和Telecom吵起来了,JMS有没也遇到过T-COM家的骗局啊,帮我出出主意吧

君君 · 发表于 2007-12-21 22:43

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遇上流氓了,Telecom太无耻了...大家帮我看看我该怎么对付垃圾TCOM啊$郁闷$

事情是这样的,去年10月转学搬家,怕麻烦,而且想能马上快点装好网络,就选了安装速度比较快的telecom,当时签的合同是12个月,也就是到今年的11月.一年下来,发现很多别的网络公司比TCOM便宜很多也不见得不好用,就想换个网.于是就前两周分别寄出了KUN点电话和网络的信.
今天收到了TCOM的回信,
说我的合同是到2009年:o
我立刻抓狂,跑到Telecom的店里去问,结果工作人员很无奈的告诉我,我们这里只管办理开通业务和新业务咨询,具体合同问题你要自己打专线电话去问.靠!!!(又这句话,两年前已经领略过TCOM店里的垃圾服务了,永远把有问题的顾客当皮球踢!)没办法,只好打电话去问怎么回事.
电话打去了,结果是告诉我,我在今年8月的时候自己更改了新的trarif,而这个新的tarif就是持续到2009年的$frage$ ,我晕了,我已经一年没和TCOM的人接触过了,哪来的更换新的项目啊.我坚持说他们搞错了,我不可能和他们签过新条约.
人家又说了,那时候是有记录的,说当时给我打了电话或者给我寄了信件,里面明确说了给我推荐新的tarif,如果我不在规定时间内回复他们就是表示默认答应接受新的合同,这样合同就自动生效...
靠,电话我记得是有好几个,但我一个都没接,他们给我寄的信基本都广告,我从来不看,就是说这件事情压根就在我不知情的情况下进行着,然后人家现在告诉我没办法让我kun掉我的合同,除非我要彻底离开德国,那就需要移民局的证明,这才有可能给我KUN掉,,,

这也太流氓了吧,总之那人就意思是,你认了吧,合同就只能到2009,没别的办法$angry $angry $angry

火呀:mad: :mad:

我现在也不知道怎么办了,就想能不能去告TCOM,或者告到消费者协会去啊,JMS,有没也遇到过类似的TCOM的无赖行为啊,大家给我出出主意吧:( :(

此菲比非彼菲比 · 发表于 2007-12-21 22:50

只有发律师信了

Nolita · 发表于 2007-12-21 22:54

全世界的电信公司都一样黑,还真是奇了怪了啊!

wind_wind · 发表于 2007-12-21 22:56

看来千万要记住德国骗子多

君君 · 发表于 2007-12-21 22:56

原帖由 hanlu052 于 2007-12-21 22:47 发表
付钱吧~~~

我也遇过TCOM差不多的事情，搬了7，8次家，以为KUN了，实际没KUN，他们的信我也不看的，置之不理两年后，还是付了一千欧。。。

这个也太欺负人了吧$angry

我签过字的合约只有一个,就是去年10月到今年10月的,其他完全没有,他们等于是在我完全不知情的情况下自己给我弄了新合约,还必须要我遵守,把白花花的银子送上去给他们,这也太强打强卖了吧,没天理呀~~~这么流氓的事情还不能和他们说理,我想强硬给他们看,一定要KUN掉我的合同,他们比我更强硬,直接冷屁股过来,没门,TCOM太变态了~~~我诅咒他们快倒闭$angry $怒吼$

不知道有没什么办法能对付他们啊~~~不甘心白白两年再交2000欧给他们呀:mad:

君君 · 发表于 2007-12-21 22:57

原帖由 此菲比非彼菲比 于 2007-12-21 22:50 发表
只有发律师信了

请问MM,就是指去告他们么?
找ASTA?

Nolita · 发表于 2007-12-21 23:00

我第一次跟T-COM打交道的时候对他们印象还很好呢!
我打了一个多月的国际长途,他们硬是没收我钱!
我还主动跑去交,他们硬是没受理$m27$

crazymoon · 发表于 2007-12-21 23:01

把电话kun了就可以了，那个叫sonderkundigung，我上次kun就是这样的，说我的网络自动延长了一年，我说我电话都kun了，那我怎么办，说是有这样的sonderkun的，最后是kun掉了，多收的钱也退了

wind2005 · 发表于 2007-12-21 23:04

换ALICE的网,问他们可以帮你KUN掉不.

君君 · 发表于 2007-12-21 23:04

原帖由 Nolita 于 2007-12-21 23:00 发表
我第一次跟T-COM打交道的时候对他们印象还很好呢!
我打了一个多月的国际长途,他们硬是没收我钱!
我还主动跑去交,他们硬是没受理$m27$

:o咋会有这么好的事情呢...
看来你面相真好,我面相比较衰,以前也迫于无奈用过tcom,最后也是很麻烦的折腾了许久才解决掉.那时候觉得是归咎与自己疏忽的责任,认了.
可这次实在太没理由了:( ...冤啊

君君 · 发表于 2007-12-21 23:08

原帖由 crazymoon 于 2007-12-21 23:01 发表
把电话kun了就可以了，那个叫sonderkundigung，我上次kun就是这样的，说我的网络自动延长了一年，我说我电话都kun了，那我怎么办，说是有这样的sonderkun的，最后是kun掉了，多收的钱也退了

今天那人也说了,电话和网绑一起的,我说我已经把信寄去KUN 电话了,如果电话KUN掉了,网还在我也还是不能用啊,结果他说电话不可能KUN成功的.$郁闷$

看来他们现在比以前改进无赖程度了$angry

君君 · 发表于 2007-12-21 23:11

原帖由 wind2005 于 2007-12-21 23:04 发表
换ALICE的网,问他们可以帮你KUN掉不.

之前就是想换ALICE的网,结果他们也今天给我发短信说,我的新网ab2009年才能开始使用~~~,原因就是因为TCOM:(
问了他们,说具体只能我自己和TCOM交涉了$郁闷$

Nolita · 发表于 2007-12-21 23:11

原帖由君君于 2007-12-21 23:04 发表

:o咋会有这么好的事情呢...
看来你面相真好,我面相比较衰,以前也迫于无奈用过tcom,最后也是很麻烦的折腾了许久才解决掉.那时候觉得是归咎与自己疏忽的责任,认了.
可这次实在太没理由了:( ...冤啊

MM你电话投诉吧,就坚持要KUN,一点热线的态度都还是不错的,几年前我也是要KUN,就说因为别家都便宜,所以要换,结果热线就许诺给我降低月租了,降了不少还,我就留下来了.
还有一次也是电话给我说要我换TARIF,说提速了怎么怎么好,我犹豫半天,后来想着他说要送我这啊那啊的,就答应了,结果办好后,什么也没送,就打热线,热线说我签的这个是没有礼物送的,我说早知道没礼物送我还签什么签啊,我就是看到有礼物我才签的,结果就给我补送来了.其实没什么大不了的东西,我就烦他们出尔反尔,为了推销甜言蜜语,然后就装一无所知的态度!

Nolita · 发表于 2007-12-21 23:16

反正一切牵扯到电讯的都是让人烦心的问题,不管是电话,手机还是网络.
没有电话,我们还可以多互相走动走动,锻炼锻炼身体
没有手机,我们的脑细胞还可以多存活几年
没有网络,我们就没有了网购,省下不少钱!
没有以上三样,我们少受多少电信部门的气啊!
没有以上三样,世界将会怎样$考虑$

君君 · 发表于 2007-12-21 23:17

原帖由 Nolita 于 2007-12-21 23:11 发表

MM你电话投诉吧,就坚持要KUN,一点热线的态度都还是不错的,几年前我也是要KUN,就说因为别家都便宜,所以要换,结果热线就许诺给我降低月租了,降了不少还,我就留下来了.
还有一次也是电话给我说要我换TARIF,说提 ...

之前打的就是服务热线,现在最想做的事情就是找个牛X点的木马高手,把TCOM全黑了,解恨,再顺便把我的资料改掉.....

不行就只能接下来继续电话了:( :( :(

忽悠忽悠 · 发表于 2007-12-21 23:18

我知道telecom的电话是随时可以kun的
但是网是第一次签一年，合同结束前，如果没有提前三个月写信kun的话
就自动再延长12个月
至少我的合同上是这么写的$汗$

crazymoon · 发表于 2007-12-21 23:19

就得大声跟他们说
吃硬不吃软

君君 · 发表于 2007-12-21 23:19

原帖由 Nolita 于 2007-12-21 23:16 发表
反正一切牵扯到电讯的都是让人烦心的问题,不管是电话,手机还是网络.
没有电话,我们还可以多互相走动走动,锻炼锻炼身体
没有手机,我们的脑细胞还可以多存活几年
没有网络,我们就没有了网购,省下不少钱!
没有 ...

是啊~~~~~等我的其他所有合同到期了,我要全部KUN光光,我这两年被各种各样的合同烦得人要炸了$郁闷$

escagot · 发表于 2007-12-21 23:40

態度要強硬
心態要平穩
手段要絕狠
結果要完整

總之就是要橫！！！！！！！！$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$

yannina · 发表于 2007-12-22 00:25

想当年为了kun掉Telecom也费了好大的周折,德国这些乱七八糟的合同的确令人害怕啊.$郁闷$

lilalila777 · 发表于 2007-12-22 00:25

MM，如果你第一次的合同是12个月，那么就要在结束前至少3个月去KUN或者换TARIF 否则就自动帮你延合同了

宋猪德 · 发表于 2007-12-22 00:53

楼主好惨啊 :( :( :(

chloe · 发表于 2007-12-22 00:57

Alice的就很好啊~Telecom的真是,之前就是听说的几个都不太好才签Alice的$汗$ $汗$ MM先把电话KUN掉~再去KUN网~:)

Blüte · 发表于 2007-12-22 01:03

烦死，换个Tarif，半年他们也没给换过来，人去了4趟，还是不能解决问题，一群白痴。$怒吼$ $怒吼$

reneegigi · 发表于 2007-12-22 01:04

t-com和t-online是分开的，一个管电话，一个管上网

ulmxylite · 发表于 2007-12-22 01:13

$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$ 想骂人！！！！！！！！！
ZMTD ---WBD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

宋猪德 · 发表于 2007-12-22 01:14

不同情, 也是活该吧, 签合同事先不看清楚, 很多华人就是这样在国外搞的糊里糊涂, 乱七八糟的! $考虑$

Haschisch · 发表于 2007-12-22 01:15

原帖由 宋猪德 于 2007-12-22 01:14 发表
不同情, 也是活该吧, 签合同事先不看清楚, 很多华人就是这样在国外搞的糊里糊涂, 乱七八糟的! $考虑$

那你这样的难民岂不是更加糊里糊涂，乱七八糟 $bye$

猫尾拂人 · 发表于 2007-12-22 06:53

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