SAP否认因人工智能裁员，正打造全球独特的行业专用AI模型
德国软件巨头SAP否认因人工智能（AI）应用增加而计划裁员的传闻。SAP产品董事穆罕默德·阿拉姆（Muhammad Alam）在接受《资本》（Capital）杂志采访时表示：“我们目前没有任何缩减员工的打算。如果没有外部因素干扰，我们今年将继续增长，而且这种趋势可能还会持续一段时间。”他解释道，即便每位软件开发人员通过AI的帮助能以“指数级”提高效率，也并不意味着要削减人力。“这恰恰意味着，我们可以更高效地发挥员工的优势。”
过去几年，SAP确实在部分岗位（包括德国）进行了局部裁减，但整体员工数量较2024年仍有所增长。阿拉姆称，这只是“渐进式优化”，主要源于客户需求结构的变化。
利用客户数据打造全球独一无二的AI模型
阿拉姆表示，公司不认为AI生成的软件会威胁SAP的商业模式。“我们拥有成千上万的客户，他们允许我们以匿名、汇总的方式使用他们的数据。基于这些数据，我们能够构建出一种在全球范围内都独一无二的模型。”
该模型的具体细节，《资本》并未披露。据悉，SAP并未像OpenAI那样开发一个涵盖广泛领域的自有大语言模型，而是选择利用ChatGPT等现有模型构建专用应用。毕竟，在处理数字和计算方面，ChatGPT等通用模型仍存在局限。
RPT-1：SAP的行业级AI新尝试
据报道，SAP正开发一款名为RPT-1的行业专用AI模型，聚焦于数字与业务数据的处理，而非冗长文本的训练。该模型仍处于研发阶段。与此同时，SAP计划在团队中更多引入AI代理（AI-Agent），让其能够主动参与任务执行。
不过，业内人士认为，这些计划的成效仍需时间检验。关键在于，这些AI方案是否真的能在不降低质量的前提下带来效率提升。SAP凭借其庞大的数据资源，或许确实拥有相当的先发优势。
尽管人工智能无疑将塑造未来，但各类模型及其在工作流程中的融合仍处于起步阶段。企业间正展开激烈竞争，纷纷宣称自己在“智能代理”等领域领先。然而，批评者也警告称，若部分公司除了AI概念外缺乏实际支撑，市场可能正在酝酿一场“AI泡沫”。
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