mengjian 发表于 2014-2-3 08:08

eupackage 发表于 2014-2-2 23:25
什么时候发给他们的啊?境内单号有吗?你这个单子有一个地方很奇怪,不过不影响国际投递了。

境内单号是DHL RETOURE Sendungsnummer:400800205565
我也没有经验,不知道该怎么办了,我也觉得怪的是最后一句,Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL uebemittelt.
到底怎么回事啊,正常么? 不影响投递么? 可是这么久了一点动静都没有啊。我是1月7日早上9点05就从我这里邮局发给他们了。多谢你这有经验的回复啊,真不知道包裹到底怎么样了??

Salt11 发表于 2014-2-3 13:28

eupackage 发表于 2014-2-3 00:10
如果是我们这里发到包裹,把GJ号发到我们的service邮箱,写上需要调查授权,我们就会给你开好发给你了, ...

你们服务真不错。GJ号是那个CL号吗

oneone 发表于 2014-2-3 14:13

MQ999 发表于 2014-1-24 19:57
我的一个包裹1月15日开始一直停在Saulheim,没有CL号。有谁和我一样的情况吗?

我有一个包裹 和你情况一样 ,21号 停在 saulheim 不动了 也没有 CL号 ,第一次碰到不知道怎么办好 ~~~请问你的包裹现在有进展吗 ?

MQ999 发表于 2014-2-3 14:26

oneone 发表于 2014-2-3 14:13
我有一个包裹 和你情况一样 ,21号 停在 saulheim 不动了 也没有 CL号 ,第一次碰到不知道怎么办好 ~~~请 ...

没有进展啊。不过我估计也有可能是DHL漏扫了,因为同一天寄出的另一个包裹,几
乎同时到的saulheim,就出了CL号。

taojiasheng 发表于 2014-2-3 15:53

eupackage 发表于 2014-2-2 23:10
如果是我们这里发到包裹,把GJ号发到我们的service邮箱,写上需要调查授权,我们就会给你开好发给你了, ...

请问 nachforschung后 多久有回音, 或者 一般有什么结果?

请问大家 nachforschung一般会什么结果阿

oneone 发表于 2014-2-3 16:00

MQ999 发表于 2014-2-3 14:26
没有进展啊。不过我估计也有可能是DHL漏扫了,因为同一天寄出的另一个包裹,几
乎同时到的saulheim,就 ...

没事了 ,放心 ~~我刚收到的国内消息 ,已经收到了 ,就是你说的情况 ,估计漏扫了 ,和同一天的另一个包裹一样~~同一天到的

MQ999 发表于 2014-2-3 16:04

oneone 发表于 2014-2-3 16:00
没事了 ,放心 ~~我刚收到的国内消息 ,已经收到了 ,就是你说的情况 ,估计漏扫了 ,和同一天的另一个包 ...

我的包裹国内没收到,现在到上海得包裹慢得离谱。

yaomingt 发表于 2014-2-3 16:23

MQ999发表于 2014-1-24 19:57 | 只看该作者
我的一个包裹1月15日开始一直停在Saulheim,没有CL号。有谁和我一样的情况吗?
mm你15号的包裹动了吗?

MQ999 发表于 2014-2-3 18:59

yaomingt 发表于 2014-2-3 16:23
mm你15号的包裹动了吗?

没有动。两个包裹,一个有CL号,一个没有。

有机虫 发表于 2014-2-3 20:38

有的

tlwld20011 发表于 2014-2-3 20:56

DHL IPZ 12.20 没动

kimuratakuya 发表于 2014-2-3 21:31

DHL IPZ 一月5号没有动静,我要疯了。。。。。

eupackage 发表于 2014-2-4 11:28

mengjian 发表于 2014-2-3 08:08
境内单号是DHL RETOURE Sendungsnummer:400800205565
我也没有经验,不知道该怎么办了,我也觉 ...

你好,我查过下,你的包裹是1月8日到的他们仓库,他们11日把包裹送到Saulheim仓库进行分拨。奇怪的地方在于,他们1月14日才把这个包裹的收件人信息通过系统传给DHL。根据我们的经验,这个应该不会影响到saulheim的分拨,事实也是如此,12日早上包裹就进了ipz。只是觉得很奇怪,为什么要隔这么多天才传给DHL,不理解这种做法有什么好处,一般这句应该是第一行,然后才是进saulheim,再进ipz的。
包裹国际投递的信息都是全的,这点你也不用担心。目前就是海关卡了很多包裹,所有的DHL包裹都这样,这和他们家没什么关系,不是他们的责任。

eupackage 发表于 2014-2-4 11:29

Salt11 发表于 2014-2-3 13:28
你们服务真不错。GJ号是那个CL号吗

不是哦,是那个B2中的GJ号码,国际 的汉语拼音 开头的号码。

eupackage 发表于 2014-2-4 11:30

oneone 发表于 2014-2-3 14:13
我有一个包裹 和你情况一样 ,21号 停在 saulheim 不动了 也没有 CL号 ,第一次碰到不知道怎么办好 ~~~请 ...

这种没cl号的,说明包裹在ipz没有被处理,安排上飞机,目前阶段是不正常的。要做调查了。

圣诞高峰期ipz忙不过来的时候,这个最多出现了2周的延迟。就是包裹从saulheim发出去后,2周后才出ipz的cl号。

mengjian 发表于 2014-2-4 12:48

eupackage 发表于 2014-2-4 11:28
你好,我查过下,你的包裹是1月8日到的他们仓库,他们11日把包裹送到Saulheim仓库进行分拨。奇怪的地方在 ...

多谢回复啊, 这下放心多了, 在他家买了不只上百个包裹单了,有问题连个回复都没有, 看来以后要换一家买包裹单了, 找服务好些能及时回复的,这样至少有问题能沟通到啊,也会放心很多的了。

taojiasheng 发表于 2014-2-10 12:53

xiaoji80 发表于 2014-1-24 16:32
有的,我的包裹是12月11日寄出的,至今看到都是12月21日停在德国,状态一直都是这样,我也很郁闷。

你包裹动了吗? 我的还停那

xiaoji80 发表于 2014-2-10 12:56

taojiasheng 发表于 2014-2-10 13:53
你包裹动了吗? 我的还停那

也没动过,找代运公司到现在都过去这么久都不给个回复,总是在查。{:5_334:}

taojiasheng 发表于 2014-2-10 13:03

xiaoji80 发表于 2014-2-10 12:56
也没动过,找代运公司到现在都过去这么久都不给个回复,总是在查。

我做了Nachforschung 也没有什么反应

yaomingt 发表于 2014-2-10 16:54

eupackage   发表于 2014-2-4 11:30
这种没cl号的,说明包裹在ipz没有被处理,安排上飞机,目前阶段是不正常的。要做调查了。

圣诞高峰期ipz忙不过来的时候,这个最多出现了2周的延迟。就是包裹从saulheim发出去后,2周后才出ipz的cl号

包裹在Saulheim要呆多长时间才能做Nachforschung ?我打电话问卖家客服说要等45天后再做。郁闷
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