AI 牛B plus,还要找人买保险吗
作者:微信文章这是我的第87篇原创
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17年业内经验,专业保险买手
专注家企保障规划|养老|储蓄
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大家好,我是保险参谋小游,
一个在行业里浸泡了 18 年,
有10 年央企核保核赔经验,
走过 9 个国家,
会用 8 种语言说我爱你,
拿到 7 个业内有含金量的奖项,
每天都在为如何越来越 6 绞尽脑汁的普通保险贩子。
各位尊贵的韭菜保险消费者们,
今天我们来聊一个扎心的话题:
当AI都能写诗、开车、谈恋爱了,
你还需要一个活生生的人类保险参谋吗?
大家都有眼睛,知道AI火遍全网,
这玩意儿能一键生成保险方案,
批量生产朋友圈文案,
甚至能模仿小红书风格帮你写种草笔记。
更离谱的是,它还能假装“技术中立”,
对着用户大谈“买保险就要选XX公司”,
活脱脱一个空气版李佳琦。
但问题来了——
AI推荐的保险,你敢闭眼买吗?
律师朋友告诉我,AI会造法。
我在写文章的时候,也会发现AI的幻觉越来越多。
甚至它还会自创保险责任,我相信各位有用AI的同业一定都有感受。
完了这锅会AI背吗?不还是人来背?
这是智能助手吗?这是智能挖坑机吧!
AI卖保险,像极了相亲时的直男发言:
“你身高160?体重保密?年收入20万?好的,系统建议你匹配终身寿险+重疾险+年金险,保费预算6万/年。”——精准,但毫无灵魂。
而人呢?一个敏锐的保险贩子,
不仅能从你的精神状态里嗅出房贷压力,
还能从你朋友圈的深夜emo中预判健康风险。
比如:“张总,您上个月加班发了8条‘活着好累’,我司新推的定寿管猝死,考虑一下?”
这才是真正的“大数据杀熟”吧。
更别提那些AI搞不定的人类迷惑行为了,
我举两个例子。
场景一:
客户:“我去年做过开颅手术,还能买重疾险吗?”
AI:“根据条款第3.2.4条,需提交完整病历并等待核保结果。”
保险贩子:“别慌!我认识150家保司的核保老师,咱们可以试试‘人工预核保’,悄悄告诉你,A公司对术后满2年的客户有宽松政策……”
场景二:
客户:“我老公死活不让我买保险,说都是骗人的!”
AI:“保险是风险管理的科学工具……”(此处省略一万字百度百科同款内容)
保险贩子:“姐,我懂!这样,您把我微信推给他,我请他吃顿饭,保证他哭着求您买!”
想象一下,
某天要是 AI 被黑客攻击,
疯狂推荐“南极企鹅意外险”,
或者把“甲状腺结节”误判为“健康体”直接承保。
等到理赔时,你找谁哭?
AI会道歉吗?会给你买鲜花蛋糕安抚吗?
会半夜接你电话说“别怕,我来处理”吗?
不,它只会优雅地弹出一行字:“系统繁忙,请稍后重试。”。
这个界面大家都不陌生吧。
或者更绝的,直接弹出来一个蓝屏404。
惊喜不惊喜?意外不意外?
而人类保险贩子呢?
他们不仅要懂保险,还得是全能战士👇
法律顾问:帮你解读免责条款里藏着的文字迷宫;
心理医生:理赔被拒时陪你骂保司三小时;
谈判专家:为了你的病历争议和核保员Battle到天亮。
但是别误会,我可不是AI黑。
AI很牛,会用AI的人工作效率一定坐火箭,
事实上,聪明的人早把AI当没脾气的同事了。
AI是我的核武器,
但开枪的扳机还得我自己扣!
所以,回到最初的问题:
AI盛行,还需要保险经纪人吗?
我的答案当然是:需要!
毕竟,你愿意把一辈子的保障交给一个连“阴阳合同”“开门红套路”都看不懂的AI吗?你愿意在确诊癌症时,对着冷冰冰的屏幕听AI朗诵《理赔须知》吗?你愿意在婚姻破裂分割保单时,让AI给你计算“爱情损失费”吗?
AI能算出风险的概率,但算不出人性的温度。
而你身边的保险参谋,
可能是唯一一个既希望你永远用不上保险,
又随时准备为你用上保险时候去拼命的人。
这种割裂的带着人性光辉的温柔,AI永远学不会。
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