Emmanuel 发表于 2011-11-15 18:05 static/image/common/back.gif
说了明天来UPS吗？那你岂不是要整天在家等？
序列号是肯定变了，会有新的序列号贴条，你如果愿意可以帖 ...
汇报一下哈，昨天下午UPS把手机取走了；
今早状态就显示已经到了荷兰。
中午的时候显示到了第二步，产品诊断中；
等傍晚我回到家再查看状态，已经到了第三步 Rueckgebe。
刚才再看，显示：
Schritt 3 Rueckgabe
18. November 2011: Ersatzprodukt versendet
Versand per UPS mit Nachverfolgungsnummer 1Z84*******
看上边写着18.Nov，估计明天才能被UPS取走吧。
无论如何，最迟后天肯定能收到了。不过还是希望明天能拿到哈。
到底还是给换了一个，我很满意。因为之前那个被我升级到5了，其实我不想升级的。
苹果的服务真是超赞啊！
同时，非常感谢你的鼎力帮助以及全程指导！
幸亏没寄给公司，我昨天问公司，如果我把机器寄给你们，需要多久我才能再收到？他们回复说：大约两星期！于是我跟他们说，我已经跟苹果客服联系了；他们说：很好，那是最简单的方式。
anyway，一切满意~~~虽然遇到问题是运气不好，但有时候多一个经历也并不都是坏事哈。
山楂花 发表于 2011-11-17 19:26 static/image/common/back.gif
汇报一下哈，昨天下午UPS把手机取走了；
今早状态就显示已经到了荷兰。
中午的时候显示到了第二步，产品 ...
不客气，圆满解决就好。
如果UPS网站上写的是18号，那你18号就肯定能收到，UPS还是很给力的。
Emmanuel 发表于 2011-11-14 09:44 static/image/common/back.gif
上周六苹果来电解决问题，但“账号管理员”不在线，没弄成。一会10点再来电话处理。
这次苹果专门让了 ...
有新的进展了不？
还不如直接给他们你的apple帐号算了，总要用的
雨雨雨 发表于 2011-11-18 21:47 static/image/common/back.gif
有新的进展了不？
还不如直接给他们你的apple帐号算了，总要用的
那个苹果专员每天一通电话汇报进程加道歉，烦死了。但由于管理账号的专员不给力，现在在等那边回复，然后才可以和专员继续弄完。
苹果账号早就给了，可能这一两天弄好吧。
Emmanuel 发表于 2011-11-18 23:03 static/image/common/back.gif
那个苹果专员每天一通电话汇报进程加道歉，烦死了。但由于管理账号的专员不给力，现在在等那边回复，然后 ...
不会是给了也不起作用吧。。。
你上次说一两天是什么时候？。。。呵呵
雨雨雨 发表于 2011-11-18 23:06 static/image/common/back.gif
不会是给了也不起作用吧。。。
你上次说一两天是什么时候？。。。呵呵
不是，就是账号绑定问题。
“一两天”是上周了，中间又搞了好几轮了，呵呵。
Emmanuel 发表于 2011-11-19 01:07 static/image/common/back.gif
不是，就是账号绑定问题。
“一两天”是上周了，中间又搞了好几轮了，呵呵。
真是马拉松了。。。
我倒还真是挺好奇他们最后能不能解决，我的升级也是帐号绑定的。。。
雨雨雨 发表于 2011-11-19 01:22 static/image/common/back.gif
真是马拉松了。。。
我倒还真是挺好奇他们最后能不能解决，我的升级也是帐号绑定的。。。
那个苹果Senior Advisor刚刚回邮件了，说绑定好了我的账户，周一那位Service Advisor会给我打电话继续处理完。我刚试 虽然绑定了，但还是不能更新的。
事情麻烦就是要三方一起工作，我们三位已经在一起工作了近半个月了，呵呵。
山楂花 发表于 2011-11-17 19:26 static/image/common/back.gif
汇报一下哈，昨天下午UPS把手机取走了；
今早状态就显示已经到了荷兰。
中午的时候显示到了第二步，产品 ...
你拿回来的时候肯定是5.0.1
northernstar 发表于 2011-11-19 12:12 static/image/common/back.gif
你拿回来的时候肯定是5.0.1
呵呵，你错了，新手机是4.3.5系统。
手机于昨天中午收到，从取走到再次拿到新的，历时44小时，效率超高啊！
Emmanuel 发表于 2011-11-19 12:09 static/image/common/back.gif
那个苹果Senior Advisor刚刚回邮件了，说绑定好了我的账户，周一那位Service Advisor会给我打电话继续处理 ...
绑定还不能更新...周一已经过了哦~~
你在MAC上用什么看照片?我觉得它自带的程序每次都超慢的,而且图弄不成很大,还是又是我的技术问题...{:5_367:}
雨雨雨 发表于 2011-11-22 11:21 static/image/common/back.gif
绑定还不能更新...周一已经过了哦~~
你在MAC上用什么看照片?我觉得它自带的程序每次都超慢的,而且图弄 ...
恩，周一弄好的，这两天忙，没来这。
就是个绑定id的问题，苹果那边弄好后，我再打开MacAppStore后就会出现绑定iLife的页面。
暂时在Mac上用自带的“预览”看照片。你照片多大？我7兆的照片秒开的。应该不是技术问题。
Emmanuel 发表于 2011-11-23 16:22 static/image/common/back.gif
恩，周一弄好的，这两天忙，没来这。
就是个绑定id的问题，苹果那边弄好后，我再打开MacAppStore后就会 ...
圆满解决了啊!不错{:5_358:}
我的照片不管大小,都会先糊糊的,过个三四秒才会清楚,照片多了就特别烦...回去争取弄个SCREEN SHOT来解释一下...
果然还是我技术问题，研究了一下你所说的预览，很好用。。。
雨雨雨 发表于 2011-11-23 16:31 static/image/common/back.gif
圆满解决了啊!不错
我的照片不管大小,都会先糊糊的,过个三四秒才会清楚,照片多了就特别烦... ...
历时一个半月，经历6位客服。木有感觉了。最后那位女客服很给力，我想如果不是她还要拖。
雨雨雨 发表于 2011-11-23 18:44 static/image/common/back.gif
果然还是我技术问题，研究了一下你所说的预览，很好用。。。
额？难道你用了第三方软件开照片？
像我，如果不用iPhoto，系统默认就是用“预览”开所有图片。
Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:11 static/image/common/back.gif
历时一个半月，经历6位客服。木有感觉了。最后那位女客服很给力，我想如果不是她还要拖。
解决了问题最重要。。。
我现在升级iphone和iPod touch时，mac还是总死机。。。也许我也该去咨询一下。。。
Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:12 static/image/common/back.gif
额？难道你用了第三方软件开照片？
像我，如果不用iPhoto，系统默认就是用“预览”开所有图片。
我真的是用很笨的方法在看照片的，截了图了可太大，传不上来。。。
mac上什么软件可以更改图的大小？我真是一个问题没解决又冒出一个问题来{:5_367:}
雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:25 static/image/common/back.gif
解决了问题最重要。。。
我现在升级iphone和iPod touch时，mac还是总死机。。。也许我也该去咨询一下。 ...
Mac总死机？ 那你确实该“咨询”一下了。
现在在手机里升级就好，不用下那么大个包了。
雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:27 static/image/common/back.gif
我真的是用很笨的方法在看照片的，截了图了可太大，传不上来。。。
mac上什么软件可以更改图的大小？我 ...
有不少不错的图片处理软件。我只习惯用Photoshop，所以没办法推荐了。
Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:35 static/image/common/back.gif
Mac总死机？ 那你确实该“咨询”一下了。
现在在手机里升级就好，不用下那么大个包了。
反正mac连上iphone和iPod touch就没好事，我现在就在用我的旧笔记本恢复touch呢，因为一连上mac就死机。。。
手机里升级如何操作？。。。
Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:37 static/image/common/back.gif
有不少不错的图片处理软件。我只习惯用Photoshop，所以没办法推荐了。
http://www.applex.net/macosx/photoshop_cs5_mac.html
这个？
雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:44 static/image/common/back.gif
反正mac连上iphone和iPod touch就没好事，我现在就在用我的旧笔记本恢复touch呢，因为一连上mac就死机。。 ...
“设置”--“通用”里有个“软件更新”。
雨雨雨 发表于 2011-11-23 19:46 static/image/common/back.gif
http://www.applex.net/macosx/photoshop_cs5_mac.html
这个？
应该是这个，只记得那时候下载就花了5分钟，很快的。
Emmanuel 发表于 2011-11-23 19:56 static/image/common/back.gif
“设置”--“通用”里有个“软件更新”。
This is great!
我这一个小时已经死机大约6次，希望现在一切安全了{:4_298:}
之前是这样看照片的...很笨...IPHOTO试用了吗,方便不?
雨雨雨 发表于 2011-11-24 14:31 static/image/common/back.gif
之前是这样看照片的...很笨...IPHOTO试用了吗,方便不?
还没有，这两天有点忙，木有时间试。
不过之前在Apple Store试过，应该不是我的菜，照片方面可能不会用iPhoto。
解决这个问题主要是特讨厌有更新时显示的那个红色数字，呵呵。习惯第一时间消灭他们。
Emmanuel 发表于 2011-11-24 22:35 static/image/common/back.gif
还没有，这两天有点忙，木有时间试。
不过之前在Apple Store试过，应该不是我的菜，照片方面可能不会用 ...
我这两天也是被MAC折腾死了,平均每天死机10次,都是我的TOUCH惹的祸
正在考虑是否明天把它拿到店里去让店员看看,可就怕是个无底洞...
雨雨雨 发表于 2011-11-25 13:17 static/image/common/back.gif
我这两天也是被MAC折腾死了,平均每天死机10次,都是我的TOUCH惹的祸
正在考虑是否明天把它拿到店里去让 ...
应该不会太折腾，真正的软硬件问题的处理感觉苹果还是ok的。
Mac死机什么样子？没见过的说。
Emmanuel 发表于 2011-11-25 18:00 static/image/common/back.gif
应该不会太折腾，真正的软硬件问题的处理感觉苹果还是ok的。
Mac死机什么样子？没见过的说。
我的mac不是在苹果自己的店里买的，打算先拿到我买的那个连锁店里让他们看看
我下次拍张照片发上来。。。
为什么就我，用qq也死机，升级软件也死机。。。