易优EU Package你们这么做太伤老客户的心了！

mastg · 发表于 2017-4-18 20:37

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用易优大概三年了，算是老客户。三月寄了一个包裹出去，一个月之后DHL竟然给我发回来了，原因是包裹单上的EU Pacakge的仓库门牌号是错的（系统生成的就是错的门牌号）。包裹无法送达。
一周前联系了易优的客服，根本不回我的帖子。理解配送过程中有小意外，但是作为一个企业，你们这样不承担责任真的让人很气愤！！不出事还好，一出事就联系不到人。作为老客户，真的对你们好失望！

mastg · 发表于 2017-4-21 13:22

webking 发表于 2017-4-18 22:10
我今天也被伤了一下，我在附近邮局称的7.869kg, 就买了8kg的单子，今天收到易优通知，超重补款10欧，因为包 ...

不出事就赚钱一遇到事故就不承担责任两周前给他们发消息现在都没回真无语只有它跟你要钱补款的时候很积极遇到它要承担的责任了就联系不到

webking · 发表于 2017-4-18 22:10

我今天也被伤了一下，我在附近邮局称的7.869kg, 就买了8kg的单子，今天收到易优通知，超重补款10欧，因为包裹变成8.05kg，怕包裹积压，立即付款了事。不过好像也没有哪家多么好吧，大家都一样了

wds1023 · 发表于 2017-4-21 14:04

webking 发表于 2017-4-18 22:10
我今天也被伤了一下，我在附近邮局称的7.869kg, 就买了8kg的单子，今天收到易优通知，超重补款10欧，因为包 ...

我包裹8.09kg，也没有让补款

webking · 发表于 2017-4-21 15:11

wds1023 发表于 2017-4-21 14:04
我包裹8.09kg，也没有让补款

8.09kg，你没打错吧？, 竟然没让你补款？？我是绝对不信的，因为从来没这么好运气过

wds1023 · 发表于 2017-4-21 21:13

本帖最后由 wds1023 于 2017-4-21 21:16 编辑

webking 发表于 2017-4-21 15:11
8.09kg，你没打错吧？, 竟然没让你补款？？我是绝对不信的，因为从来没这么好运气过

没有打错，我在家称的是8.1kg, 在邮局称的是8.06kg，易优称的是8.09kg，没有让补款

lu133955 · 发表于 2017-4-28 23:35

wds1023 发表于 2017-4-21 21:13
没有打错，我在家称的是8.1kg, 在邮局称的是8.06kg，易优称的是8.09kg，没有让补款

你发个截图看看，不可能的。8.05就一定要交钱了

icybabymw · 发表于 2017-5-8 01:38

我能说我的刚刚超了0.5就要补交运费了…………

white · 发表于 2017-5-10 14:07

这个巨坑爹

yijie · 发表于 2017-5-11 21:51

大家都不要用他家，太拽了，"我们家有的是客户，少你一个不少"，好的。大家别用他家

小雨下不停 · 发表于 2017-5-19 15:56

啊。。我刚听同学推荐了用了EU。。那还有什么别的靠谱点转运公司吗QAQ

jinxing1202 · 发表于 2017-5-24 12:06

本帖最后由 jinxing1202 于 2017-5-24 13:43 编辑

小雨下不停发表于 2017-5-19 15:56
啊。。我刚听同学推荐了用了EU。。那还有什么别的靠谱点转运公司吗QAQ

论坛里每个做广告的快递我都用过了，eu是最差的，易欧洲，send2china，包括最近新出的西邮寄，都比eu好，至少我找客服打电话态度还不错，包裹速度是有快有慢，但能收到，eu这个真的很不靠谱，要么找不到客服，要么没有追踪信息

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