warumdarum 发表于 2013-4-17 12:49

没见过这么不负责的快递 Romantisches Rot Gmbh

我的包裹3月8日到现在一点反应没有，1个多月。客服是个摆设，发邮件，来回好几封，惜字如金。结果说什么“ 我们是集体签，可能实际没有到。 我们帮你去DHL查一下”结果，这一查就是一个多礼拜，没反应。德国的快递我查了，每一步都很清楚的，3月12日到了他们仓库那里。
这来回折腾这么久，还是一点答复没有，这服务态度太差了。唉，这奶粉折腾这么久，还能吃了吗？

我爱睡懒觉 发表于 2013-4-17 17:48

直接跟DHL投诉就是了，说东西接收了收件人说没收到。

快乐的园丁 发表于 2013-4-17 17:54

我新年走她家寄过一次，还蛮顺利的。

漂浮的气球 发表于 2013-4-17 18:56

哈哈。请个律师告她吧~发起一个网捐。请一个华人律师~一人出2欧。
我先出10欧。哈哈哈哈。
有同感的顶贴呗

NoriL 发表于 2013-4-17 19:01

我出50欧   退回的包裹4个月了还没退到
每次问都是拖 说慢

098765432I 发表于 2013-4-17 20:55

我也出50欧

泡泡茶 发表于 2013-4-17 21:51

钱汇到哪个账号？

NoriL 发表于 2013-4-17 22:41

LZ 快出现

碎碎念 发表于 2013-4-17 22:53

以后不走这家快递就不行了，让它自然倒闭，比上法庭效果好。

panpanschatz 发表于 2013-4-17 23:25

NoriL 发表于 2013-4-17 19:01 static/image/common/back.gif
我出50欧   退回的包裹4个月了还没退到
每次问都是拖 说慢

真的会被退啊，嫩寄了多少kg的包裹？

骷髅小兔 发表于 2013-4-17 23:32

NoriL 发表于 2013-4-17 18:01 static/image/common/back.gif
我出50欧   退回的包裹4个月了还没退到
每次问都是拖 说慢

米吐，12月的包裹到现在还没退回

皮亚杰 发表于 2013-4-17 23:38

最近是很差

happy1983 发表于 2013-4-18 09:36

我以前在范他们家taobao代理那边买过个德国dhl的单子，包裹2月份寄出，4月份确定丢失。时隔7-8个月最终索赔到账。期间无数次催促。赔偿金额没法抵掉损失成本，认栽了。。。反正不在她家。
不过DHL超市也那个，态度还好，就是最近给我贴错个包裹单，朋友收到包裹根本不是我发给她的，是别人的！！！！
后来几经分析写信终于摸清了包裹的下落，在他们仓库！包裹贴错了单子，我的包裹找不到包裹单没发出去。无语啊无语。。

dongti 发表于 2013-4-18 11:41

happy1983 发表于 2013-4-18 09:36 static/image/common/back.gif
我以前在范他们家taobao代理那边买过个德国dhl的单子，包裹2月份寄出，4月份确定丢失。时隔7-8个月最终索赔 ...

转运都不靠谱，贵点还是直邮吧。

起码丢了还能自己去索赔，隔着一层去托人，人家哪会尽心呐

骷髅小兔 发表于 2013-4-18 12:21

happy1983 发表于 2013-4-18 08:36 static/image/common/back.gif
我以前在范他们家taobao代理那边买过个德国dhl的单子，包裹2月份寄出，4月份确定丢失。时隔7-8个月最终索赔 ...

阿，我也在DHL 超市家买了包裹单，可别把我的包裹寄到你朋友那了，能告诉我里面装的什么吗？

NoriL 发表于 2013-4-18 14:43

panpanschatz 发表于 2013-4-17 23:25 static/image/common/back.gif
真的会被退啊，嫩寄了多少kg的包裹？

30 公斤 不过里面只有2罐奶粉
别的乱七八糟的东西特别多
海关懒得点 直接让退回

NoriL 发表于 2013-4-18 14:44

骷髅小兔 发表于 2013-4-17 23:32 static/image/common/back.gif
米吐，12月的包裹到现在还没退回

找到知音了{:5_336:}

happy1983 发表于 2013-4-18 14:57

骷髅小兔 发表于 2013-4-18 12:21 static/image/common/back.gif
阿，我也在DHL 超市家买了包裹单，可别把我的包裹寄到你朋友那了，能告诉我里面装的什么吗？

已经换过来了

warumdarum 发表于 2013-4-19 23:12

NoriL 发表于 2013-4-17 22:41 static/image/common/back.gif
LZ 快出现

看来大家都一肚子气呀。

NoriL 发表于 2013-4-19 23:37

顶

漂浮的气球 发表于 2013-4-19 23:49

NoriL 发表于 2013-4-19 23:37 static/image/common/back.gif
顶

{:5_332:}

181456 发表于 2013-4-20 00:46

RRG声誉那么差，怎么还有人犯傻找她呢？

warumdarum 发表于 2013-4-28 09:16

181456 发表于 2013-4-20 00:46 static/image/common/back.gif
RRG声誉那么差，怎么还有人犯傻找她呢？

我已经换了一家了。这个包裹到现在也没动静，没答复，没见过这么无耻的公司。

warumdarum 发表于 2013-4-28 09:16

漂浮的气球 发表于 2013-4-17 18:56 static/image/common/back.gif
哈哈。请个律师告她吧~发起一个网捐。请一个华人律师~一人出2欧。
我先出10欧。哈哈哈哈。
有同感的顶贴呗 ...

好的好的，有人组织么，我就捐。

098765432I 发表于 2013-4-28 10:54

有人组织吗？顶顶

yanghyy 发表于 2014-10-10 15:47

买了他家比利时的包裹单，寄丢3个多月了，开始还敷衍一下，现在整个消失不理了，气愤啊，啥世道

有谁知道怎么跟他们谈索赔吗？难道真要法庭见?!!!

yanghyy 发表于 2014-10-10 15:48

以后真不走他家的了。寄丢了一个，另一个破了个大洞，都不知道里面的东西是不是原来的啦，没做记号啊
页: [1]
查看完整版本: 没见过这么不负责的快递 Romantisches Rot Gmbh