HUK CORBURG 保险公里数的填报问题
情况是这样的 车子跑了86444KM买保险的时候问车子跑了多少 当时报了个85000,(当时具体数值真的不记得了),后来给Kundendiestbüro打了电话,她问我要改成多少 是 85 Tausend 还是86 Tausend。 当时头脑风暴了 说了个87Tausend. 我以为是以K为单位的。时隔4天之后我反应过来 不对 说错了。。。要是我现在出问题的话,保险还真不能报。因为从87K开始保。
后来我去HUK CORBURG的官网留了邮件,官网给的回复是他们会auf dem Postweg回复我,给kunden办公室写了邮件没回我,打了电话没人接留了言。至今没有回我的。这都是12小时前的事了
这种情况下 我能否默认他们都给我改好了? 你打的是哪个电话?客服的那个有营业时间的,只要时间对,一直就有人的。 小蓝人阿凡达 发表于 2013-9-25 12:53
你打的是哪个电话?客服的那个有营业时间的,只要时间对,一直就有人的。
我打的我们城市那个Büro的,现在不在营业时间。现在我打大官网的那个免费800的号,等了5分钟了。。 hyliu 发表于 2013-9-25 13:15
我打的我们城市那个Büro的,现在不在营业时间。现在我打大官网的那个免费800的号,等了5分钟了。。
需要点耐心。等个15分钟都有可能。 schlüssel 发表于 2013-9-25 12:03
等一个星期如果还没回复再来问
一个星期以后已经是87000了,不用问了。 小蓝人阿凡达 发表于 2013-9-25 12:53
你打的是哪个电话?客服的那个有营业时间的,只要时间对,一直就有人的。
打电话成功了,写邮件他们都无视的说。 小蓝人阿凡达 发表于 2013-9-25 13:18
需要点耐心。等个15分钟都有可能。
谢谢 by the way还确实是以K为估算单位的 我给她说86444 她说好 我给你改成86000
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