11月29号的两箱子已经全部收到了，保存不错
本帖最后由 宝宝贝贝 于 2017-3-21 10:04 编辑11月29号两个包裹，其中一个是朋友家孩子的奶粉，都断奶了，
被催死了，售后咨询，告诉我这批都没到，等。之后再询问另外一个包裹，就干脆没反应。
但是看易欧洲晒单里面有个朋友晒的11月28号的DHL，12月就收到了，也是北京方向的。
现在问问有没有同家转运公司，同个方向，同一时间收到了的朋友。
省得客服又用一批都没到敷衍。
3个多月后的今天，2箱子终于收到了，箱子没有破损，保持不错。
其中一箱子10盒800克奶粉也安全到达，虽然孩子已经换段了。
估计大家的箱子都应该没有丢失，只是不知道在那个库里等待着。
祝大家好运
21号的都没到 10月13的没到，11月11的没到 EysOnMe 发表于 2017-1-10 21:00
10月13的没到，11月11的没到
两个多月了是不是要申请DHL丢失调查了？ 我也11月28北京方向，没清关呢。。 evechina 发表于 2017-1-11 10:54
两个多月了是不是要申请DHL丢失调查了？
是呀但是申请了没有用呢 11月28号从开元走的DHL 也还没消息 快被易欧洲折磨疯了，DHL不到也就算了，保税的也死活不动，21号就到库了，4号海关提了，客服就说3，4天，今天顺丰就能提取了，星期一就能看到了，然后就是今天推明天明天推明天的，没个准话的时候。
不知道就干脆说不知道，害的和客户如实说星期一就能顺丰提货了，结果现在也没后文，太不负责了。 我和楼上同样的问题，N多阳光的包裹从一月开始就没一个动的，全部堵在海关，好多都是20号到库的。因为快过年了，都要被客人催死了，天天问，天天说明天出来，然后一直到今天一个都没有出来。。。而且又要到周末了！海关又不上班了 晕～4号的都不动，我的11号被提取的会是什么命运啊！都被朋友问了{:5_355:} 它们家一到年关就出点事，就那么大肚子非要装超多东西，最讨厌的是客服没句准话。
试走丰达看看，起码客服比较好，实话实说，商品报备成功后主动通知，易欧洲不问就没下文。 我去仔细听了下易欧洲客服给我的回话，其实说实话，大部分时候都是“很可能这个礼拜出关”，或“应该明天出关”，他们肯定也希望海关早点儿放，但是也不是她们决定得了的，总比某公司回邮件和信息从来都是一模一样的句子好多了… 现在哪家会不堵？年年这个时候堵。。去年还有很多人抗议，今年都算比较有耐心啦 易欧洲非常垃圾，客服基本不理人，淘宝评价差评是被屏蔽的，我11月23，12月7日上飞机的五个包裹无影无踪，后发一个月的都到了，客服万年一律的年底包裹多，一个梗可以从10月用到来年一月，糖塞的功力非一般可比！价格不断上涨，物流速度和服务态度不断变差，寒了老顾客的心，再也不会用了！！！ 易欧洲真是特别烂，客服也不搭理人 有动的了吗？再不到里面的奶粉 米粉都没办法吃了。 有到的没有，今天都小年了。
12月底的时候在晒单贴里看见一个11月28号的12月中就到了，我还特意查了他的包裹号码是北京方向，内蒙古终点的，因为当时觉得自己的最多也就1个多月2个月就能到了，北京方向应该不是特别堵的厉害，就没截图，今天再进去找就不见那份晒的单子了,因为他的晒单早很好找结果找了几遍也没有。因为用他的包裹单号查了几次，记忆特别深刻。不会弄错。
前两天客服咨询，说如果怕丢就提交包裹丢失调查，之前都是让等，这个意思是不是就是真的丢了。
大家都清楚一般买完东西特别是杂物基本都是几次几家店购买，而且本来就是年底了，单子基本都没有了。这样情况怎么申请丢失调查。2个包裹一个没到。这个年咋过。 有没有收到的，还是都没收到，还是这天就我倒霉发了箱子。
2个月了，奶粉吃的收到也不能用了。
请教一下各位怎么申请丢失调查，几年第一次遇上 正常应该10天就到了。DHL网站上有索赔的表格。但是需要小票等，可能只能发件人索赔 我也易欧洲10月的包裹都没到，索赔5单都没下文，邮件补材料催我补了几次，是不是没人在他家索赔成功过啊 我11月29号的昨天到了，但是是EMS。我想你的应该也快了。。。 minis 发表于 2017-2-1 14:30
我11月29号的昨天到了，但是是EMS。我想你的应该也快了。。。
你的包裹什么时候国内海关扫码的。走北京还是上海等 huntt 发表于 2017-1-31 16:49
我也易欧洲10月的包裹都没到，索赔5单都没下文，邮件补材料催我补了几次，是不是没人在他家索赔成功过啊
真没成功过。我索赔了4单，后来干脆不索赔了。普通快递发易优还是比较好点，至少索赔大部分都赔付了。 EysOnMe 发表于 2017-1-10 21:00
10月13的没到，11月11的没到
我也是10月的包裹 没动静 花花草草021026 发表于 2017-2-5 16:46
我也是10月的包裹 没动静
你的应该快了，我10月23号出库的，昨天刚刚到。一个被税一个无税。别担心哈，你的肯定也快了。这一遭真是糟心，整整4个月。好像就我们包裹失联的在这着急，噩梦一样。 他家现在是死猪不怕开水烫，15年年底出坑的时候还上来解释一下，现在做大了根本不当回事。现在忙着推保税的，结果保税的速度还不如普通的。
最近换了另外2家公司试了2个包裹才发现，易欧洲有支付宝付款的汇率要高出正常汇率价一点多。虽然推出优惠条码和多个包裹优惠，其实羊毛还是处在羊身上的。多出的汇率钱就是优惠得到的。
这几年就没一家公司能始终保持一致好评的。这是逼着换的节奏。 本帖最后由 ztimsch 于 2017-2-13 21:42 编辑
。。。 还是了无音讯的失联中，申请丢失调查了，也不知道能不能赔偿。
请问有收到包裹的吗？ 我的也是11月28号寄的， 妹妹的孩子1月中旬都出生了， 包裹还是没消息，今天又查了查， DHL已经查不到信息了，也不知道包裹是丢了还是压在海关了，真着急！ 我有个包裹11.12日寄的，到现在也没有音讯，易欧洲也没有给我结果，急死个人
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