samzhao 发表于 2011-9-21 11:58

一个在HM网店的问题,加上一个新问题

本帖最后由 samzhao 于 2011-9-23 08:24 编辑

就是在50%折扣那次，我订了好几件衣服，但是死活都不能去kasse结账，就放弃了。这不，半个月过去了他们也没给我邮件通知，就直接受到hermens的一个邮件让我去包裹，说有从hm来的东西。

我看了自己的konto，是一件衣服，当初我订但是不能结账的，也就是我没有完成我的交易的。

我想问，这个包裹我不去领行么，等包裹自动退回去了，他们不会发什么mahnung让我付邮费吧？或者，我刚买了一批衣服，他们一起扣吧？

mickeybear 发表于 2011-9-21 13:00

没有免邮费这么一说，不过mm搜搜哭胖5欧，10欧什么的，也相当于面邮费了。退货时不用出运费的，只要东西没用过，包装袋包好就行了。

phebee 发表于 2011-9-21 13:12

货物金额满19才给你运，你干脆多买点然后到货之后退回去不想要的好了

免邮费的code 默认就是1304，这个免5欧，跟4,9的邮费比差不多持平

samzhao 发表于 2011-9-21 13:53

phebee 发表于 2011-9-21 13:12 static/image/common/back.gif
货物金额满19才给你运，你干脆多买点然后到货之后退回去不想要的好了

免邮费的code 默认就是1304，这个免 ...

我觉得他们真葛，还有一个最低限额。
而且，你知道我怎么发现那个钱包的么？我收到hermens的一封信，说让我去取一个包裹。结果一看，是上个月抢购对折的那次，我死活都不能成交，就告诉我不行，没货，我就是不能点那个bestellung的按键。
结果昨天收到邮件说，他们给我寄出了，是一件衣服，我总共当时买了十几件，就是不能成交，我就都删除了，结果他们给我来这么一件。我回去给他们写信，发现这个钱包了，然后又不能付款，因为在那个金额底下。
你那招，我也这么想，没办法呀！商家自己不是给自己找麻烦么。搞不懂，我还以为要到一定金额就免运费，所以才设置那么一个最低消费。

phebee 发表于 2011-9-21 14:26

samzhao 发表于 2011-9-21 13:53 static/image/common/back.gif
我觉得他们真葛，还有一个最低限额。
而且，你知道我怎么发现那个钱包的么？我收到hermens的一封信，说让 ...

呵呵，毕竟他们觉得买个几块钱的东西寄给你成本太高吧

那次我也抢了，也是大多数都没货，就抢到6,7件吧，还有一个号码不合适，弄到现在还没换好呢

samzhao 发表于 2011-9-22 09:37

phebee 发表于 2011-9-21 14:26 static/image/common/back.gif
呵呵，毕竟他们觉得买个几块钱的东西寄给你成本太高吧

那次我也抢了，也是大多数都没货，就抢到6,7件吧 ...

亲耐的，问你个事儿。
我买的东西怎么给分两个包裹了，一个正常，一个叫做“ Separate Pakete”，啥意思，是没货么？还是一前一后到？还是 Separate Pakete的等，不知道什么时候才能到？
突然发现，hm的网店太神奇了！

phebee 发表于 2011-9-22 09:43

我没遇到过这情况，应该是分开给你邮寄了，你查看一下，只要没收你2次邮费就成

samzhao 发表于 2011-9-22 09:51

phebee 发表于 2011-9-22 09:43 static/image/common/back.gif
我没遇到过这情况，应该是分开给你邮寄了，你查看一下，只要没收你2次邮费就成

邮费上面写的一次是4,9，一次是0欧。
但是我担心没货让我等，本来就不确定好不好，再等......有点儿觉得不靠谱

phebee 发表于 2011-9-22 10:51

samzhao 发表于 2011-9-22 09:51 static/image/common/back.gif
邮费上面写的一次是4,9，一次是0欧。
但是我担心没货让我等，本来就不确定好不好，再等......有点儿觉得 ...

hm从你下订单到发货，即使有货，等2周也是正常的，他们生意太好了{:5_334:}

samzhao 发表于 2011-9-22 14:51

phebee 发表于 2011-9-22 10:51 static/image/common/back.gif
hm从你下订单到发货，即使有货，等2周也是正常的，他们生意太好了

刚才吃中午饭，爬去看了一下，我买的那个钱包，主要就是因为那个钱包的功劳，我才买的。
结果我的神呀！是挺好看的，但是忒不适用了。这么怎么整？
有一颗充满期望的心，落地了。

phebee 发表于 2011-9-22 14:54

samzhao 发表于 2011-9-22 14:51 static/image/common/back.gif
刚才吃中午饭，爬去看了一下，我买的那个钱包，主要就是因为那个钱包的功劳，我才买的。
结果我的神呀！ ...

呵呵，不行收到再退

qilimazhaluo 发表于 2011-9-22 16:35

借地儿问下 我HM的一个包裹应该是前两天到的，我一直在家等，但是都没有来，今天查状态的时候显示成 “Customer refused to accept the parcel” ，而且包裹貌似就寄回HM，这到底是怎么回事儿啊？hermes怎么这么不靠谱？

samzhao 发表于 2011-9-22 16:43

qilimazhaluo 发表于 2011-9-22 16:35 static/image/common/back.gif
借地儿问下 我HM的一个包裹应该是前两天到的，我一直在家等，但是都没有来，今天查状态的时候显示成 “Cust ...

我的都是他们直接放在寄存点儿，然后又hermes发邮件给我。

qilimazhaluo 发表于 2011-9-22 16:45

samzhao 发表于 2011-9-22 16:43 static/image/common/back.gif
我的都是他们直接放在寄存点儿，然后又hermes发邮件给我。

我的就这么木有嘞~也没有邮件~太郁闷了！

fr56k 发表于 2011-9-22 19:46

HM的网店问题多多，估计不是生意太好的原因，网站建设有问题
我上次也是想买一个包，结果刷新多次，都是马上就给清空了，后来好不容易买了一个，过了N久才发货。
我估计楼主现在赶紧把Besellung取消也来得及

败家专用小号 发表于 2011-9-22 21:16

50快买了一堆
试了试果然还是几乎都退了
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