10 小时重走 Netflix 创业路
作者:微信文章读完《复盘网飞》,我仿佛亲历了一次完整的创业之旅——从萌生想法,到组建团队、从网站上线,到公司上市。
这本书没有鸡汤、没有说教,只是如实地记录了创业过程中的每一步,让我对创业有了更具体的认识。
如果你也有创业的想法,不妨先读读这本书,看看这条路上可能会经历什么。
本书讲了什么
《复盘网飞》的作者是 Netflix 联合创始人及首任 CEO 马克·伦道夫。他用回忆录的形式,讲述了如何将一个看似不靠谱的点子,变成了一家改变世界的公司。这本书覆盖了从创业初期的市场验证,到团队搭建、融资谈判、产品上线,甚至管理权交接等真实故事。有几个片段给我留下了深刻印象。
初始团队:能力比职能更重要
Netflix 组建初始团队的过程就像一部电影,主角要做一件事,找来很多帮手,各个都身怀绝技。他们有的是旧同事,有的是朋友介绍的,甚至还有偶然结识的陌生人。
最初的团队只有 7 个人,1 个产品经理,1个项目经理,1个公关,1个运营,3 个程序员。职务或岗位并不重要,最重要的是能力,每个人都是多面手。
在这样的团队里,每个人都能发挥自己的能力,大家为一个目标而奋斗,收获的成就感远超在大厂当一个螺丝钉。
上线日:兴奋与意外总是相伴
网站上线当天,有个程序员在电脑上安装了一个铃铛,每当有新订单,铃铛就会响起。在上线后的 15 分钟,铃铛几乎没停过。
但没过多久,服务器就死机了。当时是 1998 年,没有云服务,没用弹性扩缩容,一切硬件和运维都靠自己。
上线时,他们只有两台服务器。为了扩容,他们还需要开车去电子产品商店买 8 台有 64MB 内存的台式机,也是非常有年代感了。
作为程序员,我太能共情那种上线时既激动又心惊胆战的状态了。
让出 CEO:最艰难也是最伟大的决定
让出 CEO 绝对是本书最重要的一章。
作为 Netflix 的联合创始人兼首任 CEO,马克·伦道夫带着团队从 0 到 1,一步步走上正轨。这时却被另一位联合创始人里德坦诚地告知:他不再是最适合带领公司前进的人。
他不仅要把首席执行官让给里德,还要分配 200 万期权给他。
这换作谁都难以接受。马克当然也挣扎过、犹豫过,但他最终接受了这样的安排,没有让这件事成为他和里德之间的间隙,进而发展成公司高层权利的斗争,反而是以此为契机,让他和里德通力合作,引导公司获得成功,最终成为一段佳话。
在已经获得一些成功,自我认可不断加强时,还能坦然接受别人的建议,非常难得。
加拿大原则:战略上的克制
Netflix 成立初期的 12 年里,只在美国提供服务,没有扩展到距离不远、法规不严、邮费和运输成本较低的加拿大市场。
虽然扩展到加拿大可以立即带来约 10% 的收入增长,但 Netflix 认为将精力、人力和资源集中投入到其他更有战略价值的方向,能获得更高的长期回报。
这一选择被称为“加拿大原则”,体现了 Netflix 对资源配置的深刻理解和对战略专注的坚持。
在早期,Netflix 同时有售卖和租赁 DVD 两种服务模式,而售卖占收入的大头。当他们意识到亚马逊可能很快会进入销售 DVD 市场,他们果断地停止了售卖的业务,专注于自己独特的租赁服务。
同样的故事发生在他们推出订阅服务后,很快就把之前按件计费的模式也取消了。
专注于核心业务和关键市场,避免盲目扩张,正是 Netflix 能够持续稳定发展的重要原因之一。
为什么推荐这本书
信息价值
虽然是 20 多年前的故事,但并不会觉得过时。看书的时候,我总是在想,如果我能早几年看到这本书,就能利用信息差,在国内赚到一些钱。
国内互联网很多网站、APP 其实就是把国外已经跑通的东西搬到了国内,只是因为有信息差,国内很多人了解不到。
英文原版 2019 年出版,中文版 2020 年出版,信息差的优势可能并不明显了。但即便如此,想想我们对订阅制和算法推荐的认识,也是最近几年的事,但对于 Netflix 来说,是 1999。
再举个例子,Netflix 一直是一家数据驱动的公司,1998 年网站上线之后,马克·伦道夫每天早上五点就会查看网站的监测数据。
那时他们已经有数据仓库了,网站的各种分析数据他们都有,而我第一次接触数据仓库的概念大概是在 2018 年,甚至现在,很多时候开发还是以功能为先,统计数据的采集与分析都是很后面才做的。
企业文化
Netflix 从成立的一开始,就确定了“自由与责任”的企业文化的基调。
他们不会有强制的打卡要求,每个人被招进来的时候都知道自己的使命,以及要解决的问题。至于问题如何解决,他们可以自己说了算。
在这样的环境下,每个人都希望能够与能力出众,值得敬佩的人一起工作。大家松散得结合在一起,但在大方向上保持紧密团结。
这样的企业文化即便是 20 多年后的今天,大部分公司依然做不到。即使想学,大部分也只是学个皮毛。
但至少我们知道,世界上有一些公司是这样的。
关于裁员
现在的就业环境不太好,总能听到裁员的消息,看了书也会对裁员有不一样的看法。
创业公司和成熟后的公司需要的人是不同的,所以公司成熟后很多初始团队的成员也会离开。
Netflix 也曾因为盈利的压力面临裁员,虽然从个人角度很难接受,但从公司的发展来说,有的时候也是不得已才为之的。
书中的一个程序员就表现得非常豁达,在被裁之后,他反过来关心马克·伦道夫是不是还好,因为他知道,作出裁员的决定并不容易。
他对马克·伦道夫表示了感谢,随即转身离开,在走到最后一排工位的时候突然停下了脚步,回头喊到“干掉百视达,好吗”,说完,他就走了。
这一幕给我留下了很深的印象,员工对于公司的认同感非常高,而不仅仅是享受明星公司带来的光环。他并没有为自己的遭遇而伤心难过,到最后也是希望公司能做得更好,干掉竞争对手。
财富自由
财富自由是当下人们关注的热点话题,虽然很多人也是凭借自身的努力实现了财富自由,但能做到 Netflix 这个级别的,世界上也屈指可数。
很多写书的人也会说,在财富自由之前,自己是多么失败,以此来拉进和读者的距离,试图让读者相信,自己之前那么失败也能成功,你也一定可以。
在创办 Netflix 之前,马克·伦道夫也谈不上成功,年近 40,面临着失业,他的经历应该也能引起职场人的同感。
创业并不简单,读书的过程中也能体会到那种艰难,当最后成功上市的时候,也能真心地为作者感到高兴。
美满家庭
从个人的发展来说,这是一个从中年危机走向财富自由的故事。更难能可贵的是,这不是一个孤胆英雄的故事,而是一家人风雨同舟,携手共进的故事。
马克·伦道夫有一个美满的家庭,他和妻子有三个孩子,尽管工作很忙,但他从未缺席孩子的成长。
他会把每周二定为约会之夜,和妻子过二人世界。即使创业初期有很多事情要做,也没有放弃这个传统。
他的妻子对他也很支持,创业初期,一家人只能租住在一个很小的出租屋里。后面决定花很多钱买房,也一起精打细算过日子。
在Netflix 上市的那天,马克·伦道夫一直带着孩子在身边,虽然那时纳斯达克还没有敲钟仪式,但对他们来说都是很宝贵的经历。
写在最后
《复盘网飞》的阅读体验不错,章节划分清晰,随时都可以打开读几页,时不时还有作者的一些小幽默。翻译得也不错,读起来没什么障碍,总计 23.6 万字,我花了 10 个小时读完。
这本书非常适合想要了解创业真实过程的人,尤其是互联网行业的从业者。
如果对 Netflix 很感兴趣,还可以看看另一位联合创始人里德写的《不拘一格》和前首席人力资源官帕蒂·麦考德写的《奈飞文化手册》,豆瓣的评分都在 8 分以上。
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