Felice 发表于 2005-9-12 12:26

大家有没有遇到这个问题?

最近刚换的tarif.

不知道怎么回事,联网后经常断,突然上不去网。但是,猫跟路由器的灯都是亮的。

没办法,把猫的线跟路由器的线来回插拔几次,再试一下,网又好了。

不知道问题出在哪?是猫是路由器还是arcor?

有没有高手帮帮解答一下,谢谢啦

shinecl 发表于 2005-9-12 16:55

问题和你的一样。
未找到彻底的解决方案

Felice 发表于 2005-9-13 12:45

啊?原来有跟我同样的问题啊?

猫跟路由在我房间里,我不在家的时候,另外两间住的人断网后就不能用了。郁闷啊!!!

谁能帮帮解决一下啊?

lidragon 发表于 2005-9-13 13:40

多少时间断1次?
24小时还是几个小时就断
用P2P软件了么?

多客科技 发表于 2005-9-13 14:12

估计是猫和路由器的问题,极有可能是路由器,换换看看。

Felice 发表于 2005-9-13 20:07

通常是五六个小时断一次,运气不好一两个小时就断了。什么是p2p软件啊?

路由器怎么换啊,难道再买一个新的?

leo_moo_5 发表于 2005-9-13 23:19

原帖由 Felice 于 2005-9-13 20:07 发表
通常是五六个小时断一次,运气不好一两个小时就断了。什么是p2p软件啊?

路由器怎么换啊,难道再买一个新的?

类似bt、emule这样的软件。

Felice 发表于 2005-9-14 08:40

没用bt跟电驴啊。

经常是前一天晚上能上网,到第二天开机就突然上不了网了。折腾了半天可以上了,过四五个小时又断了。我那个想哭啊$不服$

leo_moo_5 发表于 2005-9-14 10:36

原帖由 Felice 于 2005-9-14 08:40 发表
没用bt跟电驴啊。

经常是前一天晚上能上网,到第二天开机就突然上不了网了。折腾了半天可以上了,过四五个小时又断了。我那个想哭啊$不服$

请问楼主不用网络的话,路游和猫的电源是否关闭?计算机的电源是否关闭?计算机和路游是否仍在连接?

Felice 发表于 2005-9-14 18:14

猫跟路由电源一直都是开着的。笔记本不用就关了啊,然后拔了网线拿走。

zozo 发表于 2005-9-15 22:39

讨厌的是这个问题出现每一点规律!

偶的自从八月份也是频繁的断线,客服那里抱怨好几星期了。来过两次检查,一次换了TAE插座,一次(今天)换了猫(50Z),因为他们说查不到线路有问题。我自己试过,不同的电脑、不同的操作系统、不同的Spliter、不同的猫(50Z和Teledat 300LAN),连线都有问题。好的时候半天没问题,糟糕时两三分钟一断,经常有一天断线四五十回的。今天虽然给换了一个猫,可Techniker刚走,就又断了一回,现在又发生了几次。郁闷死了。

[ 本帖最后由 zozo 于 2005-9-15 22:40 编辑 ]

Felice 发表于 2005-9-16 08:41

那他们上门服务收钱嘛?我也想找客服来看看了,自己搞不定。:mad:

zozo 发表于 2005-9-16 10:38

客服会先尝试从他那边做一些测试(可能会要求你从另一个电话(手机或邻居)打入,但人又要在附近),可能会要求你插拔一些线路(Spliter, Modem等),还可能会问一些问题,在基本排除不是你的问题后(比如不是你的电脑配置出问题),他们才肯雇人(好象是extern beauftragt)来看看,事先会和你定一个时间,可能会警告你,如果是你的问题,Techniker的费用会由你负担(好象一百欧元吧)。

Felice 发表于 2005-9-16 14:39

晕~~~

这么麻烦,我连德语都不会说呢

先凑活凑活试试吧,太郁闷了!

spc1999 发表于 2005-9-16 20:23

应该室猫的问题,以前我也有,换了猫就好了。

bussi 发表于 2005-9-17 16:22

我也碰到这种问题,想问问大家是不是arcoc家才会出现这种问题啊???为什么在其他家签合同的朋友家没这个问题呢???????

Felice 发表于 2005-9-18 20:56

好像是猫的问题,我每次都要拔掉猫的电源再接上才能好。

请问arcor会免费给换猫嘛?

tucong 发表于 2005-9-29 16:42

我们家最近也遇到了两次这种问题,
前一次是上个星期,突然开电脑,就连不上了,说远程计算机没有反应。
后来我们没采取任何措施,过了两,三天,仍然没好,我们就换了一套猫,因为家里还有一套arcor的新的,结果还是不行,又换上旧的,这个时候就突然好了。
昨天又连不上了,关了电脑,来回重新插了一下线,过了一,两个小时,就好了。
真不知道是怎么回事,不过倒没有大家说的那么频繁,一天中好几十回。

leo_moo_5 发表于 2005-9-30 00:10

一直没敢说,又没有人想过会是静电的问题?
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