后，才发现他给的我GUTSCHEIN，我又去找他们理论，还发现15%的优惠也没有，那个店不知道是干什么吃的，办的业务全是错的，N 多个德国人也来问帐单的问题。但是他们死都不肯把钱给我，而且态度奇差，每次我都是和他吵，整个学期都忙这个了，我发誓都不去那家店了，太烂了。我的O2的卡是那个不收月租的，也没有2年的期限可以一直用，也不用去和他们有什么瓜葛了，我现在就是不用o2的卡，看他们怎么乱收费，垃圾！ O2的客服真的很烂，同情楼主的朋友，我也刚刚延了合同，没有学生合同了，以前两个人20 欧包10欧Guthaben。现在10欧月租还是两人。拿了两个手机$害羞$ 贪便宜啊！不知道是不是每个Shop不一样，我们这边就有一个还行。店长我都认识了，工作人员也77 88差不多认识了。也没少去吵过都是小吵啊！。我的手机Xda Neo有问题换了一次还有问题，打客服不答我，$angry 怒了直接奔到店里，然他们给我打，搞了半个小时，办妥，两周后还是老毛病其寄给我了，其实就是电池问题，这个机子就是这毛病，我后来又到店里询问，直接给我换了Terra，还以为要补30欧，因为我当时149买的，Terra新的买179，结果也没让我补，换了个新的，搞定，还认识一个不错的O2小伙子，现在有事就找他了。总体来说O2差强人意，不过也分人，你在理的事一定要跟他斗争到底，有些德国人毛病多，欺软怕硬。多吵几次架德语水平进步不少。:D :D 原帖由 chenlei630 于 2008-2-16 21:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是呀，o2太变态了，我和同学三个一起去延合同，那个时候正好碰上有优惠，说是什么学生可以见免15%的优惠，给我们3个月在HOME区免费打电话，最后看我们没怎么动心，就说还给我们100欧的GUTSCHEIN。等我们3个月后去换合 ...
我也上当过了。唉垃圾啊。。当时说我genoin换成 genion s的时候有百分之15优惠的。后来我把genoin s换成了s card优惠就没有了。唉 原帖由 blitz 于 2008-2-16 23:14 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也上当过了。唉垃圾啊。。当时说我genoin换成 genion s的时候有百分之15优惠的。后来我把genoin s换成了s card优惠就没有了。唉
看来还是有很多同胞上当呀，太过分了！简直是骗子公司。所以我对德国公司的影像一点都不好了，一点都不值得相信。本来还想说第一次签合同被骗了，两年过去了，一定要仔细，没想到竟然还是被骗了。我还发现原来德国人是不会轻易认错的，他说过的话，他明明记得，他就跟你说他没说过，你拿他也没办法。看来德国人的素质也不是想像中那么高，都是些伪君子，难怪我同学都说德国人虚伪了。
页:
[1]