weihua5000 发表于 2014-3-12 15:49

汉堡那家换仓库到杜塞后，转运速度超慢，而且一直让超重补运费？

汉堡那家换仓库到杜塞后，转运速度超慢，而且一直让超重补运费？大家有没有遇到类似情况呢？在DHL邮局称好的，到了他们仓库说的重量是至少多了0.2kg。这是变相涨价？？？速度慢，态度不好，包裹也变相涨价，这是作死的节奏啊！！售后邮箱从来不回复的

十月十 发表于 2014-3-12 15:55

真是作死的节奏啊！！

weihua5000 发表于 2014-3-12 16:21

十月十 发表于 2014-3-12 14:55
真是作死的节奏啊！！

而且让补运费的运单都是20天之前的，光在他们仓库就20多天，怪不得整个包裹时间那么久呢！！！

十月十 发表于 2014-3-12 16:30

有什么好的公司替代他家的吗

weihua5000 发表于 2014-3-12 16:33

十月十 发表于 2014-3-12 15:30
有什么好的公司替代他家的吗

目前我还不知道，还有好多包裹都在他们仓库，十多天前发的。看来得寻找新的靠谱的

雨中彩虹 发表于 2014-3-12 16:46

严重不靠铺
客服消失了很久了，电话能打通就是没人接！！！
你不超重的话根本没人理你
包裹2个星期了还没有单号出来！
之前被卡住的包裹让他们做nachforschung，可怎么和一个没人的公司联系呢？难道让我去汉堡堵他们吗？

irvine 发表于 2014-3-12 17:05

雨中彩虹 发表于 2014-3-12 15:46
严重不靠铺
客服消失了很久了，电话能打通就是没人接！！！
你不超重的话根本没人理你


人都搬家去杜塞尔多夫了，你还去汉堡堵。。。{:5_371:}

永远的海茜 发表于 2014-3-12 17:32

是不靠谱，以前转运一个星期，现在至少15天，之前还说搬到杜塞去里法兰克福更近，转运会更快一点，没有想到反而更慢。 以前客服邮箱有问必答，现在根本就没有回复了，邮件給Sabine Mao,也没有任何回复。DHL和Bpost都无比慢，几年前根本就不是这样子的，现在怎么会变成这样？

ph2006 发表于 2014-3-12 17:35

永远的海茜 发表于 2014-3-12 17:32
是不靠谱，以前转运一个星期，现在至少15天，之前还说搬到杜塞去里法兰克福更近，转运会更快一点，没有想到 ...

几年前没这么多量

dfr 发表于 2014-3-12 17:37

做大了，NB了呗！

wassong 发表于 2014-3-12 18:01

我是大熊 发表于 2014-3-12 18:25

估计以后都得去邮局了！现在好像转运的公司都有些问题，尤其是2月10号DHL出的通知以后！

wangning0532 发表于 2014-3-12 20:43

我也是在家买的，和楼主的情况一样啊。现在发个包裹，填的单子太多啦，真是具麻烦啊，包裹到得晚，客户就老要求查啊查得，挣这几个钱不够麻烦得。我都找了个专门买邮单得，实在是太繁琐啊。大家咋办？？一起另外找一个家吧？？

weihua5000 发表于 2014-3-13 11:05

我是大熊 发表于 2014-3-12 17:25
估计以后都得去邮局了！现在好像转运的公司都有些问题，尤其是2月10号DHL出的通知以后！

2月10日DHL出 什么通知了哦？

weihua5000 发表于 2014-3-13 11:08

永远的海茜 发表于 2014-3-12 16:32
是不靠谱，以前转运一个星期，现在至少15天，之前还说搬到杜塞去里法兰克福更近，转运会更快一点，没有想到 ...

对，售后发邮件根本没人回。。。他们几年前就开始做了啊，怪不得做大了！我只是最近半年多才开始寄直邮包裹的

weihua5000 发表于 2014-3-13 11:10

wassong 发表于 2014-3-12 17:01
我的超了0.13KG，也是补了运费的，这家确实很严，真超了这么点，即使在邮局走，也不会被要求额外收费

我还真碰到过0.01kg， 0.02kg的超重补运费的。。。那个郁闷！自己称上都是预留了0.2kg左右。

weihua5000 发表于 2014-3-13 11:11

wangning0532 发表于 2014-3-12 19:43
我也是在家买的，和楼主的情况一样啊。现在发个包裹，填的单子太多啦，真是具麻烦啊，包裹到得晚，客户就老 ...

唉，包裹速度太慢了！转运时间就得20多天！海关再一慢，正常包裹都得一月多。。。

yangyangsong 发表于 2014-3-13 23:16

留爪，同郁闷，大家一起找其他公司。。有消息的在这留个话

心痒痒 发表于 2014-3-14 10:48

有人有这家公司杜塞的客服电话吗？我有一包裹一月份寄出的，现在还没到，给客服写邮件根本就不回，汉堡的电话也没人接，急死了。里面是给家人的新年礼物，结果年都过完一个月了，包裹还没收到呢{:4_287:}

一大一小 发表于 2014-3-14 11:06

心痒痒 发表于 2014-3-14 09:48
有人有这家公司杜塞的客服电话吗？我有一包裹一月份寄出的，现在还没到，给客服写邮件根本就不回，汉堡的电 ...

好多人都没到呢，，你出门右转看看

weihua5000 发表于 2014-3-14 12:32

心痒痒 发表于 2014-3-14 09:48
有人有这家公司杜塞的客服电话吗？我有一包裹一月份寄出的，现在还没到，给客服写邮件根本就不回，汉堡的电 ...

我12月19的包裹还没有收到呢，显示发往国内，也不知道丢没丢

鸡公 发表于 2014-3-14 14:39

超级鄙视那家！连续发了8个箱子，全部超重。NND，再也不走他家了。连在邮局称好的，他也说超了0.8kg.真TMD的不要脸！！

weihua5000 发表于 2014-3-14 17:45

鸡公 发表于 2014-3-14 13:39
超级鄙视那家！连续发了8个箱子，全部超重。NND，再也不走他家了。连在邮局称好的，他也说超了0.8kg.真TMD ...

{:5_350:}淡定淡定，可能某人在乱搞，以前不是这样的

丹心 发表于 2014-3-15 20:32

请问，怎么知道超重的，怎么通知你的呢

zhen05 发表于 2014-3-15 20:46

{:5_331:}真这么慢？我刚刚寄的包裹

swf530 发表于 2014-3-15 20:58

是哪个快递公司啊？叫什么名字撒

永远的海茜 发表于 2014-3-16 14:49

我认识几个学生做代购，一直毕业不了，不知道是故意拖着不想毕业呢，还是根本就考不出学位。 听他们自己说，是没有精力和心思再学习了。

dongti 发表于 2014-3-16 15:04

永远的海茜 发表于 2014-3-16 13:49
我认识几个学生做代购，一直毕业不了，不知道是故意拖着不想毕业呢，还是根本就考不出学位。 听他们自己说 ...

反正，拖到外管局不让延期了，就回国呗。

weihua5000 发表于 2014-3-17 11:42

dongti 发表于 2014-3-16 14:04
反正，拖到外管局不让延期了，就回国呗。

言之有理

weihua5000 发表于 2014-3-17 11:42

丹心 发表于 2014-3-15 19:32
请问，怎么知道超重的，怎么通知你的呢

发邮件通知的
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