推进AI数字赋能,探索基层治理新路径——泉山区召开AI技术应用社区治理工作座谈会
作者：微信文章为积极探索数字赋能基层治理工作新路径，按照“面向社区、服务居民、聚焦生活”的总体要求，在前期试点推进AI“数字人”应用的基础上，进一步完善和提升AI“数字人”的服务功能。近日，泉山区委社会工作部邀请中科云枢人工智能科技公司，在翟山街道管道二公司社区召开AI技术应用社区治理工作座谈会。
会上管道二公司社区介绍了数字AI使用情况及存在的困难和问题，来自商品房小区、老旧小区、安置房小区、涉农小区等不同类型社区的8名社区书记代表表达了对于AI技术引入的期待，并结合各自社区的居民需求，在办事流程、文化宣传、便民生活、特殊群体服务、社企融合等应用场景和AI技术的实用性、简便性以及便民性等方面提出了意见建议。中科云枢人工智能科技公司与参会的8家社区负责人结合社区实际共同进行了交流，形成了初步意见，为全区后续开展试点工作提供了重要依据；同时，就如何实现交互式及公众号、小程序、APP的技术实现、功能范围和用户体验等问题进行了深入交流。朱晓琳部长强调，AI技术应该社区治理工作应注重应用系统操作的简便性、服务的普惠性和居民的实用性结合，避免盲目追求技术领先、概念创新、无效使用。同时，他对交互式和“图、文、音、频”的展现形式，便民服务、志愿服务、专业服务、两企三新板块的嵌入以及“试点共建”模式与科技公司进行了深入探讨，初步形成了合作意向。
此次座谈通过面对面的交流进一步摸清了AI技术在社区治理与服务的路径和需求，为后续数字赋能基层治理工作提供重要参考。下一步，泉山区委社会工作部将持续推进AI技术与社区需求相结合，积极探索数字赋能基层治理的新路径。
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来源：泉山区委社会工作部
采编：李腾/侯昊
审核：陈楠
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