franz123 发表于 2012-4-19 22:13

收到Talkline的昆书证明，有一个问题

之前和Talkline签了一个两年的合同，2张Vodafone的卡每个各免费25分钟和25短信，上周昆掉了，

今天收到Talkline的昆书证明，有一个问题想请教大家。

信中有一段是这样写的：

“Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass auch nach diesen Kündigungsterminen Leistungs- und Verbindungsgebühren abgerechnet werden können, falls sie von uns vom Netzbetreiber nachträglich übermittelt werden. Sofern Sie uns eine Einzugsmächtigung erteilt haben, erlischt diese automatisch nach Abbuchung der letzten Rechnung”

这里面说的Leistungs- und Verbindungsgebühren 有人知道具体是什么吗？

kleiner-Hai 发表于 2012-4-19 22:26

falls sie von uns vom Netzbetreiber nachträglich übermittelt werden. ..
这句是重点。

franz123 发表于 2012-4-21 15:11

谢谢楼上，能说详细点吗？

danke2010 发表于 2012-5-4 11:37

lz好:我能问下Talkline kun合同的信是寄到哪个地址的吗 他们家网页就一个 子公司好多阿我有2个合同分别是不同的子公司应该一个是和eteleon公司合作的所以直接下载他们家网页的kun的信 上面有地址另外一个不是和eteleon合作的 大概1月份签的 不知道是不是和你的一样
就是之前2张卡每张免费25分钟和SMS的 monatlich 9,95*2 euro 外加送个加之100多欧的智能手机最好的就是那个HTC那个活动我拼命发邮件问kun的信应该邮寄到哪个地址总是不回答郁闷死我了我该邮寄到哪个地址呢.
danke

franz123 发表于 2012-5-4 23:35

danke2010 发表于 2012-5-4 11:37 static/image/common/back.gif
lz好:我能问下Talkline kun合同的信是寄到哪个地址的吗 他们家网页就一个 子公司好多阿我有2个合同分 ...

你的Talkline的合同应该和我是一样的，我是直接传真他们的，不过帮你查了一下他们的地址：

Talkline
Kundenservice
99076 Erfurt

danke2010 发表于 2012-5-7 08:58

franz123 发表于 2012-5-4 23:35 static/image/common/back.gif
你的Talkline的合同应该和我是一样的，我是直接传真他们的，不过帮你查了一下他们的地址：

Talkline


danke

宁静的夜 发表于 2012-5-8 18:45

franz123 发表于 2012-5-4 23:35 static/image/common/back.gif
你的Talkline的合同应该和我是一样的，我是直接传真他们的，不过帮你查了一下他们的地址：

Talkline


sim 卡也是寄回这个地址吗？{:5_335:}

franz123 发表于 2012-5-12 23:54

宁静的夜 发表于 2012-5-8 18:45 static/image/common/back.gif
sim 卡也是寄回这个地址吗？

我也不知道，因为合同没到期，还没有寄，哪位已经寄过卡的麻烦告诉一下，最后卡应该寄到哪里？

西瓜土豆 发表于 2012-5-13 01:50

franz123 发表于 2012-5-12 23:54 static/image/common/back.gif
我也不知道，因为合同没到期，还没有寄，哪位已经寄过卡的麻烦告诉一下，最后卡应该寄到哪里？

是这里，而且要在合同到期后貌似是2周还是3周就的邮寄回去。忘记了。
我已经KUN过一个卡了。记得用挂号信。我曾经发KUN信发了2封他们都不承认，最后发了个带回执的挂号信，他们就不抵赖了。
因为挂号信的收费单上会写上收货人姓名的。

franz123 发表于 2012-5-13 20:07

西瓜土豆 发表于 2012-5-13 01:50 static/image/common/back.gif
是这里，而且要在合同到期后貌似是2周还是3周就的邮寄回去。忘记了。
我已经KUN过一个卡了。记得用挂号信 ...

谢谢：）

neustu 发表于 2012-7-17 12:35

西瓜土豆 发表于 2012-5-13 01:50 static/image/common/back.gif
是这里，而且要在合同到期后貌似是2周还是3周就的邮寄回去。忘记了。
我已经KUN过一个卡了。记得用挂号信 ...

Ich habe keine Post geschickt,sondern per Email Kundenformular, sie haben mich per email beantwortet.
Habe ich wirklich gekündigt? Brauche ich noch die Post zu senden?
danke schön!




vielen Dank für Ihre Anfrage vom 17.07.2012.

Wunschgemäß bestätigen wir Ihnen hiermit die Kündigung Ihres Mobilfunk-Anschlusses.
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen endet Ihr Vertrag am 02.11.2012.
Ihren Kündigungswunsch bedauern wir außerordentlich!

Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass auch nach diesem Kündigungsdatum Leistungs-
und Verbindungsgebühren abgerechnet werden können, falls sie uns vom Netzbetreiber
nachträglich übermittelt werden.

Sofern Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, erlischt diese automatisch nach
Abbuchung der letzten Rechnung.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Vertrag gekündigt haben und halten nach wie vor attraktive
Mobilfunk-Angebote für Sie bereit!

Bitte rufen Sie uns einfach an:

0180/50 40 80 8
(

西瓜土豆 发表于 2012-8-5 17:13

neustu 发表于 2012-7-17 12:35 static/image/common/back.gif
Ich habe keine Post geschickt,sondern per Email Kundenformular, sie haben mich per email beantwort ...

看回复是成功解除了

znznnancy 发表于 2012-8-5 17:53

嗯 我也应该昆了 学习一下

jutta198738 发表于 2012-8-6 19:25

这个证明是要寄回去的么？话说我也没寄过

gbbole 发表于 2012-8-21 13:52

danke2010 发表于 2012-5-4 11:37 static/image/common/back.gif
lz好:我能问下Talkline kun合同的信是寄到哪个地址的吗 他们家网页就一个 子公司好多阿我有2个合同分 ...

你好,我也是跟你一样的合同,我想问一下你有没有kun信模板了,因为我不懂德语啊,看网上的也搞不懂哪个好,有的话能帮我发一个么?先谢谢啦.
另外你已经昆了么?地址是哪个了?非常非常感谢!

danke2010 发表于 2012-8-21 16:15

gbbole 发表于 2012-8-21 13:52 static/image/common/back.gif
你好,我也是跟你一样的合同,我想问一下你有没有kun信模板了,因为我不懂德语啊,看网上的也搞不懂哪个好,有 ...

是搜索下dolc的帖子我好想当时就是搜到然后照抄 我也没留下那个信息 估计以后也不想签了

gbbole 发表于 2012-8-21 16:29

danke2010 发表于 2012-8-21 16:15 static/image/common/back.gif
是搜索下dolc的帖子我好想当时就是搜到然后照抄 我也没留下那个信息 估计以后也不想签了

哦,那我找找,谢谢了.
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