AI+思政丨重庆大学:打造AI辅导员“润欣”,探索数智思政新范式
作者：微信文章【编者按】为深入学习贯彻习近平总书记关于高校思想政治工作的重要论述和关于发挥人工智能作用的重要指示精神，高质量实施新时代立德树人工程，推动思想政治教育与人工智能技术深度融合创新，各地各高校主动探索、积极实践，围绕人工智能赋能思想政治教育，不断深化育人模式创新，着力提升思政教育的针对性和实效性。为展示典型案例、促进经验互鉴，高校思政网特开设专栏，专题展示有关典型经验，形成示范引领和辐射带动作用。
为深入贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述，响应党的二十大“推进教育数字化”战略部署，重庆大学打造全国首个大模型+多智能体跨系统智慧调度AI辅导员“润欣”，成果获新华社等40余家主流媒体报道，入选2025年中国高校数字化优秀案例，为高校思政教育数字化转型提供“重大方案”。
01
锚定痛点破局，树立思政新理念
针对传统思政教育中人力负担重、数据协同难、资源配置粗放等痛点，重庆大学突破传统思维，系统性提出三项创新理念。
一是以智能驱动促进育人提质。通过“润欣”实现事务流程自动化与智能化，减轻辅导员机械性工作负荷，使其更专注于价值引导和人文关怀，实现“育人回归本源”。
二是以数据融合推动精准育人。依托“润欣”整合多维度学生数据，实时识别个体差异与阶段性需求，推动思政资源从“普适性供给”向“个性化适配”转型，实现“千人千面、因需施教”。
三是以全程服务贯通成长路径。以“润欣”为纽带，联通学业、心理、就业等关键环节，构建跨部门、跨阶段的一体化支持系统，实现从入学到毕业的全过程“陪伴式”育人，为学生成长提供持续赋能。
02
构建数智基座，重塑育人新范式
一是创新多智能体协同架构。以大语言模型为“智能调度中枢”，根据用户需求精准匹配并调度知识问答、业务办理等独立智能体，实现任务高效协同与精准响应；打造零代码可视化开发平台，大幅降低技术使用门槛，提供可复制、可推广的智慧思政建设范式。
二是建立“双模型协同驱动”机制。基于智谱GLM-4.5构建校本化微调模型，深度融合本校制度规范与服务流程，确保业务处理精准严谨、流程规范，同时本地化部署DeepSeek-R1通用模型，充分发挥其在语义深度解析、复杂逻辑推理与细腻情感理解方面的优势，支持用户根据实际需求灵活切换，既可通过“问润欣”调用校本化知识库、办理校内专项业务，也可通过“问DeepSeek”获得语义清晰、逻辑严密且情感认知敏锐的综合性支持，实现在结构化业务与开放性需求之间的高效协同。
三是打造智能工作台与决策辅助系统。智能工作台集成政策知识库、业务流程导览和语音生成材料等功能，依托“入党助手”等模块自动触发事务提醒，助力辅导员事务效率显著提升；决策辅助系统引入ChatBI技术，提供“问数生报表”“问文读政策”“问事查信息”等智能交互服务，为管理决策提供实时、直观的数据支撑。
03
打造全域服务，助力学生全面成长
一是提供一站式综合服务。“润欣”的知识库集成20余个服务领域、近4万条知识点，能够提供全方位的咨询与服务。并且支持学生请假、学生证补办、助学贷款申请等多种业务办理，实现通过智能问答直接办理学生相关业务，提供了方便、快捷的一站式智慧服务。
二是强化学业与心理双重护航。“培养方案助手”为学生提供个性化学习路径规划；“学业警示助手”实时对接教务系统，监测学业异常并及时推送预警信息至辅导员，有效阻断潜在学业危机。心理支持方面，建立动态更新的成长导言库，为学生持续提供正向心理暗示；“树洞聊天”智能体为学生提供安全的倾诉空间，帮助学生应对成长中的困惑与挑战。
三是推动思想引领与五育深度融合。创新打造“润欣话红岩”模块，依托10万余字红岩文献构建动态知识库，实现红色文化资源在线化、沉浸化传播。建立分类定制资源体系，为理工科学生推送“科技报国”案例库，涵盖大国重器、核心技术攻关等内容；为人文社科学生开发“文化自信”专题资源，聚焦传统文化创新与校史经典。创建“模方AI未来工坊”，构建“技术培训—项目孵化—赛事实践”全流程支持体系，成功孵化项目“易守望VR信誉镜像”，获教育部虚拟现实技术应用评比全国二等奖。
重庆大学通过“AI+思政”的深度融合，为新时代思政教育数字化转型提供了可复制的经验。未来，学校将继续探索推动思想政治教育向更智能、更高效的方向发展，为全面推进教育强国建设贡献“重大”力量。
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来源：重庆大学
责编：孙樱芝（南京理工大学）
审核：朱艳艳 张勇
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