冰凝月色 发表于 2017-2-5 00:17

荷兰邮政索赔事项

客户买了两个包，单个裸重大概1.1KG，两个加箱子，所以买了3KG的包裹单，走DHL退运到转运公司，然后收到后发现箱子完整，但是只有一个包，而且上面荷兰邮政收寄复查重量的时候，贴得单子是只有1.2KG。莫名其妙等于掉了一个包，想问问大家，现在怎么能够索赔成功呢？应该是跟荷兰人无关，我的包裹到荷兰人手里，就已经只有一个包了。

wuyuemu5188 发表于 2017-2-5 00:58

国内查到少的？国内有次我箱子里少了一个贵包，多了两个不知道哪儿冒出来的便宜货包儿。投诉之，说是海关检查乱放一气。

冰凝月色 发表于 2017-2-6 00:15

wuyuemu5188 发表于 2017-2-4 23:58
国内查到少的？国内有次我箱子里少了一个贵包，多了两个不知道哪儿冒出来的便宜货包儿。投诉之，说是海关检 ...

不关国内的事情。在荷兰邮政收寄的时候，就是1.2KG，已经少了一个包了。不是德国邮政的责任，就是转运公司的。只有这两个可能。
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