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萍聚头条

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[物流] 痛哭申诉!Times物流公司E特快包税路线惨痛被坑

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发表于 2019-6-3 13:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 gxb88 于 2019-10-25 22:08 编辑

2019年10月25号更新。历时10个月,我这个包裹收到了。还是要表扬下mypost4u.com, 坚持下去解决问题。
其他朋友的包裹也在陆续清关,祝早日尘埃落定。


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大家好, 本人德国注册个体户,经营小规模代购生意。

2018年一直使用mypost4u.com网站的邮政转运及报税物流服务。
良心说一直用得很放心,直到2018年底入了一次大坑。
它家E特快路线是包税奢侈品路线,走香港转寄。
我在2018年11月29号用E特快寄了一件价值990欧的衣服去中国大陆,到发帖的今天2019年6月3日一直石沉大海。
在这七个月的时间里,我不间断地,态度友好地咨询客服清关情况。
得到的回复不过是等下周,4月份有一次客服告诉我如果一个半月内还不投递,会赔偿损失。 然而并没有。

最近再问客服也不理我了。


他们大概是想让客户折1千欧的损失自己认。 可是,我的东西还给我啊?就算进不了关,退运回德国也可以接受的。
我需要知道我委托你们运输的物品在哪里,是不是被你们侵吞?

请Times做出回答,我会一直在这里更新进展。


再有他家杂物包税路线需要交最低1000元作为会员费,而且这个所谓的会员费拿回来也是波折不断很麻烦。


有同样遭遇的朋友可以跟帖讲述被times坑经历。也可以进群交流,人多力量大。 群二维码







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发表于 2019-6-11 11:28 | 显示全部楼层
他们当时网站的线路介绍,承诺,订单,索赔申请,聊天记录,这些全都要保存好证据。
在德国走法律途径维权才是正解。

点评

111111111111111111111111111111111111这个公司太差了,千万不要用  发表于 2019-8-18 11:12
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 楼主| 发表于 2019-6-4 13:11 | 显示全部楼层
6月4号 微信不回复。


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发表于 2019-6-4 13:30 | 显示全部楼层
我也是同样的问题,去年11月的E特快包裹,到现在包裹不到,客服不理,索赔不理。
他家前3月的时候网站还发了个公告,说E特快包裹已经清关(见下图)。其实并没有出来,明目张胆的骗人!!!



还有谁有这个情况的,建议楼主把大家信息收集起来,所有订单截图存证,一起走法律渠道,起诉他们诈骗。

另外请大家一定注意,远离这个骗子公司!

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 楼主| 发表于 2019-6-4 14:43 | 显示全部楼层
relisa 发表于 2019-6-4 13:30
我也是同样的问题,去年11月的E特快包裹,到现在包裹不到,客服不理,索赔不理。
他家前3月的时候网站还发 ...

请截图,咱们攒着。 别哪天订单信息被后台删除。
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 楼主| 发表于 2019-6-5 15:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 gxb88 于 2019-6-5 15:49 编辑

6月5号 更新。微信客服回复,需要继续等。虽然是一直以来一样的回复,至少他们理我了。

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发表于 2019-6-9 17:13 | 显示全部楼层
我和楼主你一样的经历!我已经加你了。我和客户的对话我也已经保存了聊天记录。发邮件他们从来不回!
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发表于 2019-6-9 17:28 | 显示全部楼层
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发表于 2019-6-10 12:56 | 显示全部楼层
你有注册保税,那就正规途径向这家转运公司索赔吧,转运公司这些年开了很多,不出事还好,打价格战,一出事谁也没办法。。
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发表于 2019-6-10 16:05 | 显示全部楼层
作为商家,在德国这样的法治社会开展经营活动,为什么被坑被骗的帖子总是不断?难道从来就没想到过拿起法律武器维权吗?是没买法律险吗?往往客户的软弱和退缩,助长了企业无视法律和客户权益的嚣张气焰!
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 楼主| 发表于 2019-6-11 11:21 | 显示全部楼层
颠覆年 发表于 2019-6-10 16:05
作为商家,在德国这样的法治社会开展经营活动,为什么被坑被骗的帖子总是不断?难道从来就没想到过拿起法律 ...

联系我的几个同样经历的朋友, 都是文气的姑娘。 说话不够横呀。
但是我们理解该物流商这次清关出了很大问题,要全赔他们会很吃力。 听说1000+个高价值包裹扣在海关,半年了,大概会按走私处理。。。*以上属于听说,如有出入,还请times澄清。
我们作为小商户,委托times处理税务和物流。如果他并没有正规处理,出了问题他要负责。
会哭的娃有奶喝, 请受害者们加入我们,我们一起维权。
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发表于 2019-6-11 17:52 | 显示全部楼层
进度更新:

6月11日有邮件回复(以下内容抄录原文)
---
顾客:
您好,很抱歉,本周领导亲自去海关洽淡,E特快包裹暂时还无法清关,管控太严格,我们一直在申请,也多方寻找方法想让这批包裹能出关,但是海关现在只说肯定能清关,但是具体时间待定,这个我们也实在很无奈,毕竟决定权在海关手上,所以目前只能再等等。

祝好

两手一摊
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发表于 2019-6-26 15:21 | 显示全部楼层
我也加你微信了今天 我也是有2个E特快的包裹一直到现在不处理 气死人了
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 楼主| 发表于 2019-7-2 12:02 | 显示全部楼层
我们希望times官网更新下e特快处理情况,老板还没有同意。

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发表于 2019-7-17 22:56 | 显示全部楼层
麻烦遇到这个问题的亲都团结起来 一起申诉,这个问题不能就这么无缘无语的没有结局的了了,times说赔付时间到了又不赔付这种无赖之举真的让人太恶心了
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发表于 2019-7-18 11:21 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-7-22 11:42 | 显示全部楼层
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发表于 2019-8-10 23:48 | 显示全部楼层
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发表于 2019-8-14 10:37 | 显示全部楼层
Time24 能不能要点脸,出来澄清下, 说说到底怎么个情况?这么多顾客等半年多了!
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发表于 2019-8-14 10:44 来自手机 | 显示全部楼层
我的两个包裹也石沉大海价值两千欧元,他们家就一直托词说在处理,不给退运不给赔偿,就说没丢在海关呢,又拿不出证据,心塞,伤不起啊……
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发表于 2019-8-14 10:49 来自手机 | 显示全部楼层
昨天客服说十月一之前给个交代,但是这种话之前也说过很多次了,其实就是想拖延时间,让你这两个月先可以安静点

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发表于 2019-8-14 11:12 | 显示全部楼层
之前四月份说可以申请理赔,申请完等两个半月还没有结果就赔偿我,但是现在已经四个月过去了,再问就说包裹没丢不给赔,在海关,只能等,他说在海关就在海关,也没办法证明。。。现在单号根本差都查不到

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发表于 2019-8-14 11:20 | 显示全部楼层
说实话他家网页做的不错,运费也简单清楚,但是出了事就两手一摊,不负责任这种物流我以后是再也不敢用了,提醒其他同行也谨慎些,不要发他家,免得和我们一样损失惨重
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发表于 2019-8-22 12:23 | 显示全部楼层
你好,我也被他们公司E特快骗了,你发的群名片失效了,能拉我进去一下吗?我的微信号:phoebelin23
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发表于 2019-10-20 14:15 | 显示全部楼层
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发表于 2019-10-21 08:38 | 显示全部楼层
进了海关基本就是没了,千把块钱也是事?几十万上百万美元的货,直接倾家荡产骨肉分离的,海关日常好吧。
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 楼主| 发表于 2019-10-25 22:02 | 显示全部楼层
老屯 发表于 2019-10-21 08:38
进了海关基本就是没了,千把块钱也是事?几十万上百万美元的货,直接倾家荡产骨肉分离的,海关日常好吧。

你被罚了几十万上百万美元的货吗? 尬聊这种闲嗑。。。
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 楼主| 发表于 2019-10-25 22:03 | 显示全部楼层
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