急求助！新家安装不上网络
刚搬家，是一个距离4万人口小镇不足5公里的一个小村子，本来想把以前旧家签的25兆的网迁过来，结束网络公司说新家的线路不行，迁不了，所以又去签了个V家16兆的，结果开通后发现实际网速不足512K，根本用不了，求助各位，有人遇到过这种情况吗？应该怎么办？ 看来，德国不光是看病难，上网也难。 没办法，只能问Telecom，或者等Telecom升级硬件。 基础建设不到位的问题，只能问Telekom TELEKOM家有hybrid 无奈，500k下载速率还好了，算正常了吧！俺的o2差不多700k这样子 他是bis zu 16M 哦， 我家也是这个，只有11M
楼上， 你说的下载500k是500kbyte／s，他说的500k应该是说网速500kbits／s，差多了
1byte = 8 bits adrenalin 发表于 2017-1-31 09:37
他是bis zu 16M 哦， 我家也是这个，只有11M
楼上， 你说的下载500k是500kbyte／s，他说的500k应该是说 ...
我猜楼主说的是 KByte，对应16M的话估计有4Mbit左右。 可以用Telekom的Hybrid合同, 使用专门的Hybrid Router 通过有线电缆和内置手机SIM卡的无线LTE同时作用, 基本可以达到16Mbps或者32Mbps, 我们用了已经2-3年了. 因为当地的有线电缆只能提供1,5Mbps的带宽, 不用Hybrid基本无法上网. 谢谢大家的热心，关键是用不了，不是下载512k，那其实很好了，是网速不足半兆，除了浏览网页，别的啥也干不了，打开网页都很慢， 大西米 发表于 2017-1-31 11:37
可以用Telekom的Hybrid合同, 使用专门的Hybrid Router 通过有线电缆和内置手机SIM卡的无线LTE同时作用, 基 ...
谢谢你，很有帮助！万分感谢！ 大西米 发表于 2017-1-31 11:37
可以用Telekom的Hybrid合同, 使用专门的Hybrid Router 通过有线电缆和内置手机SIM卡的无线LTE同时作用, 基 ...
谢谢你，很有帮助！万分感谢！ 大西米 发表于 2017-1-31 11:37
可以用Telekom的Hybrid合同, 使用专门的Hybrid Router 通过有线电缆和内置手机SIM卡的无线LTE同时作用, 基 ...
德国的通信基建真落后，第一次听说这个玩艺。。。 kidkudo 发表于 2017-1-31 12:08
德国的通信基建真落后，第一次听说这个玩艺。。。
是呀, 基础网络设施太落后又没法马上更新换代的变更方法, 实属无奈! terryltm 发表于 2017-1-31 11:51
谢谢你，很有帮助！万分感谢！
不客气, 我们用的是16Mbps的Hybrid-S (对应2M Byte/s带宽), 即使在晚上6--10点的高峰时间, 也能达到8-10Mbps. 两台设备可以毫无压力同时看Youtube视频. 如果是半夜上网, 我测过速可以达到16,xxx Mbps, 上传可以达到4,x Mbps, 日常完全够用
不过Hybrid-Router最好放在手机信号好的房间, 否则网速会受很大影响 terryltm 发表于 2017-1-31 11:43
谢谢大家的热心，关键是用不了，不是下载512k，那其实很好了，是网速不足半兆，除了浏览网页，别的啥也干不 ...
打开 fast.com 看看显示什么速度。 terryltm 发表于 2017-1-31 11:43
谢谢大家的热心，关键是用不了，不是下载512k，那其实很好了，是网速不足半兆，除了浏览网页，别的啥也干不 ...
这样的话你可以退合同了。 大西米 发表于 2017-1-31 12:20
不客气, 我们用的是16Mbps的Hybrid-S (对应2M Byte/s带宽), 即使在晚上6--10点的高峰时间, 也能达到8-10M ...
Hybrid-Router看了下价格相当昂贵阿
也就是说电缆和手机的信号同时作用集中在router上拨号解码（比一般DSL多了一个手机），再通过router输出有线或者无线信号？
那这样不是只有手机在附近的时候，网速才快？
kidkudo 发表于 2017-1-31 14:16
Hybrid-Router看了下价格相当昂贵阿
也就是说电缆和手机的信号同时作用集中在router上拨号解码（比一 ...
那个Telekom的Speedport Hybrid Router可以租用, 华为的OEM产品
它自带SIM卡槽, 不需要额外手机, 只要把Hybrid合同带的SIM卡插入Hybrid Router卡槽, 同时接上有线电缆, 即可合并两者的带宽, 对有线电缆设施太差的地区来说算福音了 大西米 发表于 2017-1-31 14:31
那个Telekom的Speedport Hybrid Router可以租用, 华为的OEM产品
它自带SIM卡槽, 不需要额外手机, 只要把 ...
{:5_340:}华为代工的时候估计会嘲笑德国电信的基建水平。。。 live 发表于 2017-1-31 12:48
这样的话你可以退合同了。
今天去问了，退不了，说是因为在实体店签的合同，所以不能退。那个Hybrid的也没有，真不知道该怎么办？太愁人了！ terryltm 发表于 2017-1-31 17:07
今天去问了，退不了，说是因为在实体店签的合同，所以不能退。那个Hybrid的也没有，真不知道该怎么办？太 ...
实体店里人糊弄你的，根据德国法律，你可以要求sofort kündigen，不过之前他们有三个月的尝试修理期，如果三个月修不好，就必须终止合同了。你直接打电话和发传真他们的总部，要求解决，然后直接sofort kündigen。 使用卫星上网：
https://www.teltarif.de/internet/satellit/tarife.html
https://www.google.de/search?q=satlite+internet&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&ei=yMmQWPmwCcuK8QfRxZfADQ#q=satellite+internet
live 发表于 2017-1-31 17:45
实体店里人糊弄你的，根据德国法律，你可以要求sofort kündigen，不过之前他们有三个月的尝试修理期，如 ...
谢谢live老大的热心，谢谢 Sky23 发表于 2017-1-31 18:32
使用卫星上网：
https://www.teltarif.de/internet/satellit/tarife.html
谢谢！
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