AI风口这么好!为什么赚钱的总是少数人?
作者:微信文章最近走访了多家AI落地的公司,大家都有一个普遍的现象都是在贴钱、烧钱的做AI,原来那种软件服务开发商或是Saas开发服务商的模式在客户这里完全不奏效了!原来的大而全的系统犹如庞然大物,使用率极低,功能100个,可能常用的不到十项!需要被AI- Agent的企业都怕了,第一.不敢聊,怕费用高。第二.看不懂、不会用!反而这个行业做实实在在落地的赚不到钱,那些搞一人公司、AI教育天天在自媒体上表演的的导是赚得盆满钵满!
本周我去了一家企业,创始团队都是八零后原来金融大厂的技术,热情的接待了我们,给我们介绍了发展历程和现在的成果。但是我问了一嘴,你们出一套解决方案多少钱包括定制化场景落地,他们说50w,我说那你现在有客户吗?赚钱了吗?然而他说没有…!他们的CTO侃侃而谈给我们展示了DIFI做的工作流。虽然我不想说他们在自嗨、为爱发电…!但是事实确实如此。并没有冒犯拥有理想信念为爱发电的团队!只是我突然觉得做难而正确的事情真的是怎么这么难呢?于是就有了今天的这篇文章。我们来细细掰扯掰扯。
其实AI圈里是有严重鄙视链的:
大模型工程师看不上搞应用的,搞应用的看不上那些搞教育的!
作为一名AI落地的“泥🦵子”,我见过太多同行在技术浪潮中奋力挣扎,却始终难见真金白银的回报。我们投入心血打磨提示词、调试模型,却在企业门前屡屡碰壁——高昂的智力投入,最终却只能按“人力成本”向客户报价。这背后,是整个行业深陷的认知与价值困境。
一、技术迷雾下的“价值迷失”:客户为何不愿买单?
1. “AI神话”的反噬:从万能灵药到“不过如此”
早期过度炒作(“颠覆一切”、“取代人类”)透支了信任。当企业老板发现AI不能“点石成金”,反而需要复杂的数据、持续的调试和业务深度结合时,巨大的心理落差产生。
“ChatGPT都能聊天了,你们做个XX功能要几十万?” 公众对消费级AI的免费/低成本体验(如ChatGPT、文心一言),严重扭曲了对企业级AI开发复杂度和成本的认知。
不过我们大多数人还是低估了AI真正的能力!
2. “黑箱”恐惧与信任赤字
大模型决策过程不透明,企业决策者(尤其传统行业老板)对“把关键业务交给一个看不懂的东西”充满疑虑。“万一它错了,责任谁负?损失谁赔?”
缺乏可解释性和可控性,让决策者觉得风险不可控,宁愿维持现状或用更“笨”但可理解的传统IT方案。
3. “价值感知”错位:过程艰辛 ≠ 结果可见
客户只关心最终效果(降了多少成本?增了多少收入?),对背后巨量的数据清洗、特征工程、模型选型、调参优化、提示词设计的“苦活累活”既不了解,也不愿为过程买单。
我们的困境:前期投入巨大(调研、POC验证、模型适配)才能证明“能做”,但此时客户已默认这些是“应该免费的前期工作”,在正式报价时拼命压价。
二、行业草莽期:“手工作坊”模式难以为继
1. “项目制”陷阱:高度定制,无法复用
每个客户的需求、数据、业务流程都不同,导致每个项目几乎都是从零开始。我们成了“AI手艺人”,无法积累可复用的标准化产品/模块,边际成本居高不下。
人力投入成为主要成本,报价自然被锚定在“人头费”上,技术溢价被严重低估。
2. 交付“深水区”:从Demo到生产的巨大鸿沟
做个演示Demo相对容易,让模型在真实、复杂、动态的业务环境中稳定可靠运行,是另一个维度的挑战(数据漂移、性能瓶颈、安全合规、持续运维)。
客户往往低估了“最后一公里”的难度和成本,认为“Demo都行了,上线应该很快很便宜”。另外调试也需要时间和成本,可是客户是否愿意或者真的懂得呢!
3. 人才与成本悖论
顶尖AI人才昂贵,但面对客户压价,企业利润微薄甚至亏损,陷入“用不起高手 - 交付质量受影响 - 客户更不满意 - 收费更难”的恶性循环。
缺乏行业标准定价体系,价格战频发,劣币驱逐良币。
三、破局之道:从“卖苦力”到“卖价值”
1. 精准定位,聚焦“刚需痛点”:
拒绝“为AI而AI”:深入理解行业和客户业务,找到那些非AI不可解、或AI能带来10倍效率/体验提升**的真实痛点(如复杂文档智能审核、千人千面的精准营销、预测性维护)。放弃“锦上添花”的需求。
“效果说话”试点先行:选择小场景,快速打造高ROI的MVP(最小可行产品),用可量化的结果(节省XX小时/人天、提升XX%转化率、减少XX%错误率)建立信任,为后续合作铺路。
2. 重构价值主张与定价模式:
从“卖人力”转向“卖效果”:探索基于业务效果(节省的成本、增加的营收、提升的效率)的分成或对赌模式。让客户为“价值增量”付费,而非为“人月”付费。这需要极强的业务理解、风险共担能力和模型效果保障。
产品化与标准化:在垂直领域深耕,将通用能力(如文档解析引擎、智能质检模块、知识库问答底座)沉淀为标准化产品/SaaS服务,降低边际成本,实现规模效应。
清晰界定“边界”:合同明确划分责任(数据质量由客户负责,模型效果由我方保障)、交付标准(响应时间、准确率阈值)、运维成本。避免“无限责任”。
3.建立信任,破解“黑箱”:
透明化与可解释性:提供模型决策依据的可视化(如关键特征权重、相似案例)、设置人工复核干预点。让客户理解“为什么”,增强可控感。
共建与赋能:不是替代客户,而是赋能客户。提供培训,帮助客户建立自己的数据/模型管理基础能力,降低其长期依赖和风险担忧。
标杆案例与行业背书:打造可验证的成功案例,争取行业权威机构或头部客户的背书,利用口碑效应降低新客户的信任门槛。
4. 拥抱变化,技术选型务实:
“大模型+小模型”融合:不迷信大模型。大模型(LLM)处理复杂语义、开放问答;小模型(传统ML)处理结构化预测、高精度分类。用组合拳平衡效果、成本和可控性。关注推理成本与工程优化:模型上线后,持续的推理成本(尤其是大模型API调用)是巨大负担。投入工程力量优化(模型蒸馏压缩、缓存策略、异步调度等),是盈利的关键。
构建自有“护城河”:在特定领域积累高质量、结构化、难复制的业务数据/知识,或训练垂直领域专属模型,形成技术壁垒。
结语:穿越寒冬,价值终将回归
AI落地的“变现难”,是新技术冲击旧范式必然经历的阵痛。它源于认知的鸿沟、价值的错估、以及行业早期的不成熟。这要求从业者不仅要有深厚的技术功底,更要具备深刻的商业洞察、坚定的价值主张和务实的交付能力。
当潮水退去,那些能真正解决业务痛点、敢于为效果负责、并成功将技术转化为可衡量商业价值的玩家,终将脱颖而出。AI的价值,不在于模型的参数规模,而在于它解决了多大规模的现实问题。回归商业本质,用真金白银的效果说话,才是穿越寒冬、赢得未来的不二法门。
这条路注定不易,但唯有趟过泥泞,才能真正抵达AI赋能千行百业的黄金时代。
说到最后,今天我请教了投资人AI任鑫先生,他说可以按照效果付费,我想也是,前期调研做DEMO其实已经调的七七八八了,如果客户担心门槛高放弃了,那么我们的努力就白付出了!那么接下来就可以以效果,给客户节约了多少成本和提升多少效率的百分比进行收取,同时也可以成本+技术入股的形式。这样就会降低客户的决策门槛,同时真的做好了或是看好了一个行业那就高枕无忧了呢!
希望日后能够和多和大家一起探索AI商业模式!
页:
[1]