这种情况在德国小维修点普遍吗？

绿野仙总 · 发表于 2015-4-29 10:25

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奔驰C,保养都是在4S店做，前两年换轮胎都是在Euromaster约，这次因为它的排期太长了，所以家附近有一家小汽车服务中心，看到他有年检的资质，觉得还算可靠，就去试着问他的时间，等一周就可以了，于是就约了他的时间，在预约时，他说我的雨刮片要换了，这个是事实，年初4S店保养就要给我换，当时拒绝了，因为想自己买了换，这次心想人家肯定想多挣点钱，肯定没4S店贵，换就换了吧，也就问了型号和价格后答应他预定了！
回家上网一查，亚马逊优惠完比他的价格便宜小20欧，心想算了，人家要挣钱！今天一早把车送去，换轮胎的时候去超市买了点东西，回来后说机油有点缺，特地拔出机油尺给我看，刚做完保养半年，以前都不用中间加的，这次果然刚过MIX线，算了，还是本着照顾他的心里就同意他加了，之前问了价格也能接受！
最后结账的时候觉得价格不对，仔细看单子，换轮胎21，雨刮片43.5，机油1升13，还有一个21欧，我问他是什么，他告诉我说是工时费，一般其他人要收28，他优惠所以21！我操XX，别地方换轮胎价格是含工时费了，换雨刮片和加机油加起来用不了5分钟，并且之前问价格从来没说工时费啊！折合国内黑维修点没什么差别啊！

我不知道这种情况是不是正常，我德国生活时间不长，只和4S店和Euromaster打过交道，国内国外接触几十家汽车服务中心，这家做法绝对算恶评榜的了，钱能接受，但心里特别恶心！

wangdafa80 · 发表于 2015-4-29 10:31

２１不贵啊，雨刷从仓库拿出来，打开包装，然后拆卸旧的，安装上新的，简单校正下，把旧的和包装扔掉，然后再去仓库拿出机油，打开包装，开前盖，加机油，然后等待短暂时间检查油面高度，确认后，恢复原样，然后扔掉空的机油瓶子，这些时间都是工时内的，时间不短了。其实如果他加机油的时候遇到人聊了５分钟，那时间也算你钱的。

chenxiaomu · 发表于 2015-4-29 11:03

这边手工费就是这样的嘛。要是觉得恶心，以后可以自己动手，丰衣足食嘛！

绿野仙总 · 发表于 2015-4-29 11:20

wangdafa80 发表于 2015-4-29 10:31
２１不贵啊，雨刷从仓库拿出来，打开包装，然后拆卸旧的，安装上新的，简单校正下，把旧的和包装扔掉，然后 ...

我说了不是价格问题，是一直不说工时费，我只是预约的换轮胎！我没让他查机油，他自己查的，然后和我说缺，明摆着多挣点钱，实际加的机油都没牌子，自己的油壶不知道哪里打来的油就加进去了，他仓库就在他手边，我要的型号在预约的时候他在电脑上下的订单，今天安的时候雨刮片就放在外面！

沤野泥 · 发表于 2015-4-29 11:25

雨刮这种东西女人也能自己换的吧
youtube上著名视频女人也能换胎看了下次自己来吧

FBICIA · 发表于 2015-4-29 11:26

谁叫你不找我呢，唉。你这套活儿除了换轮子，修车铺里连起重机都用不上

panx · 发表于 2015-4-29 11:29

有点黑。。。。

adrenalin · 发表于 2015-4-29 11:35

是有点过勤了，不过你自己也有责任，你直接叫他不要查其他的不就行了。
你虽然没叫他查机油，但你叫他加机油了，也叫他换雨刷了，他把材料费工时费列出来不是对的么？

绿野仙总 · 发表于 2015-4-29 11:39

adrenalin 发表于 2015-4-29 11:35
是有点过勤了，不过你自己也有责任，你直接叫他不要查其他的不就行了。
你虽然没叫他查机油，但你叫他加机 ...

要不怎么说恶心呢？他收的理由我无法否认，但不认同他不全部告知的做法，我之所以同意他做就是太善，心想他想挣点就让他挣呗！但他要事先在我询价的时候全部告知我就不会恶心了！，杜塞周边我之前也去过几家维修点，询价的时候肯定都是料钱和工时费一起报的，所以没想到他不报工时费！

绿野仙总 · 发表于 2015-4-29 11:43

沤野泥发表于 2015-4-29 11:25
雨刮这种东西女人也能自己换的吧
youtube上著名视频女人也能换胎看了下次自己来吧

会读书吗？这里不是会不会的问题！我换轮胎的时候还不知道你会不会开车呢！
我的问题是花钱买服务不等于被强迫服务或者更准确说不喜欢询价的时候不被告知最终价格！

沤野泥 · 发表于 2015-4-29 11:47

绿野仙总发表于 2015-4-29 11:43
会读书吗？这里不是会不会的问题！我换轮胎的时候还不知道你会不会开车呢！
我的问题是花钱买服务不等于 ...

你这脾气被坑挺好

绿野仙总 · 发表于 2015-4-29 11:57

沤野泥发表于 2015-4-29 11:47
你这脾气被坑挺好

脾气好也得是高兴的时候，现在我不爽的时候你说女人都会换是好话吗？我20年前因为爆胎换胎17年前轮胎被扎冰雪天赤手换胎，普桑没地沟没千斤顶，仰面钻车底下拧螺丝换机油我都干过，我凭什么被你挤兑？我愿意花钱去换但不等于我愿意被坑啊！
算了，不和你扯了，自己的不痛快没必要拉上别人！

fusion · 发表于 2015-4-29 12:08

绿野仙总发表于 2015-4-29 10:20
我说了不是价格问题，是一直不说工时费，我只是预约的换轮胎！我没让他查机油，他自己查的，然后和我说缺 ...

我4S换雨刮加机油，前提是我从4S那买雨刮和机油，他叫个Auzubi帮我装上加上，不收工时费啊

烟花过后 · 发表于 2015-4-29 12:12

唉，看楼主也是不差钱，差心情而已，以后直接4S店吧，省心。都开C了，花钱买个省心吧。

烟花过后 · 发表于 2015-4-29 12:20

假如你只想换胎，网上有Werkstatt Angebot，挑个便宜的，网上订个时间，把车开过去，都Festpreis，他绝对不会给你看别的。网上多少钱，就收你多少钱。

pacino · 发表于 2015-4-29 12:23

修之前要一个kostenvoranschlag。可货比三家。
另外修车的人工费到哪都是是要收的。而且通常是5分钟一个单位。

如果只换雨刷可以沟通下不收钱，加机油其实也花不了多长时间，我觉得收是正常，郁闷就是之前没沟通下。

wangdafa80 · 发表于 2015-4-29 12:33

fusion 发表于 2015-4-29 12:08
我4S换雨刮加机油，前提是我从4S那买雨刮和机油，他叫个Auzubi帮我装上加上，不收工时费啊

成本都在里面了啊，所以就不收你钱了，雨刷不收正常，不过换机油不收人工费，你确定吗?

四减一得三 · 发表于 2015-4-29 12:37

wangdafa80 发表于 2015-4-29 11:33
成本都在里面了啊，所以就不收你钱了，雨刷不收正常，不过换机油不收人工费，你确定吗?

加机油不是换机油

fusion · 发表于 2015-4-29 12:40

pacino 发表于 2015-4-29 11:23
修之前要一个kostenvoranschlag。可货比三家。
另外修车的人工费到哪都是是要收的。而且通常是5分钟一个单 ...

楼主是习惯了4S店，其实我也是，起码我去的4S店车一扔钥匙一给，签个做哪些服务的Auftrag就完事了。一般常规项目没人要什么Kostenvoranschlag，反正价目是规定的，起码ABB不敢坑你，要是投诉起来，他们要被车厂批评的。而且我每次去Niederlassung做Service，哪怕再小的项目也有个专门的部门事后打电话问我做的好不好。有次就调侃了那个Niederlassung车位太小，后来人家说地皮没法改，但派专职工作人员指挥停车，如果我有意愿，可以叫他们停。我后来去还真的搞了一人指挥。取车的时候也是有人把车开到楼门口。

fusion · 发表于 2015-4-29 12:41

小店么，就得自己花点心思看着点，除非是熟人

胖胖猫 · 发表于 2015-4-29 12:45

绿总啥时候变小气了，人家也有一家老小等米下锅。。。。。

沤野泥 · 发表于 2015-4-29 12:53

绿野仙总发表于 2015-4-29 11:57
脾气好也得是高兴的时候，现在我不爽的时候你说女人都会换是好话吗？我20年前因为爆胎换胎17年前轮胎被扎 ...

我以为你这id是个女的没想挤兑你

fusion · 发表于 2015-4-29 13:23

schlüssel 发表于 2015-4-29 12:12
还好没收你环境污染费，有可能用到的蓄电池费用！
尼玛上次找奥迪4S店询价，这些傻逼连蓄电池使用费都算上 ...

那你回头也给他发账单，他们开你车每米都要算折旧费和油钱

fusion · 发表于 2015-4-29 13:26

其实说坑不坑都有点过。就是跟团和自由行的区别，选了自由行又撒手不管不计划，那只能看运气了

wangdafa80 · 发表于 2015-4-29 13:32

四减一得三发表于 2015-4-29 12:37
加机油不是换机油

哦，我说的，弄明白了。

砖头哥 · 发表于 2015-4-29 13:42

换机油，的确是另外算工时费的。

好山好水好无聊 · 发表于 2015-4-29 16:27

我觉得很正常吧，德国什么时候修车厂不收工时费？我第一次去换大灯灯泡还收了5块工时费呢，就五分钟的事情，人家说正常工时费是65欧给你修了5分钟，收5欧。后来去的次数多了就熟了，前几天去换胎，因为胎是他们家买的，包工时。结果弄完了我去拿车，人家说顺便给检查了一下，尾灯坏了3个，前大灯坏了一个，都免费给你换了，练灯泡钱都没收。本来我都买好了灯泡准备自己练手了，结果没用上，只好当备件了。

chocomoo · 发表于 2015-4-29 17:30

仙总哥甭生气，他没跟你沟通好是他的不对，不过收工时费还是可以理解的，21也不算贵，一顿饭钱而已，为这几块钱生气伤身子不值得

kanpxd_19 · 发表于 2015-4-29 18:03

小汽车服务中心，是开发票的那种还是不开的，不开的话，就可以慢慢和他谈了，不然去4s店找你们干嘛！

绿野仙总 · 发表于 2015-4-29 19:26

好山好水好无聊发表于 2015-4-29 16:27
我觉得很正常吧，德国什么时候修车厂不收工时费？我第一次去换大灯灯泡还收了5块工时费呢，就五分钟的事情 ...

r报价只报材料不包工时费正常吗？我不爽是因为我问了他价格，他只说了材料费！德国我去过的其他地方都会报出材料和工时费总价！

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