vodafone未经授权在搬家迁网之后擅自更换2年新合同
本帖最后由 meimei220 于 2013-8-28 13:47 编辑交待一下情况:
我在2012年年初签了VODAFONE 2年的网络合同到2014年年初，当时还住在城市A，使用VODAFONE 的网络1年左右，搬家到城市B，搬家前2个月申请了网络随签到新住址。因为官方申明迁网工作时间4-6周，心想提前2个月总不会错了。
在UMZUGSANTRAG上清楚选择，愿意交59，95欧，在新住址继续沿用旧合同，不要延长合同。根据VODAFONE的客服人员要求签名，扫描，发邮件给她。然后VODAFONE在迁网到我新住址之后，自动给我了一份新的2年合同到2015年年初。并同时也扣除了59，95欧的迁网费用。
等待迁网一等就是2个月，之间和VODAFONE的矛盾也就不一一记录了，反正就是这次合同之后这辈子都不想再和VODAFONE有半点瓜葛了！！！
想问一下大家，在没有我同意签字的情况下，VODAFONE 是否有权利擅自修改我的合同，并且延长合同时间？很希望能维护自己的利益，可惜自己并没有保律师险，只能这么被动地一直等待。
搬家已经快9个月了，网络合同的事情一直没有解决，心里真的非常不舒服。
在此也给其他要签网的TX提个醒，VODAFONE 的客服和投诉部门就是垃圾，客气的很，但完全不解决任何问题，每次都给出不同的说法！
请大家出谋划策，谢谢！ ln1978 发表于 2013-8-28 11:55
搬家迁网络,合同是从新开始按2年计算的.
这点肯定不是的，在申请上明确有选择的。
1) 付60欧，保留原合同
2) 不付60欧，要签新合同
有保留当时申请原件，谢谢回复！ 客服永远解决不了问题 zzcswlp 发表于 2013-8-28 13:46
客服永远解决不了问题
发传真投诉过好几次了，也没什么用！ VODAFONE是垃圾中的垃圾:curse: 哪个公司都垃圾。都一样。也就是从这个坑跳到那个坑里。没有本质性区别。除非你离开德国。不用网络。 书面告诉他们（传真），你缴了搬家费，不能再延长合同，请他们纠正，并给你回复确认。 不给回复，到时别给钱就行了， lastschrift 扣多少转回来多少，只要你有当时的传真等确切证明，他们不会高你的，告了他们也赢不了的
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