yingying962464 发表于 2012-2-1 17:08

HM 包裹里缺东西怎么办？急！

本帖最后由 yingying962464 于 2012-2-1 16:12 编辑

今天刚收到包裹，欢欢喜喜打开就郁闷了，我订了一条范思哲的腰带，包裹里面没有？账单上却有，不知道怎么处理了，有经验的mm麻烦指点一下？

谢谢啦~~！！


补充:刚又把包裹翻了一遍，发现里面有本杂志，杂志上贴着的标签竟然是腰带的。。。。真惊人。。。难道腰带没货了，就拿本杂志充数{:5_362:}

michilleyyy 发表于 2012-2-1 17:15

给客服发邮件，很快回复的

yingying962464 发表于 2012-2-1 18:26

michilleyyy 发表于 2012-2-1 16:15 static/image/common/back.gif
给客服发邮件，很快回复的

谢谢亲~~我就把那杂志当腰带给他们退回去了~~

mirandawx 发表于 2012-4-14 00:32

我记得第九个选项是说货物缺失的。
嫩还是最好联系一下客服吧，不然人家会认为是你的问题的。

karendlq 发表于 2012-4-14 08:45

featherchen 发表于 2012-4-14 11:31

不用担心，直接填上发错货退回去就行，如果心里还不放心就给客服写个邮件说明情况！这事儿太经常了！自从没刷出蝴蝶手链后，就l懒得看hm了！
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