代购的商品出了错该由谁承担责任， 代购mm还是买家mm？
事情经过很简单，我在团购找了一位mm代购淘宝商品， 加上这次已经是第三次请她代购了。必须要说的是，这位代购mm认真负责， 前两次的代购都很顺利。这次也很快的收到了。我检查包裹时发现其中两样跟我定的不符。查看淘宝拍卖纪录， 代购mm的确是拍的正确的链接， 应该是卖家发错货了（ 后来卖家也承认是发错货了）。卖家现在都同意退换。现在问题是：不论退或换都需要将发错的商品寄回，这笔费用由谁承担！
我的意见是：因为代购mm将包裹发往德国前没有尽到核对商品的义务， 这笔费用理应由代购mm承担。
代购mm的意见是： 她收费低廉， 收取的是辛苦费，不含退换货费用。 何况发货前她已经尽量帮忙清点数量核对颜色了，这事儿不该她负责。
我发这贴子不是为了争个对错，有不同的意见是因为各自立场不同。类似的问题在团购时有发生，因此想问问大家对这事的看法。
上次 找代购MM，也是有个东西货不对。但是，我觉得这个责任不能算是代购MM的
本帖最后由 飞翔的天马 于 2011-11-8 18:46 编辑
代购就是帮你付个钱而已，都是把货直接邮给快递代理的，现在快递代理有这种寄存打包服务的，除非和代理混得很熟了，不然代理谁帮你检查呀。too simple too naive.
楼主不会真的以为代购专门让家里人帮检查货，然后打包给快递代理吧，中间要产生箱子打包的成本，国内人工成本，中间邮递的费用谁付？
这个是淘宝代购，德国outlet代购另说。 代购费用包含检查核对的话，就应该是代购MM负责
代购费用不包含检查核对的话，应该是买家自己负责。
但是，如果代购费很低的话，以及物品价值很低的话，就没必要纠结了。 如果代购说，他会帮忙验货，那就是他的责任，坛子上好些代购直接说，就是帮忙下单什么的，验货不负责，那他就没责任，看你们先前怎么说的 代购费不包含检查核对吧。东西估计都是直接寄到邮寄代理那里。代购mm没什么责任吧。我觉得。 卖家的问题，卖家承担费用，除非代购写明了负责检查每一件货物 如果不是特别值钱的就算了吧，人家才收你多少钱啊 卖家发错了货，不是应该卖家承担费用的么？ 本帖最后由 Lateino 于 2011-11-8 20:25 编辑
个人觉得应该有卖家承担费用，国内段肯定没得说。但这个国际邮费就比较难说了。这就只能LZ和代购MM协商了。 发错的卖家和买家商议承担费用。
代购的人只是一个中间状态 中间状态永恒平衡，不承担买家和卖家的交易错误责任。而且很多代购费用十分低廉，远远比不上正常工种的劳务费用。 举一个很简单的列子， 你拜托你的朋友去帮你把钱给卖lotto的，然后他帮你办好了，你给他劳务费用了，最后你中奖了，你会去找代购的人给他你中的奖？ 应该是代购妹妹和卖家沟通吧？买家怎么直接和卖家联系？
代购没责任
不过我以前帮弄跳舞毯，哎，算了，就有素质低的，你为她考虑了，结果她收了退款，回国也没把坏的邮寄到卖家那，结果这个损失就是我出 看来大多数人认为代购没有核对商品的义务。mm们有没有什么好建议， 有什么办法可以避免货到德国才发现出错的状况呢？还是只能拼人品了。 beauty 发表于 2011-11-9 21:38 static/image/common/back.gif
看来大多数人认为代购没有核对商品的义务。mm们有没有什么好建议， 有什么办法可以避免货到德国才发现出错的 ...
万事没有绝对 在系统整合精细化和精密度调节这衣课题上 日本人和德国人算是做的最好的了吧 还不是有漏洞有闪失。
在这个网购的事上 如果所有买家方面可控制的都做到完美了，那么无论如何那个不熟悉的卖家方面还是一个未知数，还是不可控。
最多到最后你去淘宝给他家留个差评罢了。 网购有风险，入网需谨慎，当然自我心理弹性建设也是要的，不要一出现差错，就怨天怨人。 也不要自怨自艾。 世上本就没有绝对和完美。 只能协商了。我自己淘宝上买的东西寄家里，我爸妈都不肯检查呢，东西一多，他们实在搞不清楚。好在都是便宜的东西，难得出次问题也不愿纠结。 魑魅魍魉 发表于 2011-11-8 19:00 static/image/common/back.gif
卖家发错了货，不是应该卖家承担费用的么？
卖家承担国内邮费应该可以.发错货应该是卖家的责任,退货都承担来回费用的.
但是国际邮费个人觉得应该买家出,这应该就是选择代购的风险了.不然代购的MM真的太难做了,淘宝卖家以及货品的所有风险完全承担,那代购费就不知一点点了吧.... coco.miyu 发表于 2011-11-8 23:49 static/image/common/back.gif
举一个很简单的列子， 你拜托你的朋友去帮你把钱给卖lotto的，然后他帮你办好了，你给他劳务费用了，最后你 ...
{:5_370:}支持!~ 德国有一些货运公司，也是做代购的，跟楼主说的这种私人代购的形式差不多，比如borderlinx，是DHL开的，专门从英国，美国帮你运东西。
他们收的费用更高（废话，公司能有便宜的么），也就是给你一个美国/英国地址，帮助收货，货到了，称重，让你付款，给你寄出来，没人会说，会帮你检查检查，衣服是不是好的，电脑还帮你开开机，看看可有问题～～～怎么可能呢
回到楼主的问题，如果代购的人没有明确说，我们除了帮你付款，还帮你检查货物，那么一切风险自然是你自己承担。
就像如果我从美国一个网站买个笔记本，让Borderlinx给我寄回来，肯定是有笔记本是坏的或者型号不对这样的风险存在的，但这种风险只能我自己承担，我找Borderlinx没什么用。 关于上一点 我们已说了前提是他帮你办好了 意思就是办的都对
正如现实中的这个例子 这个代购mm所有的下单步骤都是对的。不是吗？
如果是代购的人出现的差错 那么就完全该开另一个帖子另行讨论了吧{:5_312:} mymy365 发表于 2011-11-10 12:28 static/image/common/back.gif
德国有一些货运公司，也是做代购的，跟楼主说的这种私人代购的形式差不多，比如borderlinx，是DHL开的，专门 ...
正解！ 本帖最后由 Minn 于 2011-11-10 20:21 编辑
再在那个MM那里代购一次喽，顺便 把换好的东西一起寄过来，让她给你打个折扣呗
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